Анализ на вредители на дървообработващо предприятие. Определяне на външен контекст с PEST анализ

Понятието "външна среда на организацията", характеристиките на нейните елементи. PEST анализ на външната среда на примера на предприятие.

ВЪВЕДЕНИЕ

Всяка компания съществува и функционира във връзка с много фактори. Тези фактори влияят на организацията по различни начини и оказват много значително влияние върху възможностите, перспективите и стратегията на организацията. Съвкупността от фактори на взаимодействие се разглежда в управлението като среда на организацията. В тази работа ще разкрием концепцията и значението на факторите на външната среда на организацията.

Проблемът за връзката между организация и среда в науката започва да се разглежда за първи път в трудовете на А. Богданов и Л. фон Берталанфи през първата половина на ХХ век. В същото време в управлението значението на външната среда за организациите се осъзнава едва през 50-те години в контекста на нарастващия динамизъм на нейните фактори и нарастването на кризисните явления в икономиката. Това послужи като отправна точка за интензивното използване на систематичен подход в теорията и практиката на управлението, от гледна точка на който всяка организация започва да се разглежда като цялост, състояща се от взаимосвързани части, на свой ред оплетени от връзки с външната страна. свят. По-нататъшното развитие на тази концепция доведе до появата на ситуационен подход, според който изборът на метод за управление зависи от конкретна ситуация, характеризираща се до голяма степен с определени външни променливи.

Външната среда е източникът, който захранва организацията с необходимите ресурси, за да поддържа вътрешния си потенциал на подходящо ниво. Организацията е в състояние на постоянен обмен с външната среда, като по този начин си осигурява възможност за оцеляване. Но ресурсите на външната среда не са неограничени. И много други организации в същата среда кандидатстват за тях. Следователно винаги съществува възможността организацията да не може да получи необходимите ресурси от външната среда. Това може да отслаби нейния потенциал и да доведе до много негативни последици за организацията. Предизвикателството на стратегическото управление е да гарантира, че организацията взаимодейства със средата, което би й позволило да поддържа потенциала си на нивото, необходимо за постигане на целите си, и по този начин да й позволи да оцелее в дългосрочен план.

За да определи стратегията на поведението на организацията и да приложи тази стратегия на практика, ръководството трябва да има задълбочено разбиране не само за вътрешната среда на организацията, нейния потенциал и тенденции на развитие, но и за външната среда, нейното развитие. тенденции и мястото, което заема организацията в него. В същото време външната среда се изучава от стратегическия мениджмънт преди всичко с цел разкриване на заплахите и възможностите, които организацията трябва да вземе предвид при дефинирането на своите цели и последващото им постигане.

Първоначално външната среда на организацията се разглеждаше като дадени условия на дейност, извън контрола на ръководството. В момента приоритет е гледната точка, че за да оцелее и да се развива в съвременните условия, всяка организация трябва не само да се адаптира към външната среда, като адаптира вътрешната си структура и поведение на пазара. Тя трябва активно да формира външните условия на своята дейност, като постоянно идентифицира заплахите и потенциалните възможности във външната среда. Тази разпоредба формира основата на стратегическото управление, използвано от водещи фирми в силно несигурна външна среда.

1. Концепцията за външната среда на организацията.

1.1.КОНЦЕПЦИЯТА ЗА "ВЪНШНА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА".

В управлението има такова понятие като "бизнес среда", което се отнася до наличието на условия и фактори, които влияят върху функционирането на организацията и изискват приемане или адаптиране към тях. Обичайно е средата на всяка организация да се разглежда като състояща се от две сфери: вътрешна и външна.

Външната среда е комплекс от активни стопански субекти, икономически, социални и природни условия, национални и междудържавни институционални структури и други външни условия и фактори, действащи в средата на предприятието и засягащи различни области на неговата дейност. Външната среда се дължи на външни фактори на влияние.

Външните фактори на влияние са условия, които организацията не може да промени, но трябва постоянно да отчита в своята работа: потребители, правителство, икономически условия и т.н.

Състоянието на външната среда е от ключово значение за бизнеса, тъй като външната среда по отношение на организацията е обективна среда, тоест съществува самостоятелно, което води до необходимостта да се вземе предвид в нейната дейност. В тази връзка ефективността и ефикасността на организацията зависи от правилното отчитане на всички аспекти на външната среда.

Под външна среда се разбират всички условия и фактори, които възникват в околната среда, независимо от дейността на дадено дружество, но които оказват или могат да окажат влияние върху функционирането му и поради това изискват управленски решения.

Освен това наборът от тези фактори и оценката на тяхното въздействие върху икономическата активност са различни за всяка фирма. Обикновено едно предприятие в процеса на управление само определя кои фактори и до каква степен могат да повлияят на резултатите от дейността му в настоящия период и в бъдеще. Заключенията от текущи изследвания или текущи събития са придружени от разработването на специфични инструменти и методи за вземане на подходящи управленски решения. Освен това на първо място се идентифицират и вземат предвид факторите на външната среда, които влияят върху състоянието на вътрешната среда на компанията.

Един от начините за дефиниране на средата и за по-лесно отчитане на нейното влияние върху организацията е да се разделят външните фактори на две основни групи: микросреда (среда с пряко въздействие) и макросреда (среда с непряко въздействие).

Пряката среда на въздействие се нарича още пряка бизнес среда на организацията. Тази среда се формира от такива субекти на околната среда, които пряко влияят върху дейността на определена организация. Включваме следните субекти, които ще бъдат обсъдени от нас по-долу: доставчици, потребители, конкуренти, закони и държавни агенции.

Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят на организацията толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. В този случай мениджърът трябва постоянно да ги записва, тъй като средата на непряко въздействие обикновено е по-сложна от средата на пряко въздействие. Макросредата създава общи условия за съществуване на организация във външната среда. Основните фактори на непряко въздействие включват: технологични, икономически, социално-културни и политико-правни, както и международни промени.

Схематично представяне на фирмата и нейната среда за взаимодействие е показано на фигура 1.

НЕПРЯКА ЕКСПОЗИЦИЯ ОКОЛНА СРЕДА

ОКОЛНА СРЕДА НА ДИРЕКТНО ЕКСПОЗИЦИЯ

Фигура 1. - Твърда среда

Променливата външна среда е област от постоянна загриженост за организациите. Анализът на пазарната среда включва аспекти, които имат пряко влияние върху успеха или неуспеха на една организация. Тези аспекти включват променяща се демография, жизнени цикли на различни продукти или услуги, лекота на навлизане на пазара, разпределение на доходите и нивото на конкуренция в индустрията.

Връзката между средата е подчертана от М. Бейкър: „Акцентът върху макроикономическия анализ се основава на убеждението, че практиката на маркетинг на ниво отделна фирма до голяма степен се определя от външни фактори, в рамките на които фирмата оперира. Това са макроикономически фактори, които управляват структурата на индустриите и пазарите и естеството на конкуренцията, тоест микросредата." [един] .

1.2 ВЪНШНИ СПЕЦИФИКАЦИИ

Ръководството на фирмата обикновено се стреми да ограничи отчитането на действието на външната среда предимно до онези фактори, от които решаващо зависи ефективността на дейността на фирмата на определен етап. Вземането на решения зависи от широтата на обхвата на информацията за състоянието на външната среда и действието на различните нейни фактори. Класификацията на факторите и качествата на външната среда, поради тяхното разнообразие, е доста различна и може да се основава на различни принципи. Придържайки се към общоприетата класификация в управлението, можем да предложим следния списък с характеристики на външната среда.

Взаимната обвързаност на факторите;

Сложност;

Мобилност;

Несигурност.

Подобно на факторите на вътрешната среда, факторите на външната среда са взаимосвързани. Взаимната свързаност на факторите на околната среда се разбира като нивото на сила, с която промяната на един фактор влияе върху други фактори. Точно както промяната във всяка вътрешна променлива може да засегне други, така промяната в един фактор във външната среда може да предизвика промени в други. Ярък пример за взаимосвързаното влияние на факторите върху дейността на една фирма е историята на Михаил Ходорковски и неговата фирма Юкос. Либерализация на съветската икономика в края на 80-те и началото на 90-те години. миналия век позволи на Ходорковски да създаде първоначалния капитал, в хода на приватизацията той ще получи собственост върху петролни находища. Повишаването на цените на петрола на световния пазар осигури бърз растеж и технологично развитие на компанията. Кризата от 1998 г. улесни успешното навлизане на нов продукт на вътрешния пазар - евтини автомобилни масла, които се превърнаха в успешен заместител на западните масла, които са "изчезнали" или са станали твърде скъпи. Тогава компанията стартира нова дейност - пълнители. Те веднага завоюваха значителен пазарен дял, тъй като предлагаха не просто бензин, а нов продукт за по-заможни и взискателни потребители - услуга за пълнене. Купувачът нямаше нужда да стои под дъжда на прозореца на касиерската амбразура. На неговите услуги имаше топла стая, бързо плащане в брой или с карта за фирми, бензиностанция, автомивка. Новият продукт отговори на променящите се пазарни изисквания. Стабилизирането на икономическата ситуация в страната започна да привлича западни инвеститори, а Юкос се превърна в "прозрачна" публична компания, което му позволи да извърши първично публично предлагане и да увеличи капитализацията на бизнеса си. Променените политически настроения на властите в един момент разрушиха тази успешна стабилна бизнес структура.

Връзките и векторите на влияние на факторите на околната среда често са много трудни за прогнозиране. Положителните промени за компанията понякога могат да доведат до привидно отрицателни промени. И така, когато през 2003 г. правителството въведе квоти за внос на пиле под влиянието на лобито на руските собственици на птицеферми, за лидерите на пазара - Союзконтракт и Оптифуд, това не само не донесе загуби, но се оказа много печелившо . През годината конкуренцията в отрасъла намаля, тъй като малките фирми, които преди са съществували поради дъмпингови политики, бяха принудени да закрият бизнеса си, а общата норма на възвръщаемост нарасна от 5% на 15%.

Фактът на взаимосвързаност е особено важен за глобалния пазар. Глобализацията на икономиката превръща средата на организацията в бързо променяща се. Лидерите вече не могат да разглеждат външните фактори изолирано. Новите информационни технологии и средства за комуникация обединяват отделните страни в единно информационно пространство за потребление. Както K. A. Nordström и J. Ridderstrale пишат във Funky Business: „Интернет отваря повече пазари и повече неща от всякога за пълна прозрачност и засилена глобализация. С разрушаването на бариерите свръхкапацитетът се превръща в норма. В същото време цената за намиране на добра оферта бързо намалява; Интернет предоставя база, на която потребителите могат да използват колективната си сила за договаряне. Всъщност властта се измества от тези, които продават, към тези, които купуват. Безликият, скромен, лоялен потребител скоро ще бъде история."

Външната среда има известна сложност.

