Факти за Мери Кей Аш. История на успеха на Мери Кей Аш

Дата на смъртта: баща:

Едуард Александър

майка:

Лула Вембер Хейстингс Вагнер

Съпруг:

Бен Роджърс (1935 - 1938, разведен)
Джордж Халенбек (юли 1963 - август 1963, сърдечен удар)
Мелвил Дж. Аш (януари 1966 - юли 1980, рак)

деца:

Ричард Роджърс,
Мерилин Роджърс,
Бен Роджърс

сайт:

Някои източници посочват различна дата на раждане, например поради погрешна идентификация Мери КейАш с Мери Кей Летурно ( Мери КейЛетурно, дъщеря на кандидата за президент на Американската независима партия Джон Г. Шмиц.

В автобиографията си Мери Кей пише, че като дете е трябвало да върши много домакинска работа, защото баща й е болен, а майка й е работила по четиринадесет часа на ден, за да издържа семейството си. Освен това тя имаше силен състезателен дух и непрекъснато се стремеше да бъде по-добра от себе си и своите финансово осигурени приятели: тя получи направо А, стана най-добрата машинописка в класа, а в девети клас зае второ място в състезания сред държавните училища в импровизирани речи, като по-късно печели още няколко награди с екипа си в публичен дебат. Тя завърши училище една година по-рано.

След това обаче тя се срещна с чувство на завист, когато приятелите й започнаха да учат в институти, за които семейството й нямаше пари. За да продължи състезанието си с приятелите си, тя реши да направи нещо изключително. На 17-годишна възраст Мери Кей се омъжи за Бен Роджърс, радиозвезда от Хюстън. „За първи път моят състезателен дух създаде сериозен проблем, тъй като ме принуди да направя нещо, за което по-късно ще съжалявам. ... По времето, когато се преместихме в Далас благодарение на работата на съпруга ми, нашето младо семейство вече беше много нещастно.” Имаха три деца. По време на Втората световна война съпругът й отива да се бие на фронта, а тя продава книги по психология от ръка на ръка. Връщайки се от войната през 1945 г., съпругът й поиска развод.

„Никога не съм падала толкова ниско. ... Никога нищо не ме е удряло толкова силно. Но нямах време да седя и да се самосъжалявам - имах три деца. За да ги отгледате, беше необходимо да се намери добре платена работа с гъвкаво работно време. Директните продажби се превърнаха в естествено решение.

Мери Кей пое работа в Stanley Home Products.

Както пише в автобиографията си, през годината след развода тя чувства, че се е провалила като жена, като съпруга и като човек. Това емоционално състояние води до физически симптоми, които лекарите диагностицират като ревматоиден артрит и я информират, че състоянието й се влошава толкова бързо, че след няколко месеца тя ще бъде напълно парализирана. Не можеше да понесе мисълта да се върне в къщата на родителите си и че майка й ще издържа нея и трите й деца. И тя осъзна, че за да стане успешна, личните проблеми трябва да бъдат оставени у дома, затова реши - „каквото и да се чувствам, ще се усмихвам“. Кариерата й напредва и здравето й се подобрява, докато накрая всички симптоми на ревматоиден артрит изчезнат. Лекарите настояваха, че това е ремисия и един ден артритът ще се върне, но тези прогнози не се сбъднаха. Болестта отстъпи, когато тя започна да контролира отношението си към живота. „Виждате ли, когато се усмихвате отново и отново, тя скоро остава с вас завинаги. То става неразделна част от теб." Четенето на добри мотивационни книги й помогна да генерира ентусиазъм, както и слушането на мотивационни касети по пътя до офиса и обратно у дома, което й позволи да не губи ценно време.

Най-изтощителният период в живота й беше, когато отгледа три деца, работи като продавач в Стенли и отиде в колеж, тъй като винаги мечтаеше да стане лекар. Това се случи във време, когато образованието в колеж за омъжена жена се смяташе за загуба на време. Професорите биха могли да им кажат в лицето, че „заемате мястото на някакъв млад мъж“. Затова в колежа тя се опита да скрие факта на своя брак и майчинство, като се облича като студентка и носи венчален пръстенна верига. За да направи всичко, тя трябваше да стане в три сутринта. Странно е как нещата винаги се получават за най-доброто. Един ден им беше даден тридневен тест за правоспособност, след което деканът я извика в кабинета й и каза, че въпреки че е спечелила добри точки, се оказало, че има много повече възможности да стане агент по продажбите или специалист по закупуване. Тя препоръча да смени специалността си с маркетинг, тъй като това би й позволило да завърши обучението си за четири години (деканът не знаеше, че Мери Кей Аш вече е работила по тази специалност), докато обучението за лекар може да отнеме още десет години общо. След като помисли за това, Мери Кей напусна колежа.

През 1963 г. тя напусна Стенли, защото беше разстроена, че мъжът, когото преподава, получава повишение, което я заобикаля, става неин шеф и получава два пъти нейната заплата. Тя се ядоса, когато й казаха, че мъжете печелят повече, защото трябва да издържат семействата си - въпреки факта, че сама издържа три деца. За нея беше обидно често да не уважава идеите, които жените предлагаха: „Мери Кей, ти мислиш като жена“. Въпреки успешния 25-годишен опит, тя е лишена от възможността за по-нататъшно издигане в компаниите от онова време. Планирала да напише книга, която да помогне на жените в бизнеса. В процеса на писане книгата се превръща в бизнес план за нейната идеална компания, в която жените да имат равни права и възможности с мъжете.

Избраните продукти бяха продукти за грижа за кожата, с които тя се сблъска в началото на 50-те години на едно парти „Продукти за дома на Stanley“. Тази вечер присъстваха около двадесет жени на възраст от деветнадесет до седемдесет. Мери Кей беше изумена, че всеки от тях има перфектния тен. След представянето домакинята им подари бурканчета с домашен крем, наричайки ги свои морски свинчета. Както се оказа, ООН получи формулите за композициите от баща й, кожар. Той открил, че кожата на ръцете му изглежда много по-млада от кожата на лицето му, и намерил единственото обяснение за това: ръцете му били постоянно потопени в разтворите, с които работел. Той реши, че ако тези разтвори за дъбене могат да омекотят твърдите кожи, тогава те вероятно влияят на кожата му по същия начин. Започва да експериментира, като прилага модифицирани разтвори за тен върху кожата на лицето си. Това накара кожата му да изглежда по-млада от неговата възраст до смъртта му на 73-годишна възраст. Но разтворите не бяха подходящи за употреба от жени, тъй като миришеха лошо. Дъщеря му се мести в Далас, за да учи козметология и с течение на времето модифицира формулите на баща си в кремове и лосиони, достатъчно нежни за женската кожа. Те станаха предшественици на системата "Основа" от Мери Кей.

В първите години компанията продаваше и перуки, които бяха модерни по онова време, но след това изоставиха това поради много големи усилия и време, отделено за тях. Също така в началото самата Мери Кей Аш проведе консултации, но клиентите не го харесаха: те вярваха, че ако собственикът на компанията сама провежда майсторски класове, тогава това е малка компания, което означава, че нейните продукти не са подходящи пар. Затова Мери Кей Аш трябваше да спре сама да дава майсторски класове. Освен това в началото консултантите продаваха средства отделно, което понякога води до липса на ефект от тях. В крайна сметка Мери Кей реши, че системата трябва да се използва само в нейната цялост и че гневът на клиент, който иска да купи само част от системата, е по-добър от липсата на ефективност.

През лятото на 1963 г. Мери Кей Аш и новият й съпруг Джордж Артър Халенбек основават Mary Kay Cosmetics с начален капитал от $5000. Но още преди компанията да започне дейността си, вторият й съпруг почина и синът й Ричард Роджърс зае неговото място. Магазинът отвори врати в петък, 13 септември и бързо се разраства. Мери Кей не искала да ангажира хора от други компании, затова първите консултанти бяха нейни роднини и приятели, някои от които трябваше да работят по 14-18 часа на ден. За първите три месеца и половина бизнесът ще вземе малка печалба от общите продажби от $34 000. Първата година завърши с продажби от $198 000 на цени на едро. На 13 септември 1964 г. се провежда първата среща на дружеството и вечерта за годишни награди - "Семинар" - подобни събития и до днес са най-важните за компанията. До края на втората си година компанията достигна 800 000 долара продажби. Година по-късно тя се нуждаеше от ново офис пространство. Компанията получи нов мощен тласък за растеж след интервю, което Мери Кей даде за програмата 60 минутипо CBS през 1979 г.

Мери Кей получи широко признание. Тя смята, че златното правило на морала е основополагащ принцип на Mary Kay Cosmetics. Маркетинговият план на компанията е създаден, за да даде възможност на жените да напреднат в кариерата си, като помагат на други хора да успеят. Тя твърди, че хората трябва да бъдат похвалени за успеха си. Мотото й „Първо Бог, после семейство, после кариера“ отразява нейното убеждение, че жените, работещи в нейната компания, трябва да могат да поддържат баланс в живота си.

Тя е дългогодишен филантроп и основа благотворителната фондация на Мери Кей Аш, за да финансира борбата срещу домашното насилие и рака, от които страдат жените.

Мери Кей остава председател на борда на Mary Kay Cosmetics до 1987 г., когато е обявена за почетен председател. През 1994 г. тя има 16 внуци и 25 правнуци. Мери Кей остава активна в компанията до 1996 г., когато получава инсулт. През 2001 г. Ричард Роджърс става главен изпълнителен директор на Mary Kay Inc. Към момента на смъртта на Мери Кей през 2001 г., компанията е наела повече от 800 000 търговски асистенти в 37 страни, с общи приходи от продажбите на дребнонадхвърли 2 милиарда долара. През 2008 г. компанията вече е наела 1,7 милиона консултанти и е генерирала над 2,2 милиарда долара приходи.

Списание Fortune включва Mary Kay Inc. сред 100-те най-добри компании за работа в Америка. Компанията беше определена и за една от 10-те най-добри компании, работещи за жени.

награди

Както по време на живота си, така и посмъртно, Мери Кей Аш получи множество награди от бизнес общността, включително наградата Horatio Alger " Уважаван американски гражданинпрез 1978г. През 1985 г. тя става една от 25 най-влиятелни жени в Америка. Образователната фондация за директни продажби й присъди титлата " жива легенда» през 1992 г. Националната асоциация на жените предприемачи й присъди титлата „ Пионер» през 1995 г. Мери Кей взе почетна награда място в първата американска зала на славатав областта на предприемачеството. Тя беше кръстена " Жена на века"през 1999г. Също така сред наградите на Мери Кей Аш са " равна справедливостот North Texas Lawyers през 2001 г. Мери Кей Аш беше призната от Wharton School of Business през 2004 г. за една от 25-те най-влиятелни бизнес личности в историята. Историята на Мери Кей Аш беше включена в първите двадесет, публикувани в книгата " Повечето известни историибизнес свят» Списание Forbes. Заснет един от най-големите телевизионни канали в САЩ филм, посветен на Мери Кей Аш.

Lifetime Television през 1999 г. й присъди титлата " Най-влиятелната бизнес жена на 20-ти век».

Мери Кей Inc.

Седалището на компанията се намира в северен Далас в 13-етажна сграда с площ от 54 000 квадратни метра. м, където работят повече от 1200 служители. Продуктовата гама на компанията включва над 200 артикула в категориите: грижа за кожата на лицето, грижа за тялото, декоративна козметика, парфюмерия. В края на 2006 г. компанията заема първо място по продажби в САЩ в категорията, която съчетава грижа за кожата и цветна козметика. През 2010 г. Mary Kay има световни продажби от над 2,5 милиарда долара на цени на дребно. Продуктите на компанията са представени в 35 страни по света, включително Обединеното кралство, Германия, Китай, Русия, Индия и др. Марката Mary Kay се радва на голямо доверие сред потребителите: през 2011 г. компанията е призната за абсолютен лидер в лоялността в САЩ в категорията „Козметика и грижа за кожата.

Книги

Мери Кей Аш е написала три книги; всички те станаха бестселъри. Нейната автобиография Мери Кей(Мери Кей) е продадена в милиони копия по целия свят и е преведена на няколко езика. Трета книга Можете да получите всичко(You Can Have It All) беше издаден през август 1995 г. и стана бестселър в първите няколко дни от продажбите.

цитати

Цитати от автобиографичната книга Мечтите се сбъдват.

Очаквайте страхотни събития и те със сигурност ще се случат.
Посветен на хилядите жени, които СЕ ОСМЕЛЯВАТ да напуснат своята „зона на комфорт и обичайно живеене“ и ИЗПОЛЗВАТ талантите и способностите, дадени им от Господ, осъзнавайки, че Господ няма време да създава нищожества – той създава САМО ЛИЦА.
Не мина и седмица, откакто започнах пенсионирането си и вече разбирам защо толкова много некролози съдържа фразата: „Той се пенсионира миналата година“. ... Изграждането на кариера и грижата за семейство означаваха всичко за мен. Никога не съм харесвал какво правят другите хора, когато си почиват. Например, никога не съм имал време да се науча да играя спортни игрикато тениса и мразех бюфети и коктейли. ... Разбрах, че без работа не виждам причина всяка сутрин да ставам от леглото.
Като основател на компанията... правя много публични изказвания. ... Не че започнах да говоря за нещо друго – цял живот говоря за това. Когато обаче човек постигне успех, това, което казва, става „важно“.
Баба Моисей започва да рисува на седемдесет и осем години. На въпроса защо, тя отговори, че просто никога не го е опитвала. Четири години по-късно нейната работа е изложена в Метрополитън музей на изкуствата. Не мога да не си помисля колко повече от прекрасните й творби щеше да види светът, ако беше започнала да рисува по-рано!
Ричард и аз имахме големи надежди за местоположението на офиса... Офисът ни беше в мол, който обслужваше петте хиляди жени, работещи в сградата. Бяхме сигурни, че този пазар неминуемо ще ни донесе доходи, защото жените всяка сутрин минаваха покрай нас на път за работа, а след това всяка вечер пак минаваха покрай нас. И дълго време след нашето откритие бяхме абсолютно прави в предположенията си – те минаха! Сутрин бързаха, за да не закъснеят за работа, а вечер бързаха да се приберат възможно най-скоро. Единственото ни предимство бяха почивките в работния ден - бяха две. Скоро успяхме да предложим най-бързата грижа за кожата, която някога сте виждали.
По някаква причина пеенето има тенденция да сближава хората. ... Ето защо, след като създадох Mary Kay Cosmetics, реших, че е необходимо да проведа конкурс за най-добра песен на Mary Kay. ... Тайната на добрата песен е проста: трябва да напишете свои собствени думи на популярна мелодия. Любимата песен на компанията се роди, когато някой написа "I'm full of this Mary Kay enthusiass" в мелодията на любимия химн на всички [визирайки националния химн на нейния роден САЩ].
Ако поставите вярата на първо място, семейството си на второ място и кариерата си на трето, ще се оправите. Ако тези приоритети бъдат нарушени, нищо не работи. В самия край на живота няма значение колко пари правите, колко голяма е къщата ви или колко коли притежавате. ... Всеки от нас ще дойде до този ден - и трябва да се запитаме дали е имало смисъл в живота, който сме живели.
Оженихме се в четвъртък... Всеки четвъртък, през всичките четиринадесет години от съвместния ни живот, Мел ми правеше подаръци. ... Всяка сутрин той ми казваше, че съм красива - и знаеш, че това не е вярно. Като много жени често си лягах като Елизабет Тейлър и се събуждах като Шарл де Гол! Разбира се, исках да съчетая комплиментите му, така че всяка сутрин ставах по-рано от Мел, за да стана красавица за него. ... Той обичаше да се нарича „председател на председателя на съвета на директорите“.

В културата

смърт

Тя умира на 22 ноември 2001 г. и е погребана в гробището Sparkman-Hillcrest Memorial Park в Далас, Тексас, САЩ.

Бележки

Допълнително четене (на английски)

Стефоф, Ребека (1992) Мери Кей Аш: Мери Кей, красив бизнес Garrett Educational Corp., Ада, Оклахома, ISBN 1-56074-012-4, за млади възрастни аудитория
Розакис, Лори (1993) Mary Kay Cosmetics Queen Rourke Enterprises, Веро Бийч, Флорида, ISBN 0-86592-040-0 , за млада възрастна аудитория
Аш, Мери Кей (1994) Мери Кей Harper Collins Publishers, Ню Йорк, ISBN 0-06-092601-5 ; автобиография
Аш, Мери Кей (2003) Чудесата се случват: животът и вечните принципи на основателя на Mary Kay, Inc.Куил, Ню Йорк, ISBN ISBN 0-06-057461-5

Шаблон:Залата на славата на жените в Тексас

Шаблон:Лични данни

Категории:

Личности по азбучен ред
12 май
Роден през 1918г
Роден в Тексас
Починал на 22 ноември
Починал през 2001 г
Починал в Далас
американски бизнесмени
Жени предприемачи
САЩ жени
Жените на 20 век
Директни продажби
Козметика

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Мери Кей Аш, основателят на Mary Kay, почина на 22 ноември 2001 г., оставяйки ни уникално наследство: нейната Dream Company, посветена на подобряването на живота на жените. Историята на успеха на Мери Кей Аш е доказателство, че вярата, смелостта, постоянството и решителността могат да направят чудеса.

— Можеш да го направиш, скъпа!
(Откъси от "Автобиография" от Мери Кей Аш)

В света има четири типа хора: тези, които променят света; тези, които наблюдават настъпващите промени; тези, които са изненадани да научат за промените и тези, които не знаят нищо за тези промени.

Когато бях много малка, разбрах, че искам да бъда в първа категория. Още тогава осъзнах, че успехът може да се постигне благодарение на вашите таланти и стремежи. Това означава, че успехът изисква: ентусиазъм за постигане на целите, дисциплина, желание за работа и учене, решителност и любов към хората. Говорейки за това, не искам да кажа, че това знание дойде при мен от само себе си.

... Когато бях на 7 години, баща ми се върна от санаториума. Той страдаше от туберкулоза и въпреки че тригодишното лечение донякъде облекчи страданията му, той все още остава инвалид.

Майка ми трябваше да се грижи за цялото ни семейство, а аз трябваше да се грижа за баща си. Така се сбогувах с безгрижието, присъщо на малките деца.

Мама започва работа като управител на ресторант в Хюстън. Заплатата й беше малка дори за онези дни. Тогава, на същата позиция, една жена получаваше по-ниска заплата от мъжа, само защото е жена. Мама работеше по 14 часа на ден, ставаше в 4 сутринта, когато още спях, и се прибираше в 21 часа, когато вече спях. По-големите ми брат и сестра вече бяха възрастни и не живееха с нас, така че всички домакински задължения паднаха върху раменете ми.

Никога дори не съм мислил, че може да бъде иначе. Това можете да дойдете от училище в чиста къща и да направите само училищни уроции игри. Приех всичко такова, каквото е, и дори се насладих. Въпреки че някои от домакинските ми задължения бяха твърде много за момиче на моята възраст, никой никога не ми каза за това. В резултат просто направих това, което трябваше да направя.

Въпреки че майка ми беше отлична готвачка, откакто започна да работи усилено, готвенето на вечеря се превърна в моя отговорност. На 7 години не ми беше лесно да бъда кулинарен специалист, защото по това време в продажба нямаше замразени полуфабрикати. Ако например татко ме помоли да сготвя пиле за вечеря и аз не знаех как да го направя, се обадих на майка си на работа и я попитах ... И така, по телефона се научих как да ръководя домакинство . И винаги, когато се обаждах, майка ми отделяше минута, за да отговори подробно на всичките ми въпроси: "Мамо, здравей. Тази вечер татко ме помоли да направя картофена супа." "Картофена супа? Добре, скъпа. Първо вземи голяма тенджера - същата като вчера. После вземи два картофа..." Гласът на мама прозвуча весело и безгрижно. Но съм сигурен, че тя знаеше колко тежък е товарът ми на моменти. И тя винаги ми казваше: "Знам, скъпа, ти можеш да го направиш!"

По-късно, като възрастен, разбрах, че майка ми е много притеснена от прекомерните трудности, пред които е изправена малката й дъщеря. И тогава, в детството и юношеството, черпих надежда и сила в думите й: "Ти можеш да го направиш!" Сигурно съм чувал тези думи от нея хиляди пъти, тя винаги ги е казвала с ентусиазъм и увереност. И тези думи са най-яркият спомен от детството ми. Те останаха с мен за цял живот: „Можеш, мила!“

Успехът е преодоляване. Ако ти и аз трябваше да сравним коленете си, сигурен съм, че моето щеше да е най-кървящо, защото падах безброй пъти и винаги ставах отново.

Когато завърших гимназията, бях на 17 години и в мен се затвърди духът на състезанието и желанието да бъда първи. В същото време бях дълбоко разочарован. Разбрах, че най-добрата ми приятелка от училище Дороти заминава да учи в един от най-престижните институти. Семейството ми дори не можеше да ме изпрати в колеж... А аз наистина исках да бъда първият! Какво можех да направя толкова необичайно, че да ме открои от приятелите ми, които за разлика от мен продължиха образованието си? Разбрах, че трябва да е нещо главозамайващо! И какво изглежда главозамайващо за момиче на 17 години? Прав си: ожених се. Съпругът ми беше вокалист в Hawaiian Streams, които свиреше в стил "кънтри". За мен той изглеждаше като "Хюстън" Елвис Пресли... Мина известно време, заради работата на съпруга ми се преместихме в Далас, а след това започна Втората световна война и мъжът ми отиде на фронта. Станах единствената опора и опора за трите ни деца. И когато войната свърши и всички неприятности, изглежда, бяха оставени, съпругът ми се върна да ... ме информира за желанието си да се разведе с мен. Никога – нито преди, нито след това – не съм преживявал толкова силен удар.

Въпреки това нямах време да се отчайвам. Имах три деца и оттук нататък станах единственият им изхранващ. Имах нужда от добре платена работа с гъвкаво работно време, за да мога да гледам децата.

Един ден една жена ми се обади вкъщи и предложи да купя от нея комплект детски книжки. Много харесвах книгите, но по това време те бяха непосилен лукс за мен. Жената, Ида Блейк, обеща, че ще ми даде един комплект, ако успея да намеря купувачи за още десет комплекта. Не знаех колко трудна е тази задача (най-успешните служители на компанията се гордеха с факта, че успяха да продадат 10 комплекта за 3 месеца – бел. ред.) – и продадоха всичките 10 комплекта за ден и половина. Ида Блейк ми предложи работа и стана първият ми бизнес ментор. Така че започнах да работя за националната компания за директни продажби, Stanley Home Product.

Въпреки успеха на Мери Кей обаче, тя все още печелеше по-малко от колегите си мъже и често имаше по-малко късмет. Просто защото беше жена...

Мери Кей напусна Stanley Home Product и отиде да работи за базираната в Далас компания World Gift Company. За 10 години тя успя да създаде успешна търговска мрежа в 43 щата. И отново Мери Кей Аш получи всякакви награди и признание. Незавладяна остана само желаната позиция на търговски директор. Мери Кей никога не го е получила. Собственикът на World Gift Company вярваше, че само мъж може да бъде търговски директор ...

За известно време Мери Кей Аш се опитва да защити правата си, но през август 1963 г. тя напуска компанията. Останала без работа, тази изключително активна жена седна вкъщи и започна да пише книга - книга, която ще помогне на жените да оцелеят в този свят, доминиран от мъжете...

Дружеството на мечтите

„В продължение на 25 години, преди да започна собствена компания, работех и изграждах кариера в бизнес, доминиран от мъже. Накрая, през август 1963 г., загубих работата си. Реших да напиша книга, която да помогне на жените да „оцелеят“ в свят на мъжкия бизнес. При планирането на книгата написах два списъка. Единият съдържаше целия ми негативен работен опит. В другия включих всички хубави неща, които забелязах, докато работех в различни фирми и които според мен трябва да бъде в перфектни компании. Стигнах до заключението, че ако един мениджър се отнася към служителите си така, както би искал да се отнасят към него, бизнесът му ще процъфтява. Разглеждайки бележките си, установих, че съм написал план за идеална компания за жени - компания, изградена на принципа на безкористността, в която вие сами бихте могли да определите нивото на доходите си и да имате неограничени възможности за кариера. В такава компания аз самият бих работил с удоволствие! „Колко страхотно би било, ако някога някой е организирал такава компания!“ – помислих си аз. И изведнъж осъзнах: "Спри да мечтаеш! Този човек трябва да си ти, Мери Кей!"

Всичко, от което се нуждаех сега, беше продукт, който мога да предложа на жените. След известно време ми просветна: продуктите за грижа за кожата, които аз самият използвам от много години, ще бъдат страхотен продукт за моята Dream Company!

Започнах да използвам тези продукти още в началото на 50-те, когато работех в Stanley Home Product. На едно от тези партита около 20 жени от различни възрасти: от 19 до 70 години. С изненада забелязах, че всеки от тях имаше безупречен тен. В края на партито отидохме в кухнята за чаша кафе, а след това домакинята предложи на всички гости малки бели бурканчета, върху които бяха залепени етикети, подписани с молив. В същото време тя даде на гостите си инструкции като: „Първо, използвайте буркан номер три за две седмици, след това ще използвам буркан номер четири за още седем дни“. Попитах какво е. Оказа се, че това е същият магически крем, благодарение на който кожата на тези жени беше толкова безупречна. Същата вечер домакинята ми даде кутия, пълна с бурканчета крем, които бяха предшествениците на системата за грижа за кожата на фондацията Mary Kay. Няколко дни по-късно, когато започнах да използвам кремове, десетгодишният ми син Ричард се прибра от училище и ме целуна по бузата, възкликна: "Мамо, каква гладка кожа имаш!" И беше истина!

Скоро станах горещ привърженик на тези чудодейни кремове! От жената, която ми ги продаде, разбрах, че е наследила рецептата за кремове от баща си, кожар. За да омекоти кожата, той използва специален състав и веднъж забеляза, че ръцете му изглеждат много по-млади от лицето... Той започна да експериментира с това вещество и скоро дъщеря му започна да използва новия крем с удоволствие.

С течение на времето придобих тези средства за майка ми. Тя толкова ги хареса, че започна да ги използва ежедневно и когато почина на 87-годишна възраст, никой не можеше да повярва на възрастта й, медицинските сестри й дадоха не повече от шестдесет.