Сложността на външната среда се отнася до броя на факторите, на които една организация трябва да реагира, както и до нивото на променливост на всеки фактор. Ако една организация е под натиск от правителствени регулации, няколко групи по интереси, многобройни конкуренти и ускорени технологични промени, може да се твърди, че тази организация е в по-сложна среда от, например, организация, загрижена за действията само на малко доставчици, при липса на политически "лобита" и бавна промяна на технологиите. По същия начин, когато става въпрос за различни фактори, организация, която използва само няколко входа, няколко специалисти и прави бизнес само с няколко фирми в своята страна, трябва да намери средата за осигуряване на по-малко предизвикателство от организация с различни параметри. По отношение на разнообразието от фактори, организациите, използващи различни технологии, които са претърпели по-бързо развитие от организациите, които не са засегнати от всичко това, ще бъдат в по-трудни условия. Например, Иркут OJSC, който произвежда свръхзвукови военни самолети и граждански малки самолети, е градообразуващо предприятие. Той стана публичен миналата година след IPO. OJSC Irkut ще бъде повлиян от международни фактори, политически и икономически фактори в страната, ще бъде подложен на натиск от градските власти, влиянието на няколко хиляди негови служители, ще зависи от множество доставчици, фирмите, с които си сътрудничи, ще трябва да постоянно следи технологичните промени в индустрията и др. В същото време частна работилница за гуми, разположена в същия район на града, ще зависи само от смяната на сезона, упоритата работа на няколко работници и наличието на централен път наблизо.

Следващата характеристика на външната среда е мобилността.

Мобилността на средата е скоростта, с която настъпват промените в средата на организацията. Много изследователи посочват, че средата на съвременните организации се променя с ускорени темпове.

В същото време, въпреки че тази тенденция е обща, има организации, около които външната среда е особено мобилна. Смята се, че най-бързите промени във външната среда засягат преди всичко фармацевтичната, химическата, електронната, аерокосмическата индустрия, производството на софтуер, биотехнологиите и телекомуникациите. Промените в тези индустрии са толкова бързи, че експертните прогнози за развитие дори за 5-7 години се оказват нереалистични. През 1997 г. Изследователският институт за изследване и проектиране на комуникационни съоръжения прогнозира, че до края на 2005 г. 40,8 милиона души ще използват мобилни комуникации в Русия. През август 2005 г. са регистрирани 102,4 милиона абонати. През 1995 г. в интервю за Комерсант Екард Пардов (EMTEC Magnetics) твърди, че VHS ще остане най-популярният видео стандарт през следващите 10 г. През 2003 г. съотношението на продажбите на DVD/VHS касети е 4/1. През последните пет години Adobe Corporation ежегодно пускаше нова версия на основния си софтуерен продукт и няколко допълнителни пакета с фонове, филтри и допълнителни помощни програми, докато първите версии на Photoshop бяха пускани на интервали от 2-3 години. Най-новите модели мобилни телефони – смартфони са удивителен хибрид между компютър и телекомуникационно устройство, което може да се свързва с интернет.

В индустриите, изброени по-горе, фирмите се влияят от фактори като промени в технологиите и конкурентни практики. По-малко забележими промени във външната среда настъпват в машиностроенето, производството на резервни части за автомобили, в сладкарската, мебелната индустрия, производството на контейнери и опаковъчни материали и консерви.

Освен това мобилността на външната среда може да бъде по-висока за някои организационни единици и по-ниска за други. Например, в много фирми отделът за научноизследователска и развойна дейност е изправен пред висока течливост на околната среда, тъй като трябва да следи всички технологични иновации. От друга страна, производственият отдел може да бъде потопен в относително бавно променяща се среда, характеризираща се с постоянен поток от материали и труд. В същото време, ако производствените мощности са разпръснати в различни страни по света или вложените ресурси идват от чужбина, тогава производственият процес може да се окаже в силно мобилна среда.

Като се има предвид способността да функционират в силно мобилна среда, една организация или нейните звена трябва да разчитат на по-разнообразна информация, за да вземат ефективни решения относно своите вътрешни променливи. Това прави вземането на решения по-трудно.

Има още една характеристика на външната среда, която трябва да се подчертае - това е нейната несигурност.

Несигурността на външната среда е функция на количеството информация, която организацията (или човек) има за конкретен фактор, както и функция на доверието в тази информация. Ако има малко информация или има съмнения относно нейната точност, средата става по-несигурна, отколкото в ситуация, в която има адекватна информация и има причини да се смята за много надеждна. Тъй като бизнесът става все по-глобален, се изисква все повече и повече информация, но увереността в нейната точност намалява. По този начин, колкото по-несигурна е външната среда, толкова по-трудно е да се вземат ефективни решения.

Промените, които настъпват на световните стокови пазари и в световната икономика като цяло, влияят пряко върху икономическата дейност на отделните фирми, използвайки различни средства, форми и методи за адаптиране към външната среда. Във всяка страна те са многовариантни, което зависи от конкретните икономически условия, традиции, степента на ориентация към външния пазар и много други фактори. Именно анализът на външната среда, базиран на многовариантни изчисления на рентабилността и ефективността на производството на определени видове продукти и дейността на компанията като цяло, дава възможност да се вземе предвид конкретно състояние на външната среда чрез използване на гъвкави форми на връзки между всички управленски функции и пряко влияние върху целия бизнес цикъл на научноизследователска и развойна дейност - производство - продажби ...