През 1963 г. купих чудотворните формули на крема и правото да ги произвеждам. И така, имах идея, продукт и неукротимо желание да успея. Бях сигурен, че ако опаковам тези кремове в красиви опаковки, разработя правилната маркетингова концепция и работя усилено и упорито, моята компания със сигурност ще се осъществи и ще бъде успешна. Опитах се да обмисля всички детайли. Аз например избрах бледо розово за бурканите и тубите, защото този цвят хармонира идеално с традиционно белите плочки за баня. Докато разработвах маркетинговата концепция, реших, че моята компания ще работи по метода на директни продажби. Ще продаваме нашата козметика в малки класове за красота с не повече от 5-6 човека, за да може консултантът по красота да отдели индивидуално внимание на всеки от тях. В същото време смятах, че програмата за осиновяване ще бъде един от основните принципи на работа в нашата компания. В една от предишните си работни места в директните продажби успях да изградя силен, сплотен екип, да го обуча във всички тънкости на работата и получавах около хиляда долара на месец комисионни от продажбите на членовете на моя екип. Но се случи така, че трябваше да се преместя в друг град и така целият ми екип отиде при друг човек и той получи комисионни от продажбите на хора, които не бяха доведени и обучени от него! Стори ми се несправедливо и реших, че всичко ще е различно в Мери Кей. Бизнесът на Мери Кей няма граници: консултантът може да наема, като посети друг град. И според програмата за осиновяване нейните новобранци ще бъдат приети от лидер, живеещ в този град. В същото време Осиновената лидерка не получава комисионна за Новодошлия, с когото работи, обучава и подкрепя. Когато компанията стартира за първи път, чух много пъти: "Каква си, Мери Кей?! Това никога няма да работи, ти мечтаеш!" Да, сънувах. Моята компания започна с една мечта. И, противно на всички закони на бизнеса, работи! Реших, че моята компания няма да работи според строгите правила на традиционния бизнес, а според Златното правило: „Отнасяйте се към другите така, както бихте искали да се отнасят с вас“. Исках преди всичко да дам на жените неограничени възможности, да укрепя вярата им в себе си и да им покажа какво заслужават.

Тази компания не е за печалба и загуба, а за хора и любов!

Инвестирах всичките си спестявания в размер на 5 хиляди долара, оставаше само месец до откриването на Dream Company и всичко се оказа доста добре. И изведнъж... вторият ми съпруг, който беше мой главен съветник и администратор-мениджър, почина... В онези дни моят счетоводител и адвокат единодушно ми казаха: „Мери Кей, нямаш шанс за успех. Трябва спешно да затворим случая и се опитайте да върнете каквото можете, в противен случай ще бъдете пълен провал." След погребението се събрахме на семеен съвет, на който беше решено да се открие Дружеството, независимо какво. Решихме, че вместо съпруга ми, компанията ще бъде оглавена от двадесетгодишния ми син Ричард.

И така, на 13 септември 1963 г. Mary Kay Cosmetics отвори врати... Спомням си, че отначало Ричард и аз работехме по 17-18 часа на ден, за да направим всичко... Много съм благодарен на онези хора, без чиято подкрепа Мери Кей не би се снабдила. място. Първите консултанти по красота бяха мои приятели: те ме последваха, защото вярваха в успеха на предприятието, което ръководих. Един от тях, Дилин Уайт, работеше с компанията на съпруга ми преди Мери Кей и беше мой близък приятел. Когато Дилин стана национален директор, печалбите й надхвърлиха всички най-смели очаквания: тя стана един от първите милионери в Мери Кей. Когато Компанията беше само на два месеца, дъщеря ми Мерилин също стана консултант по красота. Тъй като тя използва тези кремове с мен от много години, нямаше нужда да я убеждавам колко ефективни са. Мерилин стана един от първите ни директори. Тя беше толкова успешна, че мисля, че ако не бяха здравословни проблеми, които принудиха Мерилин да напусне компанията 4 години по-късно, тя щеше да стане един от първите национални директори на Mary Kay.

С разрастването на нашия бизнес нарасна и броят на отговорностите, с които трябваше да се справим. За щастие Бен, най-големият ми син, скоро се присъедини към нас. В началото сам преподавах уроци по грижа за кожата, което много ми хареса. Скоро обаче осъзнах, че вече не мога да работя като консултант по красота: имах толкова много нови отговорности. Насочих вниманието си към стратегическите планове на Компанията. Първоначално нашата продуктова гама се състоеше от системата за основа, червило, спирала и молив за вежди. Днес си мисля с усмивка, че всеки Консултант вероятно има няколко пъти повече продукти в своя мини склад, отколкото Компанията имаше през първите месеци от съществуването си...

През първата година на работа, нашата на едровъзлиза на 198 хиляди долара. Отпразнувахме първия рожден ден на нашата компания с първия семинар, който се проведе на 13 септември 1964 г. Беше много скромно в сравнение с днешните Семинари, но винаги ще помня онова безгранично чувство на щастие, което ни обземаше в онези моменти! Държа пред себе си лист хартия от речта си на един от първите семинари. Той съдържа следните редове: "Следващата година очакваме броят на консултантите по красота да се увеличи до 3 хиляди души!" Разлиствам папката по-нататък и виждам: на един от следващите семинари с гордост казах, че вече сме 40 хиляди! Днес стотици хиляди консултанти по красота работят по целия свят, на пет континента, а нашата компания продължава да расте с огромни темпове, реализирайки нашата мисия: „Подобряване на живота на жените!“

Като част от търговската програма, достатъчен брой жени са били включени в тази дейност и до 1981 г. Аш е "отговорна" за 15 жени, които стават милионери чрез търговията с продукти за грижа за кожата. Никога не е имало такъв безпрецедентен успех.

Мери Кей Аш е харизматична личност, чиято увереност в съдбата й е много заразителна. Вродената силна воля й даде необуздана смелост да създаде компания в условията на пълната й уязвимост към враждебното отношение към нея на двама големи организацииначело с мъже. В реп

Въпреки машинациите им, тя все пак създаде своя компания и предостави възможност да работят и да изкарват прехраната на майките, които трябваше едновременно да се грижат за домакинството. Прозрението на Аш позволи на всяка работеща майка да определи собственото си ниво на производителност.

дейността и размера на възнаграждението, тоест да бъдат сам лидер и да изграждат собствен работен график в зависимост от учебния график на децата си. Резултатът беше Mary Kay Cosmetics, диверсифицирана маркетингова фирма, която постигна целите си толкова успешно

че през 1993 г. годишният й доход вече надхвърля милиард долара. Аш създаде перфектната компания, за да отговори на нуждите на работещата жена. И, реализирайки мечтата на цял живот, тя създаде гигантски бизнес, който отговаря на нейното буйно въображение. Основната му цел в никакъв случай не беше традиционна стратегия за оптимизация за

възвръщаемост на акционерите. Всъщност след седемнадесет години Mary Kay Cosmetics стана публично дружество (1968 г.), но тя реши да купи контролния пакет, а след това и всички акции, за да го превърне отново в частна компания, защото един акционер имаше дързостта да се съмнява в способност

нейния "розов кадилак", за да увеличи печалбите, което е в основата на нейната маркетингова стратегия. Тази история за „превръщането на един рогат кит в принцеса“ е описана доста подробно от Хорацио Алгер и разказана за гигантски порив към богатство. Историята на Мери Кей Аш показва, че всеки може да постигне

изживейте мечтата си, ако не следвате безсмислено традиционните правила, определени от бизнес експерти.

Успехът на Мери Аш се крие в нейната личност. Тя очарова жените консултанти с презентации, които прави всяка година в Далас. В момента има 250 хиляди от тези консултанти, както и срещите или контактите на кмета

и Кей завършват своите бизнес пътувания в Далас блестящо всеки път. Аш успява да наелектризира атмосферата в срещите си толкова много, че благодарение на харизматичния си маниер получава бурни аплодисменти, когато казва: „Създадох тази компания за вас“ (и винаги подчертава това, защото усилията им

бяха истинската сила зад възхода и падението на "Mary Kay Cosmetics").

Идеята за създаване на "Mary Kay Cosmetics", както в други истории с голям успех, възникна неочаквано. Аш изпитва спешна нужда да напише книга за принудителния труд и мъжкия шовинизъм в страната.

други места. На двадесет и пет тя се отказа да търгува с двама различни фирмипри условията на пряка комисия и седна да напише книгата си за малтретирането на жена в преобладаващото положение на мъжете. Когато седеше на кухненската си маса и очертаваше очертанията на книгата, тя имаше два списъка. Една копка

нейният негативен опит във фирмите се фокусира върху приоритета на правата на мъжете и красноречиво свидетелства как да не се управлява компания. Вторият списък включва условията, необходими за идеална компания, особено подходяща за кариера на жена със семейство и деца. Тя изведнъж

си постави, че проектира идеална фирма, която може да се превърне в атракция за работещите жени да участват в нея. Аш остави книгата на изчакване в момента на това прозрение и се зае с изпълнението на визията си за перфектната компания. По-късно тя каза пред пресата, че "Magu Kay Cosmetics"

„Исках да създам компания, която да предоставя възможност на една жена – на всяка жена със семейство и отглеждаща деца – да контролира собствената си кариера. Техният свят не трябва да е квоти и строги правила; консултантите трябва да са безплатни

нас и да можем да управляваме времето си. Такава структура на заетостта ще позволи на жената да постави семейството си на първо място, което е от съществено значение. Колко жени се интересува от факта, че не могат да работят, ако имат проблеми вкъщи!“ („Savvy“, юни 1985 г.)

Жизнерадост, чувство за себе си

Достойнството и самочувствието бяха основни съставки в новото начинание на Аш. Приятели, роднини, нейният счетоводител и нейният адвокат - всички в унисон убеждават амбициозната предприемачка да се откаже от това начинание, тъй като тя очевидно е обречена на провал. Аш пренебрегна съвета им и

овал на нейния план, който реализира нейната мечта. Уникалните продукти на Аш и нейната армия от домакини и жени консултанти в крайна сметка направиха Mary Kay Cosmetics изключително печеливша. Решаващият фактор обаче е харизмата на самата Аш. Тя има уникална способност да мотивира хората да предприемат действия.

viyu. Един от основните й приоритети беше нейната съпричастност към тези жени. Веднъж попаднала на тяхно място, тя можеше да изпробва всички неразрешими проблеми на майка, която беше принудена да работи. Това вродено знание се усещаше всеки път, когато говореше с тях.

Карнавал, проведен от Мери Кей

Една вечер в Далас е като преглед в Лас Вегас или оживено събиране. Събитието започна с кампания от тематични песни, „разредени“ с речи за известни успешни предприятия. Целият празник беше наситен с евангелско чувство на взаимна любов и достигна своя апотеоз, когато самият Аш

О, човек се появи на сцената и започна да раздава с щедра ръка розови кадилаци, палта от норка, екзотични туристически пакети и обсипани с диаманти пчели. Звуците на оркестър от петдесет музиканта и риданията на жените й послужиха за одобрение. Тя заяви: „Тази компания не е за печалба и загуба, а

за хората и любовта." По-късно тя поздрави прислужницата в стаята за почивка любезно и попита: "Как си?" "Добре", отговори момичето. "Не", протестира Аш. - Това не може да е добре! Ти наистина си страхотна жена! И това е само фалшива маска... Не се ли чувстваш страхотно? Така че п

преструвай се, докато не станеш такъв!"

В днешно време тази харизматична жена е чаровна баба, която все още проповядва Великата американска мечта на всеки, който иска да я слуша. Тя е маркетингово чудо и изключителен енергиен ум. Наградата „Хорацио Алгер“ й е присъдена през 1978 г.

ода за описание на нейната успешна история. Самата Аш вече е член на комисията за избор на награди. Принцесата на всичко розово е в почти всяко токшоу, включително Донахю и Опра. Тя е носител на титлите „Предприемач на годината“, „Изключителна жена“ и „Супер постижение“, присъдени й от различни

изации. Тя дори получи титлата "Изключителна жена на годината", присъдена й от френското списание "Les Femmes du Monde". Аш също е представена в годишното карнавално шествие като „Кралицата на кралиците“. Звучи като рефрен в припева на нейните подчинени, които гледат на нея като на своя кралица, кралици

Основното вдъхновение и метафоричен талисман на Аш за нейната компания отдавна е пчелата. Тя издигна пчелата до първостепенно значение като общ символ на успеха. „Заради малките си крила и тежкото тяло, според всички закони на аеродинамиката, пчелата не трябва да лети. Но пчелата не лети.

naet и успява по някакъв начин да лети "(" The Entrepreneurs ", 1986).

Златни и диамантени щифтове във формата на пчела, всяка с двадесет и един диаманта и на стойност около четири хиляди долара, се присъждат на „Кралицата на продажбите“ в края на всеки фискална година. Това е основният символ на успеха на консултантите,

нает от Мери Кей. Аш казва за пчелата: "Той е изненадващо подобен на нашата жена, която не знае, че не трябва да се катери, но го прави." И това е просто присъщо на самата Аш, която не знаеше как да прави бизнес, но стана почетен ръководител на един от най-големите

козметични компании в Съединените щати. Тя е творчески гений, който се отказва от високопоставени заглавия, но резултатите от работата й говорят сами за себе си.

ИСТОРИЯ НА ЛИЧНИЯ ЖИВОТ

Аш беше кръстена Мери Кей Вагнер, когато се роди. Тя е родена в Хот Уелс, Тексас, близо до Хюстън.

и в края на Първата световна война. Тя отказва да разкрие истинската си възраст, свеждайки всичко до думите: „Жена, която ще ти каже възрастта си, няма да каже нищо“. Мери Кей беше последното от четири деца, но единадесет години я разделиха от по-големите й братя и сестри. Следователно отношението на семейството към

Тя беше като единствено дете и се отнасяха към нея като към възрастен, подчинявайки й се във всичко. Майката на Мери Кей беше медицинска сестра, превърнала се в предприемач, която управляваше ресторант през тийнейджърските години на Мери Кей. Майката е била хранителка на семейството, работила е на две работни места в първите години от живота на Мери Кей и е успяла да отгледа

уважение към работата в дъщеря му. По-големите братя и сестри на Мери Кей бяха значително по-големи от нея, а баща й се разболя от туберкулоза, когато тя беше само на две години. Той беше в болницата пет години, така че тя никога не е имала радостите на нормалното детство. Бащата се върна у дома изтощен, окован

в леглото, когато Мери Кей беше само на седем години. Майка й работеше като медицинска сестра и държеше ресторант, докато не го купи. Мери Кей скоро става готвач и медицинска сестра на безпомощния си баща. Тя описва този период като време, в което телефонът като пъпна връв я свързва

отсъстваща майка. Трудно е дори да си представим седемгодишно момиченце, което трябваше да се качи на табуретка, за да сготви храна за баща си с увреждания на печката. Аш казва за постоянно отсъстващата си майка: „Дълги години спях, когато тя си тръгна и спях, когато се прибра вкъщи“.

по-стари. Мери Кей се превърна в типична ученичка в първи клас. Тя беше много добра във всичко, което правеше. Искаше да стане медицинска сестра, като майка си, или лекар. Всъщност тя скоро беше записана в медицинско училище за един семестър след брака си, но напусна, за да ходи на работа, когато м.

вече избяга с друга жена. След като завършва гимназия, майка й не може да я изпрати в колеж заради оскъдните й доходи от малък ресторант, така че амбициозната Мери Кей направи всичко възможно по това време. Тя се срещна и се ожени млада певицапо радиото на име Бен Роджърс, х

мъж, когото тя нарече Елвис Пресли от Хюстън. На 17-годишна възраст тя започва работа в ресторанта на майка си като сервитьорка, надявайки се, че късметът ще дойде на Бен. В 8-годишния си брак с Бен тя имаше три деца, но когато той я напусна, тя нямаше друг избор, освен да си намери някаква работа, да

което би осигурило семейството и неговите интереси. Тази работа се оказа комисионна продажба, така че когато децата й се прибраха от училище, тя си беше у дома.

Продавач на книги по детска психология се обади на Аш у дома, за да й предложи набор от детски енциклопедии. Аш не можеше да си позволи това.

skosh, но тя толкова искала да ги вземе, че попита дали е възможно да ги получи по друг начин. Жената, Ида Блейк, каза на Аш, че ще й даде комплект енциклопедии безплатно, ако успее да намери купувачи за още десет комплекта. Без да знае колко трудно е това състояние, Аш продаде десет

плочки за ден и половина. Това беше тримесечната норма за най-успешните служители на фирмата. По това време Аш нямаше кола и вършеше тази гигантска работа пеша или с телефона си. Тя направи невъзможното, разчитайки само на собствената си енергия и умение да убеждава. Блейк призна вродения й талант

мравка и веднага й даде работа. Блейк стана първият й шеф и бизнес ментор. Аш беше на път към успешна кариера като продавач с насочен маркетинг, където интересът на клиентите е от първостепенно значение, а доверието и упоритата работа на продавача са от съществено значение за успеха.

ПРОФЕСИОНАЛЕН

КАРИЕРА

Аш премина през добро училище по продажби в Stanly Home Products. Това беше една от малкото работни места, които позволяваха на майката на три деца да работи, без да превръща живота на семейството в празни руини. Работата й позволяваше да има доста гъвкав график, тъй като й се довериха да продава стоки.

ar чрез пряка комисионна без постоянни отчети пред по-висш комисионер. Беше 1938 г. и Аш трупа опит в професионалния си живот, без дори да осъзнава колосалната си роля в създаването тридесет години по-късно на огромна търговска организация със световна слава. Тя е спокойна

но търгува на директна комисионна по време на Голямата депресия – първата индикация за нейното напористото поведение. Тя нямаше официално образование или предишен опит в подобна работа, но високите годишни доходи от годините на Депресията бяха изключително рядкост сред другите.

Пепелта беше незаменима

със сигурност успешен продавач в пълно съответствие с неговата амбициозна природа. Тя си спомня: "Бях принудена да се състезавам всяка минута, трябваше да осъществя контакт с почти всички, които срещнах. Когато спечелих първия път, осъзнах, че основната ми печалба е, че аз

Разбрах как точно една глупава риба се привлича от светлината на фенерчето и се закача. И тогава твърдо реших, че ако създам собствена компания, тогава, по дяволите с две, някой друг някога ще може да ме примами с такава илюминация.

Първият съпруг на Аш беше западен солист.

уау "страна", в група, наречена Hawaiian Streams. Той избяга с друга жена по време на войната, оставяйки я с три деца. Аш си спомня: „Когато най-голямото от децата още не беше на осем, аз бях единствената кърмачка на тези агнета – но вече беше на прага на големи промени“.

Но дори и за себе си, Аш се втурна да направи кариера в "Stenly Home Products". Комбинация от обстоятелства я накара да стане топ продавач на отдела. Тя печели последователни награди за търговия и опипва пътя си нагоре по административната стълбица. Докато се придвижваше нагоре по корпоративната стълбица, тя изведнъж откри

но че за тази работа тя е много по-подходяща от мъжете, които по правило нямат нито таланти, нито знания. Тя никога не е забравила опита си. Тя беше вбесена, когато й казаха, че мъжът „трябва да издържа семейството си“. „Изглежда, че в корпорации, управлявани от мъже,

мозъците на жените се оценяват на петдесет цента за долар. „Тя никога няма да забрави отвратителните си чувства, когато надеждите й да получи равно заплащане за равен труд с мъжете не се оправдаха. Един ден това напълно я вбеси – и тя създаде своя собствена компания.

Една вечер на

На оръжейно парти в беден район на Далас, Аш срещна жена, която направи това, което ще стане в основата на живота й в близко бъдеще. собствен бизнес. Тази жена беше козметик и кожата й беше най-красивата, която Мери Кей някога е виждала. Без колебание Аш заяви, че тя

тя също е козметик и знае няколко тайни рецепти за кожата, но каква беше изненадата й, когато разбра, че нов познат употребява лекарство, което тя наследи от баща си. Работата е там, че баща й е бил кожар. Един ден той забеляза, че ръцете му изглеждат много по-млади от лицето му. О

Започва да използва своите танини за лицето, докато снабдява дъщеря си с това вещество. Резултатите надминаха всички очаквания. През 1953 г. Аш се превръща в истински „покръстен“ и започва спешно да събира пари за производството на това чудовищно миришещо, но чудодейно средство. След това,

докато правеше първия си сеанс на самомасаж с това лекарство, десетгодишният й син Ричард, дошъл от училище, я целуна и каза: "Хей, мамо! Изглеждаш страхотно!" Тя хвана стръвта за миг и използва лекарството още десет години, преди да реши да го продаде. Аш я поведе по истинския път

майка: "Майка ми почина на осемдесет и седем, но медицинските сестри не можеха да повярват. Тя изглеждаше не повече от шестдесет."

Аш напусна Stenly Products малко след като се срещна с „дамата за тен“ и отиде да работи за World Gift Company, местна фирма за подкрепа на майката в Далас.

алов, което също беше в съответствие с целевия маркетинг. В продължение на десет години тя помогна за изграждането на динамична търговска мрежа в 43 щата. И отново Аш имаше изключителен успехполучава множество промоции и награди. Последното повишение беше позицията търговски директор. Но това събитие също стана

нейното унизително. Аш припомня, че собственикът на фирмата е вярвал, че само мъж може да бъде търговски директор. „Така че той ме нарече „национален треньор на директорите“ и ми плати наполовина по-малко“. Беше 1960 г.; Мери Кей направи 25 000 долара за една година и стана завършен преподавател по продажбите.

цов, занимаващ се с целева търговия. Тя научи мъжете на основите и професионалните тайни и те скоро заеха по-високо платени позиции от нейните и я гледаха отвисоко. Пол беше единственото им предимство и това ужасно дразнеше Мери Кей, която беше готова да се бие всеки момент.

Достъпът на Аш до административните висоти беше блокиран от дискриминацията по пола и подсъзнателните предразсъдъци на мъжете лидери. Аш определя този период от живота си по следния начин: „Бяхме установени тук, настанени там и всичко продължи толкова дяволски дълго, че се озовахме тук. Разбира се, когато бяхте разкрити

те трябва да започнат собствен бизнес. "Квалифициран експерт беше поканен да провери организацията. Той препоръча ограничаване на правомощията на Аш. По това време тя по-малък син, Ричард Роджър, вече беше на 20 години, а самата тя се омъжи за шефа на компания, която произвежда витамини. За първи път в живота ми

Аш се беше насладил на лукса на финансова сигурност и нямаше никакво желание да се примири с подобни шовинистични изблици. Тя веднага напусна компанията и се обърна към своя опит и умение да продължи напред по свой собствен начин.

СБЪДНАТА МЕЧТА

Аш реши да напусне роба

от там и седнете вкъщи, за да напишете книга за техния опит и проблеми в света на мъжкото лидерство. Седнала на кухненската си маса, подобно на Лилиан Върной, тя в общи линииочерта различните трудности, с които се сблъсква една жена в преобладаващо мъжка среда. Тя написа два списъка. едно

За нейните унижения в различни американски предприятия, а друга описва методите, които според нея трябва да се използват за създаване на идеална компания, за да се избегне подобна несправедливост. Тя беше решена да разкаже подробно как една работеща жена, особено работеща майка,

Може да се види във философската йерархия на корпоративната структура. Нейната „компания на мечтите“ се тълкува като организация, в която всички ще бъдат третирани еднакво окуражаващо. И промоцията ще се извършва въз основа на постиженията, а продуктите ще се разглеждат от гледна точка на техните търговски качества и продаваемост.

sa на пазара, а не "доходност". Самата Аш беше изненадана да открие, че описва типа компания, която иска да създаде. Тя веднага остави книгата и идеята за "Mary Kay Cosmetics" се ражда през лятото на 1963 г.

Първата задача на Аш беше да намери продукт. Тя си спомни невероятния танин

миризма на скунс. Това беше вещество с непоносима воня, но тя го използваше от години и разбра, че основното сега е да премахне този вонящ дух. Жената, която е била нейният доставчик, е починала, така че тя се свърза с дъщеря си и закупи правата върху продукта. Той все още беше в

ужасно воня, но като начало този проблем може да се коригира с подходящи добавки. Аш похарчи пет хиляди долара, които събираше през целия си живот, за да купи правата върху този неизвестен продукт, за да наеме 500 фута магазинно пространство в съоръжение, което е изправено пред голям офис комплекс D

Аллас, и отвори "Mary Kay Cosmetics". Тя продаваше този единствен по рода си продукт, който всъщност трябваше да се добавя към други, както когато се продава, така и когато се консумира. Съпругът на Аш беше неин съветник и административен мениджър, тъй като Аш знаеше, че не е в състояние да управлява административен

апарат на ново начинание.

въпросът е сега да се компенсира всичко, което е възможно. Ако не го направите, може да останете без пари." Счетоводителят на Аш й даде също толкова "окуражаващ" съвет, като каза: "Не можете да продължите с това." Но Аш, подкрепена от децата си, реши да изслуша своите вътрешен глас Тя, То

за досада на някои и противно на съдбата тя отвори магазин. Магазинът отвори врати в петък, 13 септември 1963 г. Аш имаше само един рафт пълен със стоки и девет приятели, които служеха като консултанти по козметика.

Аш постави двадесетгодишния си син Ричард да отговаря за административната част на града.

яде, което съпругът й планира да води. Първото решение на Аш беше да предложи таниновите формули на химически завод в Далас, за да получи от тях професионално направено и пакетирано лекарство. Собственикът на това предприятие, който не се интересува от нейното предложение, я препоръча

на малкия си син, казвайки: „Пригответе порция от тази воняща мерзост за тази жена“. Три години по-късно тя отмъсти за престъплението по свой собствен начин, като изпълни дългогодишния си план: купи предприятието на мъжа и започна свой собствен бизнес. собствено производство.

Когато репортер попита Аш за бъдещите й планове

Ана, тя каза: "Никога не съм мечтала да напусна Далас." И тя продължи: "Не се опитах да отида никъде, но се случи. Доста скоро се озовахме в Тексас, след това в Оклахома, Луизиана и Ню Мексико. Не останахме дълго във всеки щат." Аш направи това, което всеки голям бизнес би направил.