Ефективната дейност на организацията предполага, че мениджърът има умения да работи в условия на несигурност във външната среда, при липса на достатъчно информация, за да предскаже точно динамиката на потребителските нужди и промените във външните фактори. Когато темпът на промяна се ускорява, организацията е изправена пред доста високо ниво на несигурност. В резултат на това организацията трябва да се адаптира възможно най-бързо към бързите промени, но това изисква значителни усилия, време и финансови разходи.

В момента има две основни стратегии за работа в силно несигурна среда: адаптация и въздействие върху околната среда.

1. Адаптиране на организацията към промените в средата, за да я направи по-благоприятна за функциониране.

В зависимост от влиянието на несигурността на различни фактори на околната среда, компанията може да използва различни стратегии за адаптация, четирите основни типа от които са дадени по-долу:

Прогнозиране и планиране. В много корпорации функциите за прогнозиране и планиране на промените във външната среда се считат за една от най-важните дейности. Като правило се създават допълнителни отдели за планиране в случаите, когато несигурността на външната среда е на критично високо ниво. Прогнозирането е опит да се идентифицират тенденции (тенденции) в развитието на външната среда и въз основа на тях да се предскажат нейните бъдещи условия и възможни събития. Планирането също така помага за смекчаване на въздействието на внезапните промени във външната среда;

Гъвкава структура. Структурата на организацията трябва да й позволява достатъчно ефективно и бързо да реагира на промените във външната среда. Изследванията показват, че гъвкавата (органична) структура позволява на организацията да се адаптира най-ефективно както към външни промени, така и към вътрешни трансформации. Напротив, твърдата (механистична) организационна структура е най-адекватна на външна среда с ниско ниво на несигурност;

Сливания и съвместни предприятия. Сливането се отнася до сливане на две или повече организации в една организация, в резултат на което е възможно да се постигне намаляване на нивото на несигурност. Съвместното предприятие е стратегически съюз или програма, включваща две или повече организации. По правило такива организации се създават за изпълнение на сложни проекти, свързани със значителни инвестиции, когато една от компаниите няма достатъчно опит за извършване на независими операции. Голям партньор може да осигури квалифициран търговски персонал, канали за дистрибуция на продукти, финансови ресурси, изследователска база и т.н. Сливания, консолидации, създаване на стратегически съюзи в момента са често явление както в Русия, така и по света:

2. Въздействие върху околната среда – вторият вариант на стратегията, при който организацията се стреми да въздейства върху факторите на несигурна външна среда.

Анализът на външната среда изисква постоянно внимание от страна на мениджърите, поради което се извършва на базата на изучаване на голям обем информация и изисква конкретизация за вземане на правилни и навременни решения.

Когато разглеждаме влиянието на външната среда върху една организация, е важно да се разбере, че характеристиките на средата са различни, но в същото време са свързани с нейните фактори, тъй като всички по-горе характеристики описват фактори както на преки, така и на косвени въздействие. След това ще се спрем по-подробно на особеностите на въздействието на различни групи фактори върху дейността на организацията.

1.3.ВЪНШНА МАКРО СРЕДА (ОСКОЛА С НЕПРЯКО ВЪЗДЕЙСТВИЕ)

Макросредата е най-външният слой от елементи, които са най-отдалечени от самата компания, които по един или друг начин влияят на компанията, без да оказват пряко влияние върху текущите й операции. Обикновено има четири основни фактора на макросредата: технологичен, социокултурен, икономически и законодателен. Ричард Л. Дафт в своя учебник „Мениджмънт” изтъква друг консолидиран фактор – международна промяна (условия)

Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят на организацията толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. В този случай ръководството трябва да ги вземе предвид. Непряката среда обикновено е по-сложна от пряката среда. Затова, когато го изучават, те обикновено разчитат предимно на прогнози.

Нека разгледаме възможните посоки на влияние върху предприятието на всеки от горните фактори.

технология

Технологията е съвкупност от средства, процеси, операции, с помощта на които елементите, влизащи в производството, се трансформират в изходящи.

Технологичната промяна включва научни и технически иновации в отделна индустрия и в обществото като цяло. Технологията е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. Като външен фактор, той отразява нивото на научно и технологично развитие, което засяга организацията, например в областта на автоматизацията, информатизацията и др. Технологичните иновации влияят върху ефективността, с която продуктите могат да се произвеждат и продават, скоростта на продукта остаряването, как можете да събирате, съхранявате и разпространявате информация, както и какви услуги и нови продукти очакват потребителите от организацията.

Скоростта на промяна на технологиите през последното десетилетие е много висока и изследователите твърдят, че тази тенденция ще продължи. Някои от последните големи технологични иновации, които засягат дълбоко организацията и обществото: компютърни, ядрени, микровълнови, полупроводникови технологии, интегрирани комуникации, роботика, сателитни комуникации, ядрена енергия, синтетични горива и храни, генетично инженерство. Днешните иновации като микроелементи и памет върху цилиндрични магнитни домейни правят възможно съхраняването на флопи диска на същото количество информация, което преди изискваше сграда с множество единици за архивиране на база данни. Полупроводниците и микропроцесорите направиха преносимите компютри лесно достъпни, те също промениха естеството на много продукти (електронните часовници замениха механичните часовници) и доведоха до въвеждането на нови видове устройства и машини в нови области.

Напредъкът на науката и технологиите за предприятието има две противоположни тенденции. От една страна, перспективата и възможността да се реализираш на пазара на произведени стоки и услуги. От друга страна, съществува заплаха за съществуването на една организация и нейната конкурентоспособност. В този случай е необходимо да се видят и предотвратят нови перспективи, които се отварят, тъй като техническите възможности за внедряване на фундаментални промени се създават главно извън предприятието. Анализът на технологичния компонент ви позволява навреме да идентифицирате пътищата за по-нататъшно развитие, което се отваря за производство и за модернизиране на производствената технология, както и за продажба на продукти.