Участник: Тя изпълни мечтата си за самоусъвършенстване, пренебрегвайки всички съвети на експерти. Мнозина повярваха в нейната мечта.

Пепелта предпочита розовото от толкова много години, че дори се появява при планирането на маркетингови събития и изобщо не е случайно. Всъщност розовото не е така

е любимият й цвят. Първоначално тя го избра като цвят на опаковката на кремовете си за грижа за кожата, тъй като се съчетаваше добре с традиционно бели бани. Това стана нейният ключов цвят, а по-късно асоциацията му с психологическия мир позволи на Аш да погледне

да бъде по-гениална, отколкото беше в действителност.

Тя най-накрая капитулира, боядисвайки известното си имение в Далас изцяло в розово.

Първата година в бизнеса на Аш беше трудна, но тя успя да генерира годишен доход от 38 000 долара. Втората година бързо се издигна до сешоар

нетен доход от $650 000. Компанията премина магическия милионен праг през четвъртата си година. Консултантите по целеви маркетинг станаха гръбнакът на нейната компания. Те направиха компанията успешна. Нейните консултанти са отражение на нейната собствена философия за изграждане на компания, която отговаря на въпроса: как жените и

майките могат да си намерят работа. Можете да печелите 30 000 долара на година и все още да сте у дома, когато децата ви слязат от училищния автобус, казва Аш. Ан Матюс, базиран в Маями консултант, който се присъедини към фирмата след развод, казва: „Знам само за едно място, където ръководството е активно

опитвайки се да мисля предварително за проблемите на жена, която влиза на работа."

Уникалността на взаимосвързаните техники за убеждаване на Аш помогна на компанията да расте бързо. Тя проповядва своите принципи като първосвещеник на литургия. Любимите й максими:

„Създадох тази компания за вас.“

„Първо Бог

после семейство, после кариера.

"Ние се движим напред към успеха."

„Бог не е имал време да завърши всичко. Затова сега имате възможността да завладеете или да станете нещо, за което сте мечтали.“

"Ако мислиш, че можеш, можеш. Но ако мислиш, че можеш да помогнеш, значи не можеш."

"Преструвай се, докато не станеш това, което искаш"

Тези цитати могат да се приемат толкова грубо, колкото искате, но във вдъхновяващата атмосфера на "Mary Kay Cosmetics", излъчвана от харизмата на нейния собственик, те придобиват очарователен афоризъм, който има смисъл да се следва на всяка цена. Тези правила имаха

сила, а Mary Kay Cosmetics приключи първото си десетилетие през 1972 г. с годишен приход от 18 милиона. До 1968 г. компанията е достатъчно голяма, за да обяви насилствено увеличение на капитала, необходим за разширяване. Акциите им бяха листвани на фондовата борса

Ню Йорк през 1976 г., а до 1978 г. фирмата има 45 000 независими консултанти с оборот от 54 милиона долара и нетен годишен доход от 4,8 милиона долара. До 1983 г. фирмата е във второто си десетилетие в бизнеса с оборот от 324 милиона долара и над 200 000 консултанти по продажбите. Към началото

През 90-те години на миналия век, когато фирмата най-накрая преодоля бариерата за милиарди долари и броят на консултантите надхвърли 250 000, много от тях получиха като награда, "награди на колела", запазената марка на Mary Kay Cosmetics - истински розов кадилак. На въпроса дали мисли така

розовият кадилак беше стръвта, тя попита в отговор: "Какъв цвят колата ви даде вашата компания миналата година?" Неговите консултанти, маркирани с розови кадилаци, станаха мениджъри за шест месеца, след като се съгласиха с определени условия за търговия (15 новодошли плюс задължителни доставки

и $600 на месец през следващите шест месеца).

Маркетинговата иновация беше, че консултантът може да проведе демонстрационна сесия директно с клиента у дома, когато се чувства достатъчно сигурна, където да овладее нюансите на грижата за кожата, избягвайки любопитни очи. "Кога беше последният път

Някой от Estee Lauder попитал ли е как ви харесва това, което сте купили от тях? Никога! И ако купите нещо от Мери Кей, тогава нейният служител става ваш консултант за цял живот.

Личната и бизнес философия на Аш е въплътена в златни правила. Работата в мрежа е много важна за

Всички аз съм организации за маркетингови продажби на много нива и "Mary Kay Cosmetics" не прави изключение. Консултантката печели 50 процента комисионна от всяка продажба и ако може да наеме 24 други жени, тя може да печели 1000 долара на месец. Средната жена харчи за

козметика за повече от $200 на година, така че аритметичното изчисление е много просто: трябва да намерите необходимата сума, за да осигурите задоволителен доход, всички данни за такова изчисление са известни - защото винаги получавате петдесет процента от продажната цена. По тази програма за търговия

Имаше достатъчно жени в бизнеса, че до 1981 г. Аш беше "отговорна" за 15 жени, които станаха милионери чрез търговията с грижа за кожата. Никога не е имало такъв безпрецедентен успех.

Аш отново взе компанията като частна, като изкупи обратно всички акции през 1965 г.

г. Тя е класически предприемач, който не иска акционерите да й казват как да управлява компанията. Седмица преди откупа една жена написа писмо, в което препоръчва: „Сега, когато сме зряла организация, не мислите ли, че е глупаво да раздавате розови коли наляво и надясно?

коли?" Тези розови коли бяха гръбнакът на нейната мотивационна схема и се превърнаха в национален символ на компанията. Мери Кей реши, че сега може да се справи без публични пари, което може да застраши всички основи на нейната концепция. Две години по-късно тя роди сина си Ри

charda председател на УС, а самата тя стана пенсиониран председател, без да се намесва активно занапред в нищо друго освен в мотивационната сфера. До 1993 г. Mary Kay Cosmetics се превърна в най-големия търговец на дребно за грижа за кожата в Съединените щати, с повече от 250 000 независими компании.

консултанти в деветнадесет страни по света. Фирмата е призната за втората по големина сред козметичните фирми по рода си, на второ място след по-старата фирма "Avon". Това е третата по големина козметична компания в света и основното желание на Аш беше да види нейната компания да се превърне в реалност приживе.

Компания © 1. Тя е вдъхновяващ лидер, който революционизира начина, по който се продават продукти за красота и генерира високи приходи. повече жениотколкото всяка друга фирма. Според WallStreet Journal, в Mary Kay Cosmetics броят на жените, които печелят повече от петдесет хиляди

долара годишно, повече от всяка друга компания в Съединените щати. Аш претендира за правото да притежава афроамериканки и испанки, които печелят над 50 000 долара, повече от всяка друга корпорация в света. Печалбите над 100 хиляди долара също не са необичайни, но вездесъщият розов

Дилакс е доказателство за нейния успех и убедителен гений.

ТЕМПЕРАМЕНТ: ИНТУИТИВНО-ЕМОЦИОНАЛЕН

Аш е толкова самоуверена харизматична, че е трудно да я представим в негативна светлина. Тя говори за риска от създаването на „Мару Кей“: „Не е ставало дума за никакъв риск.

никога не би могло да се случи провал. Беше просто невъзможно!" Това е класическата черта на личността на всички велики творчески гении. Те вярват в себе си до такава степен, че са в състояние да преодолеят всеки проблем. Аш е страстно отдаден на тази философия: "Вярвам, че ако имате избор между две

Ако дам подаръци на вашето дете – от едната страна на скалата е един милион долара, а от другата – способността да мисли позитивно, тогава най-големият подарък за него може да бъде само доверието в себе си.“ Аш говори по тема в която тя е всепризнат експерт, именно защото е несравнима по самочувствие

човек, достигнал най-високите висоти благодарение на абсолютната сила на позитивното мислене.

Аш е ентусиазиран и ревностен оратор, способен да хипнотизира публиката. Нейните консултанти са готови да я последват дори в ада, ако е мястото, където я отведе съдбата. Тя е екстровертна личност

тип, за който субективните представи са по-важни от обективното мислене. Нейният искрен, приятелски маниер е заразителен, а философията й за „златни правила“ привлича последователи като магнит. Тя си позволява да бъде енергичен работохолик и да казва: „Винаги съм действала

Ентусиазмът на Аш е заразителен и тя живее живота си по Гандианския начин – „върви и го направи, не чакай, докато го получиш.” Това е нейната философия за успех.

Несъзнателната целеустременост и енергия на Аше я оформиха като творчески мечтател.

нея. Енергията на нейните вътрешни репрезентации, съхранявана в несъзнаваното, се проявяваше с очевидност във всичко, което пое. Тя беше женствена, но в амбициозен и рязко агресивен стил. Феминистките я гледаха като идеалния човек, който да изпълнява задачите си, особено когато

и тя се противопостави на мъжкия шовинизъм и създаде собствена компания. Реакцията й беше откровена и саркастична:

„Никога не съм влизал в това, защото те се застъпваха за куп неща, в които никога нямаше да повярвам. Те се бориха за ниски токчета, правеха се

мъжки прически, отказали козметика и изгорили сутиените си. Мисля, че Бог, създавайки ни като жени, ни е определил да бъдем женствени и трябва да бъдем верни на съдбата си“ (Дженингс, 1987).

Това беше разумната преценка на жена, която често е била дискриминирана в миналото

работни проблеми. Аш има силна интуиция, постоянно търси възможности в живота. Тя е пълен оптимист, който вижда смисъл да прави нещо, а не да търси оправдания за безделието. Тя е запалена по възможностите, което е типично за дясното мислене. Нейният тип личност е екстровертен

ny интуитивно-емоционален оценител по системата Myers-Briggs. Нейната голяма енергия и харизматична привлекателност бяха съчетани с увереността, че никой дори не може да предизвика съмнения. И тези щрихи я правят класическа творческа визионерка с уникална чувствителност към нея

служители, приятели, партньори.

МЕЖДУ СЕМЕЙСТВОТО И КАРИЕРАТА

Аш изчака децата й да пораснат, преди да започне бизнес. Нейният значителен опит и способност да балансира между семейство и работа в продължение на повече от двадесет години, разбира се, не могат да бъдат пренебрегнати, когато се разглежда нейният път към

rshine. Тя преживя в собствената си кожа тежкото положение на майка, принудена да отглежда децата си сама. Първият й съпруг я напусна по време на войната и на двадесет и седем години тя се почувства отговорна за три деца, което я накара да се заеме с търговията. Можеше да плати достатъчно

позицията си, но избра да търгува на комисионна, за да може да бъде майка и баща на децата си едновременно. Тази двойна роля я подготви забележително да изгради компания с философия да бъде подходяща за работещи майки. Бизнес философията на "Mary Kay Cosmetics" е създадена за

ооо, да гарантира на една жена възможност да работи, като поддържа домакинството. Тази философия в крайна сметка доведе компанията до изключителен успех. И това е още една причина, поради която хиляди жени са готови да умрат за Мери Кей, ако тя ги помоли.

Аш си помисли това

o Много е трудно, ако не и невъзможно, да бъдеш едновременно добра съпруга, майка и предприемач. „Не мисля, че можеш да намериш време в деня за всичко това наведнъж. Как може да си майка на три деца, като имаш всички тези грижи и проблеми с управлението на голяма корпорация, съпруг и още куп неща в същото време.Не

Мисля, че е възможно" ("Self-Made Women", 1987).

Мери Кей се омъжи за Мел Аш много след създаването на Can Kay Cosmetics. Тя посочва брака си като пример за изключителната трудност при балансирането на личното и професионалното. Тя вече беше авторитет в "Mary Kay Cosmetics", а не

натоварила се с прекомерни майчински грижи, но: „Трябваше да намеря ефективен методрегламент, за да бъда съпругата, която той искаше да бъда. Той не искаше да види уважаван председател на УС в мое лице. Не искаше да му казвам какво и как да прави, каквото и да беше.

обезпокоен. Когато се върнах у дома, той искаше да бъда само негова жена. И точка."

какво би имала, ако работеше като повечето американки от девет до пет: „Да предположим, че печелите $200 за 40 часа работна седмица. Но сега трябва да помислите данъчни облекчения, осигуровки, осигуровки, газ, паркинг, обеди, осигуровки за деца - ако в

извадете всичко това, тогава остават само 57 долара нетни. Дванадесет часа работа в Mary Kay носи средно около 200 долара, на практика без разходи за вас." Ето още едно доказателство. основна задачапрез цялата дейност на Аш, която се състоеше в постоянната подкрепа на работата

майки. Цялата й симпатия се отдава на тези жени и това се обуславя от факта, че дълги години тя самата беше една от тях. Двадесет и пет години опит като работеща майка се оказаха безценни. Децата на Аш пораснаха, преди тя да създаде "Mary Kay Cosmetics", като по този начин й даде възможност да се състезава.

за да станете по-добри в собствената си кариера. Като цяло, нейният предприемачески успех нямаше да бъде възможен, ако не беше прекарала тези ужасни 25 години като работеща майка, която се занимаваше само с комисионна търговия. Аш трябваше да плати ужасна цена през тези години, за да се опита да балансира кариерата и семейството едновременно. Тя

децата често оставаха сами и тя трябваше да търпи мъжкия шовинизъм, като нямаше шанс да разреши тези въпроси по друг начин. Това я направи много чувствителна към позицията на работеща майка. В резултат на това Аш даде на колегите си работещи майки възможността да управляват кариерата си без загуба.

за семеен живот.

И НАКРАЯ

Третият съпруг на Аш, Мел, почина от рак през 1980 г., а Мери сега живее с приятели в дома си в Далас. Къщата на Аш е истинска крепост както в буквален, така и в преносен смисъл. Тя се премести в тази сграда с тридесет стаи в предградието на Далас през 1985 г. Тези две

рец - символ на силата и успеха на кралицата на търговията. Разстила се с килимите си от многоакра цъфтящи ливади, а от огромна девет футова пианола звуците на молитви непрекъснато се разливат из стаите. Този дом на стойност 4 милиона долара е щедро украсен с розови орнаменти, осигуряващи уникалност

шоу, което привлича нови последователи и свидетелства за силата на успеха. Разбира се, Аш е продукт на нейното възпитание: тя спокойно реже купони, реликва от времето, когато се е формирала нейната личност. И тя се грижи за здравето на домашното си чилийско куче много повече от последното

Рокля Давинчи.

Аш напълно пренебрегва ляво мислещия си адвокат, който веднъж я укори: „Мери Кей, всички сънуваш, можеш да преспиш всичко“. Мечтите й се сбъднаха и сега тя живее в собствения си замък. Случи се така, че по пътя към този замък той

но трансформирана не повече, не по-малко от търговията на бизнес Америка! Тя непрекъснато се мяташе между трагедията и успеха. Нейната харизматична форма на оптимизъм накара съдбата да й се усмихне, но това, което е постигнала най-много, е възможността сега да покаже на хората, които искат да имат всичко, че всеки

което може да се реализира чрез работа в подходяща среда. Бизнес лозунгът на Аш е: „Как мога да помогна на жените да укрепят допълнително положителното си представа за себе си днес?“ Тя изпълни този завет по-добре от всеки друг на света. Поради това тя успя да осъзнае

Мери Кей Аш - американски предприемачи основател на Mary Kay Cosmetics, разработчик на бизнес философия. През 2000 г. Мери Кей Аш е обявена за "Най-мощната бизнес дама на 20-ти век" от Lifetime Television Online.

Това е историята на малката Пепеляшка, която се превърна в истинска кралица в целия си блясък. Но за разлика от приказната героиня, не милата фея й даде щастие, успех и богатство - тази невероятна жена създаде мечтата си със собствените си ръце, мъдро и умело се разпорежда с натрупания житейски опит.

„В света има четири типа хора: тези, които променят света; тези, които наблюдават настъпващите промени; тези, които са изненадани да научат за промените и тези, които не знаят нищо за тези промени. Когато бях много малка, разбрах, че искам да бъда в първа категория. Още тогава осъзнах, че успехът може да се постигне благодарение на вашите таланти и стремежи. Това означава, че успехът изисква: ентусиазъм за постигане на целите, дисциплина, желание за работа и учене, решителност и любов към хората. Говорейки за това, не искам да кажа, че това знание дойде при мен от само себе си.

Мери Кей Аш (Мери Катлийн Вагнер) е родена в Хот Уелс, Тексас, близо до Хюстън на 12 май 1918 г. няма да каже нищо". Съдбата не е отдала на Мери Кей лесен живот, напротив, сякаш изпитва силите си с поредица от непоносими трудности Тя беше последното от четири деца, единадесет години я разделиха от по-големите й братя и сестри.

“... Когато бях на 7 години, баща ми се върна от санаториума. Той страдаше от туберкулоза и въпреки че тригодишното лечение донякъде облекчи страданията му, той все още остава инвалид. Майка ми трябваше да се грижи за цялото ни семейство, а аз трябваше да се грижа за баща си. Така се сбогувах с безгрижието, присъщо на малките деца. Мама започва работа като управител на ресторант в Хюстън. Заплатата й беше малка дори за онези дни. Тогава, на същата позиция, една жена получаваше по-ниска заплата от мъжа, само защото е жена. Мама работеше по 14 часа на ден, ставаше в 4 сутринта, когато още спях, и се прибираше в 21 часа, когато вече спях. По-големите ми брат и сестра вече бяха възрастни и не живееха с нас, така че всички домакински задължения паднаха върху раменете ми.

Никога дори не съм мислил, че може да бъде иначе. Че можеш да идваш от училище в чиста къща и да правиш само училищни уроци и игри. Приех всичко такова, каквото е, и дори се насладих. Въпреки че някои от домакинските ми задължения бяха твърде много за момиче на моята възраст, никой никога не ми каза за това. В резултат просто направих това, което трябваше да направя.

„Ако ти и аз сравнихме коленете си, сигурен съм, че моето щеше да е най-кървящо, защото падах безброй пъти и винаги ставах отново.“

„Когато завърших гимназията, бях на 17 години и духът на състезанието и желанието да бъда първи се засили в мен. В същото време бях дълбоко разочарован. Разбрах, че най-добрата ми приятелка от училище Дороти заминава да учи в един от най-престижните институти. Семейството ми дори не можеше да ме изпрати в колеж... А аз наистина исках да бъда първият! Какво можех да направя толкова необичайно, че да ме открои от приятелите ми, които за разлика от мен продължиха образованието си? Разбрах, че трябва да е нещо главозамайващо! И какво изглежда главозамайващо за момиче на 17 години? Прав си: ожених се. Съпругът ми беше вокалист в Hawaiian Streams, които свиреше в стил "кънтри". За мен той изглеждаше като "Хюстън" Елвис Пресли... Мина известно време, заради работата на съпруга ми се преместихме в Далас, а след това започна Втората световна война и мъжът ми отиде на фронта. Станах единствената опора и опора за трите ни деца. И когато войната свърши и всички неприятности, изглежда, бяха оставени, съпругът ми се върна да ... ме информира за желанието си да се разведе с мен. Никога – нито преди, нито след това – не съм преживявал толкова силен удар. Въпреки това нямах време да се отчайвам. Имах три деца и оттук нататък станах единственият им изхранващ. Имах нужда от добре платена работа с гъвкаво работно време, за да мога да се грижа за децата.”

Тази работа се оказа комисионна продажба, така че когато децата й се прибраха от училище, тя си беше у дома.

„Един ден една жена ми се обади вкъщи и предложи да купя от нея комплект детски книжки. Много харесвах книгите, но по това време те бяха непосилен лукс за мен. Жената, Ида Блейк, обеща, че ще ми даде един комплект, ако успея да намеря купувачи за още десет комплекта. Не знаех колко трудна е тази задача (най-успешните служители на компанията се гордеха с факта, че успяха да продадат 10 комплекта за 3 месеца) - и за ден и половина продадох всичките 10 комплекта. Ида Блейк ми предложи работа и стана първият ми бизнес ментор. Така че започнах да работя за националната компания за директни продажби, Stanley Home Product.

Няколко години след развода лекарите й диагностицират тежък ревматоиден артрит и изнесоха трагична присъда за неизбежна парализа, тя изведнъж осъзна, че основната причина за заболяването й е емоционалният стрес. Болестта отстъпи завинаги, щом тя започна да контролира отношението си към живота, насочвайки го към положително възприятие и безкористна помощ на хората. По-късно, когато отвори компанията си, тя ще научи своите последователи, консултанти по красота, на основното правило на успеха: „Върви и давай!“ за да получите в замяна. Подобно възприятие за живота, вяра в доброто и безкористността, увереност в мисията да направим света по-добър ще им помогне да постигнат наистина грандиозен успех.

Дружеството на мечтите

Започнах да използвам тези продукти още в началото на 50-те, когато работех в Stanley Home Product. На едно от тези партита се събраха около 20 жени от всички възрасти: от 19 до 70 години. С изненада забелязах, че всеки от тях имаше безупречен тен. В края на партито отидохме в кухнята за чаша кафе, а след това домакинята предложи на всички гости малки бели бурканчета, върху които бяха залепени етикети, подписани с молив. В същото време тя даде на гостите си инструкции като: „Първо, използвайте буркан номер три за две седмици, след това ще използвам буркан номер четири за още седем дни“. Попитах какво е. Оказа се, че това е същият магически крем, благодарение на който кожата на тези жени беше толкова безупречна. Същата вечер домакинята ми даде кутия, пълна с бурканчета крем, които бяха предшествениците на системата за грижа за кожата на фондацията Mary Kay. Няколко дни по-късно, когато започнах да използвам кремове, десетгодишният ми син Ричард се прибра от училище и ме целуна по бузата, възкликна: "Мамо, каква гладка кожа имаш!" И беше истина!

Тази компания не е за печалба и загуба, а за хора и любов!

Веднъж, когато Мери Кей, като агент по продажбите, отново стана победител в едно от състезанията, на церемонията по честването тя получи като награда (никога няма да познаете какво?) ... риболовен фенер за подводен риболов. Тя мислеше, че ако някога трябва да награждава хората, това ще бъдат луксозни подаръци.
Това е коренът на безупречната система за награди на Мери Кей, която харчи повече от 50 милиона долара годишно. Всеки изтъкнат консултант по красота, Лидер или Национален Лидер може да получи като подарък - диамантена брошка, екзотично пътуване, луксозна кола и разбира се аплодисментите, които гърмят в чест на всеки победител, докато го почитат на сцената на годишните празнични Семинари.
„Предайте на хората, че високо цените себе си и техните действия“, пише Мери Кей в автобиографията си, „и те ще ви отговорят повече най-добрата работа. Аплодисментите и признанието, което символизират, принадлежат на една от най-мощните сили в света.”

Основното вдъхновение и метафоричен талисман на Аш за нейната компания отдавна е пчелата. Тя издигна пчелата до първостепенно значение като общ символ на успеха. "Заради малките си крила и тежкото тяло, според всички закони на аеродинамиката, пчелата не трябва да лети. Но пчелата не знае това и успява да лети някак си."

Златни и диамантени щифтове във формата на пчела, всяка с двадесет и един диаманта и на стойност около четири хиляди долара, се присъждат на „Маркетинговата кралица“ в края на всяка финансова година. Това е върховният символ на успеха за консултантите, работещи за фирмата Mary Kay. Аш казва за пчелата: "Той е изненадващо подобен на нашата жена, която не знае, че не трябва да се катери, но го прави." И това е точно същото като самата Аш, която не знаеше как да прави бизнес, но стана почетен ръководител на една от най-големите козметични компании в САЩ. Тя е творчески гений, който се отказва от високопоставени заглавия, но резултатите от работата й говорят сами за себе си.

„През първата година на работа нашите продажби на едро възлизат на $198 000. Отпразнувахме първия рожден ден на нашата компания с първия семинар, който се проведе на 13 септември 1964 г. Беше много скромно в сравнение с днешните Семинари, но винаги ще помня онова безгранично чувство на щастие, което ни обземаше в онези моменти! Държа пред себе си лист хартия от речта си на един от първите семинари. Той съдържа следните редове: "Следващата година очакваме броят на консултантите по красота да се увеличи до 3 хиляди души!" Разлиствам папката по-нататък и виждам: на един от следващите семинари с гордост казах, че вече сме 40 хиляди! Днес стотици хиляди консултанти по красота работят по целия свят, на пет континента, а нашата компания продължава да расте с огромни темпове, реализирайки нашата мисия: „Подобряване на живота на жените!“ »

През 1969 г. започва изграждането на собствена фабрика Mary Kay, която днес е едно от най-големите предприятия, произвеждащи козметика. И две години по-късно компанията излиза на световния пазар, като отваря първия си клон в Австралия. Тогава започна експанзията на останалия свят. Тази съдба не е преминала дори в страни като Пакистан и Чили.

През 1996 г. са постигнати продажби от 1 милиард долара.

Световната централа на Mary Kay се намира в Далас, Тексас, САЩ. Продуктите на компанията включват няколкостотин различни средства. Тактиката за директни продажби се отплати и продължава и до днес.

Мери твърди - "първо Бог, после семейство, после кариера" - през 1994 г. тя има 16 внуци и 25 правнуци.

Историята на Мери Кей Аш е историята на малка Пепеляшка, която се превърна в истинска кралица в целия си блясък. Но за разлика от приказната героиня, не милата фея й даде щастие, успех и богатство - тази невероятна жена създаде мечтата си със собствените си ръце, мъдро и умело се разпорежда с натрупания житейски опит.

Малката Пепеляшка

Аш беше кръстена Мери Кей Вагнер, когато се роди. Тя е родена в Хот Уелс, Тексас, близо до Хюстън, в края на Първата световна война. Тя винаги отказваше да разкрие истинската си възраст, свеждайки всичко до думите: „Жена, която ще ти каже възрастта си, няма да каже нищо“. Мери Кей беше последното от четири деца, но единадесет години я разделиха от по-големите й братя и сестри. Затова семейството се отнасяше с нея като с единствено дете и с нея като с възрастен, като й се подчиняваше във всичко.