Състоянието на икономическата среда

Икономическите промени отразяват общата икономическа ситуация в страната или региона, в който компанията оперира. Икономическите фактори са най-значими, тъй като текущото и прогнозираното състояние на икономиката може да повлияе негативно на стратегическите цели на организацията. Показатели като инфлацията, стабилността на националната валута, международния платежен баланс, данъчната ставка, покупателната способност на населението, динамиката на БНП, БВП, нивото на безработица, лихвените проценти, както и основните тенденциите в структурата на отраслите и организационните форми на управление, трябва постоянно да се диагностицират и оценяват. ... Всеки от тях може да представлява или заплаха, или нова възможност за организацията.

Ръководството трябва да може да прецени как общите промени в състоянието на икономиката ще повлияят на операциите на организацията. Състоянието на глобалната икономика влияе върху цената на всички суровини и върху способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Ако например се прогнозира инфлация, ръководството може да намери за желателно да увеличи предлагането на ресурси за организацията и да договори фиксирани заплати с работниците, за да ограничи увеличението на разходите в близко бъдеще. Може да реши и да тегли заем, тъй като при изискуемост на плащанията парите ще са по-евтини и по този начин частично ще компенсират загубите от лихви. Ако се прогнозира икономически спад, организацията може да предпочете пътя за намаляване на запасите от готови продукти, тъй като може да възникнат трудности при маркетинга им, намаляване на част от работниците или отлагане на плановете за разширяване на производството до по-добри времена.

Важно е да се разбере, че тази или онази конкретна промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху едни и отрицателно върху други организации. Например, докато икономическият спад може да доведе до сериозно засягане на магазините на дребно като цяло, магазините, разположени например в богатите предградия, няма да усетят нищо. По време на икономически спад индустрията за авточасти процъфтява. Потребителите предпочитат да ремонтират, отколкото да купуват автомобили. Кризата в Русия от 1998 г. доведе до фалит на много компании за внос на храни. Но той стимулира възраждането и развитието на хранително-вкусовата промишленост в страната, промени структурата на вноса в полза на вноса на технологии, а не на готови продукти.

Индикаторите за състоянието на икономическата среда са показатели за бизнес активност (упадък, стагнация, възстановяване, стабилност); инфлация, дефлация; ценова политика на участниците на пазара и др.

Социокултурни фактори

Дейността на компанията се осъществява в общността. В хода на тази дейност предприятието установява връзки с различни елементи от структурата на обществото, което определя влиянието на факторите на социалната и културната среда върху предприятието. Социокултурните фактори на макросредата включват демографски характеристики, норми, обичаи и житейски ценности на страната, в която функционира организацията. Социокултурните фактори влияят върху формирането на търсенето на населението, трудовите отношения, нивото на работната заплата, условията на труд и др.

На първо място се разглежда демографската ситуация, която отчита географското разпределение и гъстотата на населението, полова и възрастова структура, социалната стратификация на обществото, националната хомогенност, нивото на образование на населението и нивото на доходите. Тези показатели влияят върху търсенето и покупателните навици на населението; позволяват оценка на перспективите за предлагане на работна ръка и качествените характеристики на пазара на труда.

Факторите на системата от социални норми оказват голямо влияние върху дейността на фирмите: социално поведение и културна среда. Тези фактори включват социални ценности и приети принципи на поведение (например отношение към работата, прекарване на свободно време), социални очаквания. Важни проблеми днес са преобладаващото отношение в обществото към предприемачеството, ролята на жените и етническите малцинства в обществото, промените в социалните нагласи на мениджърите и движението за защита на интересите на потребителите. Наблюдаването на промените в системата от социални норми, както и прогнозирането на последствията, са много важни за вземането на решения в управлението.

За почти всички организации от първостепенно значение е отношението на местната общност, в която функционира тази или онази организация. Във всяка общност има специфични закони и насоки във връзка с бизнеса, които определят къде могат да бъдат разгърнати дейностите на дадено предприятие. Някои градове, например, не спестиха усилия, за да създадат стимули за привличане на индустрии в техните градски граници. Други, напротив, от години се борят да не допуснат в града предприятия с опасно за околната среда производство. В някои провинции политическият климат е благоприятен за бизнеса, което формира основата на приходите на местния бюджет от данъци. На други места собствениците на имоти избират да поемат по-голям дял от общинските разходи, или за да привлекат нови фирми към общността, или за да помогнат на бизнеса да предотврати замърсяването и други проблеми, които бизнесът и новите работни места, които създава, могат да бъдат създадени. ...

Особена роля играят социалните и организационни структури – партии, синдикати, преса, потребителски сдружения, институции, младежки организации. От особен интерес тук са принципите на изграждане на семейството, социалното разделение и влиянието на авторитетните фигури.

Често социалните фактори могат да създадат най-големите проблеми за една фирма. За да реагира ефективно на променящите се социални фактори, фирмата трябва да се промени, като съзнателно се трансформира във форма, адаптирана към новата външна среда.

Законодателни и политически фактори

Този фактор се основава на федерални и местни закони, както и на политически действия, насочени към установяване на контрол върху дейността на компанията. Преди всичко трябва да се проучи политическият компонент на външната среда, за да има ясна представа за намеренията на публичните власти по отношение на развитието на обществото и средствата, с които държавата възнамерява да осъществява своята политика. Изследването на политическата ситуация включва установяване какви програми се изпълняват от различни партии, отношението на правителството към различните сектори на икономиката и регионите на страната и др.

Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за лидерите на организацията. Едно от тях е настроенията на администрацията, законодателната власт и съдилищата по отношение на бизнеса. Тясно свързани със социокултурните тенденции, в едно демократично общество тези настроения засягат действията на правителството като облагане на корпоративния доход, установяване на данъчни облекчения или преференциални търговски мита, изисквания за набиране и практики за повишаване на етническите малцинства, законодателство за защита на потребителите, контрол на цените и заплатите. , съотношението на силата на работниците и мениджърите на фирмата.

Факторът политическа стабилност е от голямо значение за компаниите, които извършват операции или имат пазари в други страни. Национални конфликти, дейността на терористични организации или нестабилни политически режими са условия, които възпрепятстват развитието на нормална дейност. Те увеличават имуществените, оперативните и финансовите рискове. Честите промени в политическите режими в страните от Латинска Америка доведоха до разрушаване на националните икономики, хиперинфлация и разоряване на много частни предприятия. Възходът на терористичните организации през последните няколко години доведе до криза и стагнация в индустриите на туризма и въздушния транспорт.

Ръководството на организацията трябва също да вземе предвид наличието на различни групи за влияние, чиито представители са тясно свързани със законодателните и политическите кръгове и имат интерес да гарантират, че дейността на компаниите не излиза извън социално приемливите граници. Сред нас са най-известни борците срещу тютюнопушенето, за безопасността на автомобилите и екологичното движение. По този начин активистите на Грийнпийс постигнаха промени в правилата за китолов, риболов на риба тон, наложиха забрана за много производство на кожи и местоположението на някои промишлени предприятия в Европа и Съединените щати.

Международни промени

Международните промени във външната среда означават събития, протичащи извън страната на произход на компанията и възможности за развитие на бизнеса на компанията в други страни. От международната среда се появяват нови конкуренти, купувачи и доставчици, тя също така формира нови технологични и социални тенденции. Процесът на глобализация сега обхваща все повече страни. Следователно дори фирмите, които се фокусират само върху вътрешния пазар, са принудени да мислят в международен мащаб, оценявайки потенциала и заплахите на външната международна среда. Значението на вътрешнополитическия фактор се допълва от международния поради интеграцията на икономиките на различните страни. Глобалната среда е един вид „поле за игра“, на което правилата на играта и играчите непрекъснато се променят и е невъзможно да се предвидят промените предварително.

Факторът на международната промяна става особено важен, когато компаниите приемат глобална или панрегионална стратегия, т.е. стратегия, приложена на ниво няколко държави. В много индустрии ролята на националните граници като организационен принцип на международната дейност става все по-малко важна.

Факторите, допринасящи за действието на тази тенденция, включват:

Консолидиране на региони;

Преход към отворена икономика;

Глобални инвестиции;

Разработване на производство и производствена стратегия;

Нарастващата популярност на пътуванията по света;

Бързо нарастване на грамотността, образованието и урбанизацията в развиващите се страни;

Сближаване на моделите на потребление, начин на живот и вкусове;

Напредък в областта на информационните и комуникационни технологии;

Сливане на глобални медии;

Увеличен поток на информация, труд, пари между границите.

Много световни компании като Coca-Cola, McDonald's, British Airwais, Sony, IKEA, Toyota, Levi-Strauss успешно интегрират своите международни стратегии. Движещите сили на глобализацията принуждават много компании да се разширят в чужбина и да се насочат към сегменти на международния пазар. Стратегическата интеграция предоставя на организациите редица предимства, включително намаляване на разходите чрез икономии от мащаба, подобряване на качеството на продуктите и укрепване на пазарната позиция и конкурентоспособност.

За да интегрира успешно една компания в многовариантна и сложна международна среда, ръководството трябва преди всичко постоянно да наблюдава и оценява промените в тази по-широка среда. Заплахи и възможности тук могат да възникнат в резултат на по-лесен достъп до суровини, промени във валутния курс и политически решения в страни, които действат като инвестиционни обекти или пазари за продажби, национални култури и потребителски навици и т.н.

2. Методология на PEST-анализ на външната среда на организацията

В хода на изследването на макросредата се използват т. нар. техники за PEST-анализ. В хода на PEST анализа компанията се опитва да идентифицира благоприятни и неблагоприятни тенденции за всеки от основните фактори на "макросредата" (политически, икономически, социални и технологични) и на тази основа да вземе решение за продължаване на работата си (например инвестиране в разработването на нов продукт) или, обратно, за напускане на този пазар. При извършване на PEST анализ е необходимо да се анализира възможното въздействие на четири основни фактора на макроикономическата среда върху дейността на предприятието: политически; политически; Икономически икономически; Социални социални; Технологично технологично. Предприятието трябва да избере най-пълните и достъпни източници на данни в региона като информационни инструменти. Въздействието на определени фактори на "макросредата" зависи от вида на избраната дейност и не винаги е необходимо да се вземат предвид всички тези елементи. Схематично основата на PEST анализа може да бъде представена по следния начин (фиг. 2).