Майката на Мери Кей беше медицинска сестра, превърнала се в предприемач, която управляваше ресторант през тийнейджърските години на Мери Кей. Майката е била хранителка на семейството, работила е на две работни места в първите години от живота на Мери Кей и е успяла да внуши на дъщеря си уважение към работата. По-големите братя и сестри на Мери Кей бяха значително по-големи от нея, а баща й се разболя от туберкулоза, когато тя беше само на две години. Той беше в болницата пет години, така че тя никога не е имала радостите на нормалното детство. Бащата се върна у дома изтощен, прикован към легло, когато Мери Кей беше само на седем години. Майка й работеше като медицинска сестра и държеше ресторант, докато не го купи. Мери Кей скоро става готвач и медицинска сестра на безпомощния си баща. Тя описва този период като време, когато телефонът като пъпна връв я свързва с постоянно отсъстващата й майка. Трудно е дори да си представим седемгодишно момиченце, което трябваше да се качи на табуретка, за да сготви храна за баща си с увреждания на печката. Аш казва за постоянно отсъстващата си майка: „Дълги години спях, когато тя си тръгна и спях, когато се прибра вкъщи“.

Мери Кей стана възрастна като дете, която изгради свой собствен начин на живот в ежедневието. Цял ден се обадила на майка си по каквато и да е причина и чула: „Скъпа, ще успееш“. А Мери Кей изпълняваше задачи, с които дори много по-голямо дете не би могло да се справи в друга среда. Мери Кей се превърна в типична ученичка в първи клас. Тя беше много добра във всичко, което правеше. Искаше да стане медицинска сестра, като майка си, или лекар. Всъщност тя скоро беше записана в медицинско училище за един семестър след брака си, но напусна, за да отиде на работа, когато съпругът й избяга с друга жена.

Първи брак

След като завършва гимназия, майка й не може да я изпрати в колеж заради оскъдните й доходи от малък ресторант, така че амбициозната Мери Кей направи всичко възможно по това време. Тя се срещна и се омъжи за млад радио певец на име Бен Роджърс, мъж, когото наричаше Елвис Пресли от Хюстън. На 17-годишна възраст тя започва работа в ресторанта на майка си като сервитьорка, надявайки се, че късметът ще дойде на Бен. По време на 8-годишния си брак с Бен тя има три деца, но когато той я напусна, тя няма друг избор, освен да си намери някаква работа, която да осигури семейството и неговите интереси. Тази работа се оказа комисионна продажба, така че когато децата й се прибраха от училище, тя си беше у дома.

Продавач на книги по детска психология се обади на Аш у дома, за да й предложи набор от детски енциклопедии. Аш нямаше този лукс, но толкова силно ги искаше, че попита дали има друг начин да ги вземе. Жената, Ида Блейк, каза на Аш, че ще й даде комплект енциклопедии безплатно, ако успее да намери купувачи за още десет комплекта. Без да знае колко трудно е това състояние, Аш продаде десет комплекта за ден и половина. Това беше тримесечната норма за най-успешните служители на фирмата. По това време Аш нямаше кола и вършеше тази гигантска работа пеша или с телефона си. Тя направи невъзможното, разчитайки само на собствената си енергия и умение да убеждава. Блейк разпозна естествения й талант и веднага й даде работата. Блейк стана първият й шеф и бизнес ментор. Аш беше на път към успешна кариера като продавач с насочен маркетинг, където интересът на клиентите е от първостепенно значение, а доверието и упоритата работа на продавача са от съществено значение за успеха.

Търговско училище

Аш премина през добро училище по продажби в Sienly Home Products. Това беше една от малкото работни места, които позволяваха на майката на три деца да работи, без да превръща живота на семейството в празни руини. Работата й позволяваше да има доста гъвкав график, тъй като й се доверяваше да продава стоки на директна комисионна без постоянни отчети на по-висш комисионер. Беше 1938 г. и Аш трупа опит в професионалния си живот, без дори да осъзнава колосалната си роля в създаването тридесет години по-късно на огромна търговска организация със световна слава. Тя тихо търгуваше на директна комисионна по време на Голямата депресия - първата индикация за нейното напористо поведение. Тя нямаше официално образование или предишен опит в подобна работа, но високите годишни доходи през годините на Депресията бяха изключително рядкост за други.

Аш беше необикновено успешен продавач, в съответствие с амбициозния си характер. Тя си спомня: "Бях принудена да се състезавам всяка минута, трябваше да се свържа с почти всички, които срещнах. Когато спечелих първия път, осъзнах, че основната ми печалба е, че напълно разбрах за себе си как да привлека фенерче към запали глупава риба и я закачи. И тогава твърдо реших, че ако създам собствена компания, тогава, по дяволите, с две, някой друг някога ще може да ме примами с такова осветление."

самотна майка

Първият съпруг на Аш беше вокалист на западната кънтри музика в група, наречена Hawaiian Streams. Той избяга с друга жена по време на войната, оставяйки я с три деца. Аш си спомня: „Когато най-голямото от децата още не беше на осем, аз бях единствената кърмачка на тези агнета – но вече беше на прага на големи промени“. Неочаквано, дори за себе си, Аш се втурна да направи кариера в "Stenly Home Products". Комбинация от обстоятелства я накара да стане топ продавач на отдела. Тя печели последователни награди за търговия и опипва пътя си нагоре по административната стълбица. Изкачвайки се нагоре по корпоративната стълбица, тя изведнъж откри, че е много по-подходяща за тази работа от мъжете, които по правило нямат нито талант, нито знания. Тя никога не е забравила опита си. Тя беше вбесена, когато й казаха, че мъжът „трябва да издържа семейството си“. „Изглежда, че в ръководените от мъже корпорации мозъкът на жените се оценява на петдесет цента за един долар.“ Тя никога няма да забрави отвратителните си чувства, когато надеждите й да получи равно заплащане за еднаква работа с мъжете не се оправдаха. Един ден това напълно я вбеси - и тя създаде своя собствена компания.

Щастлив случай. Запознанство с "танинската дама"

Една вечер на приятелско парти в беден район на Далас, Аш срещна жена, която правеше това, което ще стане в основата на собствения й бизнес в близко бъдеще. Тази жена беше козметик и кожата й беше най-красивата, която Мери Кей някога е виждала. Без колебание Аш заяви, че е и козметик и знае няколко тайни рецепти за кожата, но каква беше изненадата й, когато разбра, че нов познат употребява лекарството, което тя наследи от баща си. Работата е там, че баща й е бил кожар. Един ден той забеляза, че ръцете му изглеждат много по-млади от лицето му. Започва да използва своите танини за лицето, докато доставя това вещество на дъщеря си. Резултатите надминаха всички очаквания.

През 1953 г. Аш се превръща в истински „покръстен“ и започва спешно да събира пари за производството на това чудовищно миришещо, но чудодейно средство. След като направи първия си самомасаж с това лекарство, десетгодишният й син Ричард се прибра от училище, целуна я и каза: "Хей, мамо! Изглеждаш страхотно!" Тя веднага хвана стръвта и използва лекарството още десет години, преди да реши да го продаде. Аш беше насочена по истинския път от майка си: „Майка ми почина на осемдесет и седем години, но медицинските сестри не можеха да повярват. Тя изглеждаше не повече от шестдесет“.

Аш напусна Stenly Products малко след като се срещна с „дамата за тен“ и отиде да работи за World Gift Company, местна фирма за спомагателни материали в Далас, също в посока на целевия маркетинг. В продължение на десет години тя помогна за изграждането на динамична търговска мрежа в 43 щата. За пореден път Аш имаше изключителен успех, като получи множество повишения и награди. Последното повишение беше позицията търговски директор. Но това събитие беше унизително за нея. Аш припомня, че собственикът на фирмата е вярвал, че само мъж може да бъде търговски директор. „Така че той ме нарече „национален треньор на директорите“ и ми плати наполовина по-малко“. Беше 1960 г.; Мери Кей спечели 25 000 долара за една година и стана утвърден учител за целеви търговци. Тя научи мъжете на основите и професионалните тайни и те скоро заеха по-високо платени позиции от нейните и я гледаха отвисоко.

Пол беше единственото им предимство и това ужасно дразнеше Мери Кей, която беше готова да се бие всеки момент. Пътят на Аш към административните висоти беше блокиран от дискриминацията по пол и подсъзнателните предразсъдъци на мъжете лидери. Аш определя този период от живота си по следния начин: "Ние бяхме създадени тук, установени там и всичко продължи толкова дяволски дълго, че се озовахме тук. Разбира се, когато сте създадени, трябва да започнете свой собствен бизнес ” За проверка на организацията е поканен квалифициран експерт. Той препоръча ограничаване на правомощията на Аш. По това време най-малкият й син Ричард Роджър вече беше на 20 години и самата тя се омъжи за ръководителя на компания за витамини. За първи път в живота си Аш се наслади на лукса на финансова сигурност и нямаше никакво желание да се примири с подобни шовинистични изблици. Тя веднага напусна компанията и се обърна към своя опит и умение да продължи напред по свой собствен начин.

Сбъдната мечта

Аш реши да напусне работата си и да остане вкъщи, за да напише книга за своите преживявания и проблеми в света на мъжкото лидерство. Седнала на кухненската си маса, подобно на Лилиан Верной, тя очерта различните сложности, пред които е изправена жената в предимно мъжка среда. Тя написа два списъка. Едната беше за нейното унижение по всякакви американски предприятия, а другата описваше методите, които според нея трябва да се използват за създаване на идеална компания, за да се избегне подобна несправедливост. Тя беше решена да разкаже подробно как една работеща жена, особено работеща майка, може да бъде видяна във философската йерархия на корпоративната структура. Нейната „компания на мечтите“ се тълкува като организация, в която всички ще бъдат третирани еднакво окуражаващо. И промоцията ще се извършва на базата на постижения, а продуктите ще се разглеждат от гледна точка на търговските му качества и търсенето на пазара, а не "доходност". Самата Аш беше изненадана да открие, че описва типа компания, която иска да създаде. Тя веднага остави книгата и идеята за "Mary Kay Cosmetics" се ражда през лятото на 1963 г.

Първата задача на Аш беше да намери продукт. Тя си спомни прекрасен танин, който миришеше на скункс. Това беше вещество с непоносима воня, но тя го използваше от години и разбра, че основното сега е да премахне този вонящ дух. Жената, която е била нейният доставчик, е починала, така че тя се свърза с дъщеря си и закупи правата върху продукта. Той все още беше ужасно вонящ, но за начало този проблем можеше да се коригира с подходящи добавки. Аш похарчи 5000 долара през целия си живот, за да купи правата върху този неизвестен продукт, да наеме 500 фута търговски площи в обект, който гледа към голям офис комплекс в Далас, и отвори Mary Kay Cosmetics. Тя продаваше този единствен по рода си продукт, който всъщност трябваше да се добавя към други, както когато се продава, така и когато се консумира. Съпругът на Аш беше неин съветник и администратор-мениджър, тъй като Аш знаеше, че не е в състояние да управлява административния апарат на новото предприятие.

Месец преди мечтата й да започне бизнес да се сбъдне през септември 1963 г., съпругът на Аш умира от сърдечен удар. Това беше третата голяма криза в живота на тази издръжлива жена. След погребението адвокатът на Аш я посъветва: "Мери, трябва да ликвидираме случая веднага и да компенсираме всичко, което е възможно. Ако това не бъде направено, можете да останете без стотинка." Аш, счетоводителят, й даде също толкова „окуражаващ“ съвет, като каза: „Няма начин да продължиш с това“. Но Аш, подкрепена от децата си, реши да се вслуша в собствения си вътрешен глас. Тя, за досада на някои и противно на съдбата, отвори магазин. Магазинът отвори врати в петък, 13 септември 1963 г. Аш имаше само един рафт пълен със стоки и девет приятели, които служеха като консултанти по козметика.

Аш постави 20-годишния си син Ричард да отговаря за административната част на бизнеса, с който съпругът й планираше да се занимава. Първото решение на Аш беше да предложи таниновите формули на химически завод в Далас, за да получи от тях професионално направено и пакетирано лекарство. Собственикът на това предприятие, без да се интересува от нейното предложение, я препраща към малкия си син, казвайки: „Пригответе порция от тази воняща мерзост за тази жена“. Три години по-късно по свой начин тя отмъсти за престъплението, като изпълни дългогодишния си план: купи предприятието на мъжа и започна свое собствено производство. Когато репортер попита Аш за бъдещите й планове, тя каза: „Никога не съм мечтала да напусна Далас“. И тя продължи: "Не се опитах да отида никъде, но се случи. Доста скоро се озовахме в Тексас, след това в Оклахома, Луизиана и Ню Мексико. Не останахме дълго във всеки щат." Аш направи това, което би направил всеки голям предприемач: тя изпълни мечтата си за съвършенство, пренебрегвайки всички съвети на експерти. Мнозина повярваха в нейната мечта.

Розов цвят

Пепелта предпочита розовото от толкова много години, че дори се появява при планирането на маркетингови събития и изобщо не е случайно. Всъщност розовото не е любимият й цвят. Първоначално тя го избра като цвят на опаковката на кремовете си за грижа за кожата, тъй като се съчетаваше добре с традиционно бели бани. Това стана нейният ключов цвят и по-късно асоциацията му с психологическото успокоение накара Аш да изглежда по-гениален, отколкото беше в действителност.

Тя най-накрая капитулира, боядисвайки напълно известното си имение в Далас в розово.