PEST анализът е инструмент, предназначен да идентифицира политически, икономически, социални и технологични аспекти на външната среда, които могат да повлияят на стратегията на компанията. Политиката се изучава, защото регулира властта, която от своя страна определя средата на компанията и придобиването на ключови ресурси за нейната дейност. Основната причина за изучаване на икономика е да се създаде картина за разпределението на ресурсите на държавно ниво, което е най-важното условие за функционирането на едно предприятие. Не по-малко важните потребителски предпочитания се определят с помощта на социалния компонент на PEST - анализ. Последният фактор е технологичният компонент. Целта на нейното изследване се счита за идентифициране на тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти. Основните положения на PEST - анализа: "Стратегическият анализ на всеки от четирите посочени компонента трябва да бъде достатъчно систематичен, тъй като всички тези компоненти са тясно и сложно взаимосвързани." Не можете да разчитате само на тези компоненти на външната среда, тъй като реалния живот е много по-широк и по-разнообразен.

Анализът на външната среда е оценка на състоянието и перспективите за развитие на най-важните от гледна точка на организацията, субекти и фактори на околната среда: индустрии, пазари, доставчици и набор от глобални фактори на околната среда, които организацията не може директно влияние.

След анализ на външната среда и получаване на информация за факторите, които представляват опасност или отварят нови възможности, ръководството трябва да прецени дали фирмата има вътрешна сила да се възползва от възможностите и какви вътрешни слабости могат да усложнят бъдещи проблеми, свързани с външни опасности. .

Фигура 2 - Основни фактори на PEST анализа

Има две основни опции за STEP и PEST анализ. Опцията STEP анализ се използва за страни с развита икономика и стабилна политическа система, като приоритетите са отчитащи социалните и технологични фактори.За анализ на макросредата в страни, където икономиката е слабо развита и в преходен период, те приемат форма на PEST анализ, където на първо място са факторите на политиката и икономиката. При избора на първия или втория вариант критерият е приоритетът на отчитане на определени групи фактори на макросредата от гледна точка на силата на възможното въздействие и стабилността на факторите за мониторинг.

По този начин PEST анализът е инструмент, предназначен да идентифицира:

политически (политика),

Икономически (Икономика),

социални (общество),

технологични (технологии)

Аспекти на външната среда, които могат да повлияят на стратегията на компанията. Политиката се изучава, защото регулира властта, която от своя страна определя средата на компанията и придобиването на ключови ресурси за нейната дейност. Основната причина за изучаване на икономика е да се създаде картина за разпределението на ресурсите на държавно ниво, което е най-важното условие за функционирането на едно предприятие. Не по-малко важните потребителски предпочитания се определят с помощта на социалния компонент на PEST - Анализ. Последният фактор е технологичният компонент. Целта на нейното изследване се счита за идентифициране на тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти.

При провеждане на PEST анализ е важно да се изисква систематичен стратегически анализ на всеки от четирите посочени компонента, тъй като всички тези компоненти са тясно и сложно взаимосвързани.

Този тип анализ може да се извърши с помощта на различни формати, често две опции: проста матрица с четири полета, чийто външен вид е показан по-долу в Таблица 1 и таблична форма на STEP анализ (Таблица 2). Всяка от тези опции има предимства и недостатъци. Изборът на методи за провеждане на анализа зависи от целите на анализа, степента на готовност на експертите и редица други фактори.

Таблица 1 - Четворна матрица за анализ на PEST

таблица 2

Табличен формуляр за PEST анализ

Факторни групи	Събития/фактори	Опасност/Възможност	Вероятността за събитие или проява на фактор	Значението на фактор или събитие	Въздействие върху компанията	Програма за действие
Политически	1 2
Икономически	1 2
Социални	1 2
технологични	1 2

3. PEST-анализ на околната среда на примера на предприятието "OJSC" PromHolding ".

3.1.КРАТКО ОПИСАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЯТА.

OJSC PromHolding е модерно диверсифицирано предприятие с мощен производствен, технически и интелектуален потенциал. Заводът има 75 години опит на световния пазар.

„Организационно-правната форма на предприятието е открито акционерно дружество. OJSC PromHolding е държавно регистрирана търговска организация (компанията е създадена въз основа на Резолюция № 329 на Ленинската районна администрация на Тамбов през 1992 г.), е правоприемник на завод Комсомолец, носи правата и задълженията, произтичащи от посоченото предприятие преди преобразуването му в акционерно дружество "Комсомолец" 1".

Отворено акционерно дружество "ПромХолдинг" е юридическо лице и организира дейността си въз основа на Устава и действащото законодателство.

Дружеството е юридическо лице от момента на държавната си регистрация, притежава отделно имущество, записано в самостоятелния му баланс. Компанията има право да има банкови сметки (включително в чуждестранна валута) на територията на Руската федерация и в чужбина. Фирмата има фирмено име, кръгъл печат и печат с фирменото си име на руски език и указание за местоположението му. Компанията може да има печати и бланки със своето име, собствена емблема, търговска марка, други средства за визуална идентификация, регистрирани по начина, предписан от законодателството на Руската федерация. Уставът на предприятието е одобрен от общото събрание на акционерите на ОАО Тамбовски завод "Комсомолец" им. Н. С. Артемова „14 май 2002 г

Органите на управление са:

1. Общо събрание на акционерите на дружеството;

2. СЪВЕТ НА ДИРЕКТОРИТЕ: Председател - Сергей Н. Артемов; Членове на Съвета на директорите - Владимир Николаевич Артемов, Владимир Анатолиевич Богуш, Валерий Георгиевич Бирало, Владимир Владимирович Исаев, Виктор Михайлович Ломакин, Сергей Виталиевич Булах; Дворяшин Михаил Иванович, Кочетов Вячеслав Александрович.