Път към успеха

Първата година в бизнеса на Аш беше трудна, но тя успя да генерира годишен доход от 38 000 долара. Втората година скочи до невероятен приход от 650 000 долара. Компанията премина магическия милионен праг през четвъртата си година. Консултантите по целеви маркетинг станаха гръбнакът на нейната компания. Те направиха компанията успешна. Нейните консултанти са отражение на нейната собствена философия за изграждане на компания, която отговаря на въпроса: как жените и майките биха могли да си намерят работа. Можете да печелите 30 000 долара на година и все още да сте у дома, когато децата ви слязат от училищния автобус, казва Аш. Ан Матюс, базирана в Маями консултант, която се присъедини към фирмата след развод, казва: „Има само едно място, което знам, където ръководството активно се опитва да мисли напред за проблемите на жена, която влиза на работа“. Уникалността на взаимосвързаните техники за убеждаване на Аш помогна на компанията да расте бързо. Тя проповядва своите принципи като първосвещеник на литургия. Любимите й максими:

„Създадох тази компания за вас.“ „Първо Бог, после семейство, после кариера.“ "Ние се движим напред към успеха." „Бог не е имал време да завърши всичко. Затова сега имате възможността да завладеете или да станете нещо, за което сте мечтали.“ "Ако мислиш, че можеш, можеш. Но ако мислиш, че не можеш, значи не можеш." "Преструвай се, докато не станеш това, което искаш"

До 1968 г. компанията е достатъчно голяма, за да обяви насилствено увеличение на капитала, необходим за разширяване. Акциите им бяха листвани на Нюйоркската фондова борса през 1976 г., а до 1978 г. фирмата имаше 45 000 независими консултанти с оборот от 54 милиона долара и нетен годишен доход от 4,8 милиона долара.

До 1983 г. фирмата е във второто си десетилетие в бизнеса с оборот от 324 милиона долара и над 200 000 консултанти по продажбите. В началото на 90-те години на миналия век, когато фирмата най-накрая преодоля бариерата за милиарди долари и броят на консултантите надхвърли 250 000, много от тях получиха "награда на колела" като награда, запазената марка "Mary Kay Cosmetics" - истински розов кадилак. На въпроса дали смята, че розовият кадилак е стръвта, тя отговори: "Какъв цвят колата ви даде вашата компания миналата година?" Неговите консултанти, маркирани с розови кадилаци, станаха мениджъри за шест месеца, като се съгласиха на определени условия за търговия (15 новодошли плюс задължителни доставки от $600 на месец през следващите шест месеца).

Уникалните начини на работа на Мери Кей

Аш е гений както в маркетинга, така и в техниките за влияние. Неговата маркетингова концепция е проста. Тя забеляза, че жените се срамуват да правят масаж на лице в търговския зал, ако лицето им, намазано с терапевтични средства, може да се види на дисплея от целия свят. Маркетинговата иновация беше, че консултантът може да проведе демонстрационна сесия директно в дома на клиента, когато се чувства достатъчно сигурна, където да научи нюансите на грижата за кожата, избягвайки любопитни очи от любопитни очи.

„Кога за последен път някой от компанията Estie Lauder попита как ви харесва това, което сте купили от тях? Никога! И ако сте купили нещо от Мери Кей, тогава нейният служител става ваш консултант за цял живот.“

Аш отново взе компанията като частна, като изкупи обратно всички акции през 1965 г. Тя е класически предприемач, който не иска акционерите да й казват как да управлява компанията. Седмица преди откупа една жена написа писмо, в което препоръчва: "Сега, когато сме зряла организация, не мислите ли, че е глупаво да раздавате розови коли наляво и надясно?" Тези розови коли бяха гръбнакът на нейната мотивационна схема и се превърнаха в национален символ на компанията.

Мери Кей реши, че сега може да се справи без публични пари, поради което всички основи на нейната концепция могат да бъдат застрашени. Две години по-късно тя направи сина си Ричард председател на борда, а самата тя стана пенсиониран председател, без допълнително да се намесва активно в нищо друго освен в мотивационната сфера. До 1993 г. Mary Kay Cosmetics се превърна в най-големия търговец на дребно за грижа за кожата в Съединените щати, с повече от 250 000 независими консултанти в деветнадесет страни. Фирмата е призната за втората по големина сред козметичните фирми по рода си, на второ място след по-старата фирма "Avon". Тя е третата по големина от всички козметични компании като цяло.

Между кариерата и семейството

Аш изчака децата й да пораснат, преди да започне бизнес. Нейният значителен опит и способност да балансира между семейството и работата повече от двадесет години, разбира се, не могат да бъдат пренебрегнати, когато се обмисля пътя й към върха. Тя преживя в собствената си кожа тежкото положение на майка, принудена да отглежда децата си сама. Първият й съпруг я напусна по време на войната и на двадесет и седем години тя се почувства отговорна за три деца, което я накара да се заеме с търговията. Тя можеше да има добре платена позиция, но избра да търгува на комисионна, за да може да бъде майка и баща на децата си едновременно. Тази двойна роля я подготви забележително да изгради компания с философия да бъде подходяща за работещи майки. Бизнес философията на Mary Kay Cosmetics е създадена, за да гарантира, че една жена може да работи, докато се грижи за домакинството. Тази философия в крайна сметка доведе компанията до изключителен успех. И това е още една причина, поради която хиляди жени са готови да умрат за Мери Кей, ако тя ги помоли.

За Аш беше много трудно, ако не и невъзможно, да бъде едновременно добра съпруга, майка и предприемач. „Не мисля, че можеш да намериш време в деня за всичко това наведнъж. Как може да си майка на три деца, имайки всички тези притеснения и проблеми с управлението на голяма корпорация, съпруг и куп други неща в в същото време. Не мисля, че е възможно” („Self-Made Women”, 1987). Мери Кей се омъжи за Мел Аш много след създаването на Mary Kay Cosmetics. Тя посочва брака си като пример за изключителната трудност при балансирането на личното и професионалното. Тя вече беше авторитет в Mary Kay Cosmetics и не се натоварваше с прекалено майчински грижи, но: „Трябваше да намеря ефективен начин за регулиране, за да бъда съпругата, която той искаше да бъда. Той не искаш да ме видиш в лицето ми." солиден председател на борда. Той не искаше да му казвам какво да прави и как да го прави, независимо какво беше. Когато се върнах у дома, той искаше да бъда само негова съпруга. Точка."

Аш написа брошура за дългосрочно наемане на работа, имайки предвид работещите майки. Той очертава възможностите за доходи за всяка жена, работеща в Mary Kay Cosmetics, в сравнение с дохода, който би имала, ако работеше като повечето американки от девет до пет: „Да предположим, че печелите $200 за 40-часов работен ден.“ Но сега трябва да фактор в данъчните облекчения, социалното осигуряване, застраховката, газта, паркирането, обяда, детската застраховка, всички от които се равняват на едва 57 щатски долара нетно. 200 долара, на практика без разходи за вас." Ето още едно доказателство за основната цел на всички дейности на Аш, която беше постоянната подкрепа на работещите майки. Цялата й симпатия се отдава на тези жени и това се обуславя от факта, че дълги години тя самата беше една от тях.

Двадесет и пет години опит като работеща майка се оказаха безценни. Децата на Аш израснаха, преди тя да създаде Mary Kay Cosmetics, оставяйки я свободна да се съсредоточи върху кариерата си. Като цяло, нейният предприемачески успех нямаше да бъде възможен, ако не беше прекарала тези ужасни 25 години като работеща майка, която се занимаваше само с комисионна търговия. Аш трябваше да плати ужасна цена през тези години, за да се опита да балансира кариерата и семейството едновременно. Децата й често оставаха сами и тя беше принудена да търпи мъжки шовинизъм, като нямаше шанс да разреши тези проблеми по друг начин. Това я направи много чувствителна към позицията на работеща майка. В резултат на това Аш даде на колегите си работещи майки възможността да управляват кариерата си, без да жертват семейния живот.

житейски кризи

Аш е имала няколко кризи в живота си, като се започне от туберкулозата на баща си. „Грижех се за баща си, а на майка ми беше много трудно да издържа семейството. Телефонът наистина беше спасителната линия на Мери Кей, за която тя казва: „Вярвам, че се обаждах на майка ми двадесет пъти на ден... Как да направя това? Как да направя това? Как да направя доматена супа?“ Майката на Аш търпеливо обясни как да се справи с всичко това и добави: „А сега, скъпа! Мама знае, че можеш да го направиш!“ Аш от време на време се обръщаше към майка си при формирането на своето самосъзнание. „Майка непрекъснато поддържаше самоуважението ми в мен, тя неуморно настояваше, че мога да направя всичко на този свят, което искам, ако, разбира се, го искам достатъчно силно; и бях готов да платя тази цена. " Мери Кей плати тази цена напълно и в резултат се превърна в невероятно самоуверена личност, най-големият оптимист в света.

Аш издържа втория си тест на двадесет и седем, когато съпругът й я напусна. Тя беше сама доста дълго време без реална работа или финансова подкрепа. Аш се научи трудно да се справя, да стане независим. Тогава това беше катастрофа, но в ретроспекция се оказа страхотна тренировка, в основата на по-късния й предприемачески опит. Всъщност този удар на съдбата се превърна във философската основа на "Mary Kay Cosmetics" и в основата на универсална концепция. Без лични познания за това какво е необходимо, за да управлявате както семейство, така и кариера, тя не би придобила интуиция, за да осъзнае какво е наистина необходимо и от съществено значение за Mary Kay Cosmetics на първо място. Третата криза на Аш настъпи в навечерието на планираното откриване на Mary Kay Cosmetics поради смъртта на втория й съпруг. — Тогава той падна на бюрото си и лицето му стана лилаво. След това експертите я посъветваха да се откаже от плановете си да стане предприемач. Тогава тя имаше сериозни притеснения, защото именно на съпруга си тя поверява управлението на административната част на новия бизнес. Но тя пренебрегна мненията на експертите, назначи сина си на тази позиция и отвори собствено предприятие. Останалото е известна история.

Аш не отстъпи, когато беше изправена пред множество премеждия, защото успя да се изправи и трите кризи в живота си и ги преодоля. Всеки от тях би изтощил повечето хора, но въпреки това, волевата, енергична Мери Кей Аш стана още по-енергична в своите стремежи. Нобелов лауреатИля Пригожи открива, че хората, които са преживели „точка на бифуркация“, са склонни да станат още по-енергични в действията си. Несъмнено точно това се случи с Мери Кей Аш.

Увереност, харизма и креативност

На стари години Аш все още можеше да събира пълна къщажените и им предизвикват сълзи на нежност и наслада с хипнотичната си личност. Това е вълнението, което завладя жените и ги насърчи да сбъднат мечтата на Мери Кей. Тя умело използва розови кадилаци, норкови палта и диамантени игли като символи на успеха. Те бяха нейните мотивационни гаранти за успех. Жените припокриваха задачите за всеки месец под влиянието на вдъхновяващия си ментор Мери Кей Аш. Тя създаде компанията, за да предостави на тези жени по-добри икономически възможности, а нейните консултанти й плащаха същите грижи и възхищение за нея.

Аш е пчелна кралица, която подбужда своите консултанти да надминат метафоричната си пчела. Тя непрекъснато ги провокира, казвайки: „Бог просто нямаше време да направи някого някой. Всички трябва да свършим работата вместо него“. Тя стимулира женската им гордост със собствените си притчи, имитирайки народни приказки, като тази: „Когато Бог създаде човека, той просто тренираше. После погледна продукта си и каза: „Доста е добре. Но мисля, че мога да се справя по-добре. „Тогава той създаде жена.“ След това тя цитира любимата си книга Rhino Success от Скот Алехандро. "Всеки има способността за величие. Не се забърквай, не бъди крава. Бъди носорог от 6000 паунда. Атакувай!" Силата на убеждаване на Аш беше заразителна, което я направи Мойсей на целевата търговия. Тя поведе своите избраници по пътя към обетованата земя, олицетворявайки богатство и късмет.

Чарът и силата на убеждаване на Аш са неоспорими. През осемдесетте години една от продавачите каза, че всеки път, когато разговаря с Аш, тя настръхва. Тогава нейната приятелка Елън Маквой, която получи комисионна от 375 000 долара през 1983 г., й каза: „Знаеш ли, Мери Кей, докоснах те, но никога не съм имал настръхване“. На което Аш отвърна: "Добре, добре, остава да разберем кой от вас греши?"

Днес се нарича енергия на позитивното мислене. Една от любимите поговорки на Аш убеждава важна роляжени в света на целевата търговия. Тя казва: "Има три начина да завладееш света - телефонът, телеграфът и женската история." Тя се засмя, докато разказваше тази история: "Не мога да го обясня, но нещо може да се случи в Нова Англия и да се окаже в Калифорния до края на деня. Това е най-бързата връзка в света." Аш твърди, че това е в основата на нейния успех: "Мъжете не разбират нашата система, но тя работи! Всеки от нас помага на всеки!" Този начин на мислене дава възможност на Мери Кей да проектира образа на широк кръг приятелки от колежа, които се интересуват от красота и доходи. Тя изгради своята бизнес империя върху междуличностни отношения, вяра в собствената си идентичност и самочувствие.

На 22 ноември 2001 г. основателката на световноизвестната компания Мери Кей Аш завърши своя труден жизнен път. V последните годинитя беше в лошо здраве. Както каза нейният син Ричард Роджърс, съосновател и главен изпълнителен директор на Mary Kay Corporation: „Светът загуби страхотна жена и един от най-успешните бизнесмени“.