3. Едноличен изпълнителен орган - главен директор: Артемов Владимир Николаевич

Одитната комисия се състои от 3 души, председател и двама членове на комисията. Неговата компетентност включва упражняване на контрол върху финансово-стопанската дейност на емитента. Ревизионната комисия ежегодно проверява (ревизира) имуществото на Дружеството, извършената през годината работа и съответните разходи на Дружеството. Ревизионната комисия включва: Иванов С.В., Петренко В.В., Свиридова О.Н.

Одиторът проверява ежегодно счетоводните и финансовите отчети. Предложението за издигане на кандидат за одитор се прави от главния счетоводител на заседание на Съвета на директорите на емитента. Решението на заседанието на Съвета на директорите се одобрява от общото събрание.

Уставният капитал на дружеството е 100 037 800 рубли. В обръщение са 34 664 бр. обикновени бездокументарни акции с номинална стойност 2230 RUB и 10 196 бр. привилегировани бездокументарни акции с номинална стойност 2230 RUR. Всички акции на Дружеството са изплатени изцяло. Дружеството има право да увеличава уставния капитал чрез увеличаване на номиналната стойност на акциите или чрез пускане на допълнителни акции. Допълнителни акции могат да се поставят чрез публична или частна подписка. Решението за увеличаване на размера на уставния капитал на Дружеството чрез увеличаване на номиналната стойност на акциите се приема от общото събрание на акционерите на Дружеството. Решението за увеличаване на уставния капитал чрез поставяне на допълнителни акции се взема от съвета на директорите в рамките на тяхната компетентност, установена с този устав и действащото законодателство на Руската федерация или Общото събрание на акционерите. Дружеството не носи отговорност за задълженията на своите акционери. Дружеството отговаря за задълженията си с цялото принадлежащо му имущество.

Компанията, в съответствие с процедурата, установена от законодателството на Руската федерация, извършва своята производствена и стопанска дейност, както и социалното развитие на екипа от служители, самостоятелно определя цените на произведените продукти, предоставяните услуги, определя формите и размери на възнагражденията на служителите.

Технологични (компютъризация, въвеждане на гъвкави технологии);

Икономически (укрепване на финансовата стабилност на организацията, повишаване на рентабилността на работата, увеличаване на пазарната стойност на акционерния капитал);

Производство (увеличаване на производството, подобряване на качеството на стоките, повишаване на ефективността на производството, намаляване на разходите);

Административен (постигане на висока управляемост на организацията, надеждно взаимодействие между служителите, висока дисциплина и работа в екип);

Маркетинг (завладяване на нови пазари на продажби, привличане на нови купувачи, клиенти, удължаване на жизнения цикъл на стоките);

Научно-технически (създаване и въвеждане в производството на нови образци на продукти и подобряване на съществуващи, привеждането им до нивото на световните стандарти);

Социални (създаване на благоприятни условия за труд и почивка на служителите, повишаване на образователното и квалификационно ниво, установяване на социално-партньорски отношения).

Общото събрание на акционерите е върховният орган на управление на Дружеството. Компетентността на Общото събрание на акционерите се определя от действащото законодателство и устава на предприятието.

Управлението на текущата дейност на Дружеството се осъществява от едноличния изпълнителен орган - Генералния директор.

Форма на собственост на PJSC (Публично дружество от 2014 г. съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация) PromHolding е частна собственост.

Основните дейности са разработване, производство и продажба на продукти за промишлени и технически цели, включително: оборудване за производство на бира, алкохол, алкохолни напитки, млечни продукти, сокове, питейна и технологична вода, захар, биоетанол, оборудване за химическо производство , нефтена и газова промишленост , за ядрения енергиен комплекс.

Дейността на компанията е до голяма степен диверсифицирана по целеви пазари (производство на оборудване за различни индустрии), география на продажбите (Русия и чужди страни), което дава възможност за стабилно финансово състояние при промяна на пазарните условия в определени отрасли или региони.

Технологичният процес в завода е организиран по пълния производствен цикъл, което означава, че предприятието разполага с всички необходими отдели за производството на сложен продукт от началото до края.

Сега в завода, вместо цехове, отделни индустрии се занимават с производство.

Производството е по-голям сегмент от цеха. Мениджърът на производството има повече правомощия и отговорност от ръководителя на цеха. Ръководителят на производството е лично отговорен за производството на продукти с това име.

Специализацията на основните производствени мощности на предприятието е смесена (предметно-технологична), т.е. част от производството е организирано според технологичния вид, т.е. те са специализирани в извършване на еднородни технологични операции (например производство No 2 (доставка)), а някои - според вида на предмета, т.е. те се специализират в производството на определен продукт или част от него, като използват различни технологични процеси (например производствен номер 11 (производство на устройства от цветни метали)).

Предприятието разполага с производствени мощности: основни (доставка и преработка), монтажни, обслужващи съоръжения.

Обещаващите направления на PromHolding OJSC ще бъдат:

Консолидиране на нови пазари за продукти и увеличаване на пазарния дял в тях (устройства от алуминий, дъна, оборудване за захарната и химическата промишленост), разширяване на гамата от произвеждани продукти

Изпълнение на целия спектър от работи като главен изпълнител за изграждане на нови производствени мощности за нашите Клиенти (проект, строителна част, оборудване, монтаж и монтаж, доставка на обекта до ключ)

Продължаване на техническото преоборудване, подмяна на машинния парк с оборудване, отговарящо на западните стандарти

Внедряване на нова технология за управление, която ще позволи драстично намаляване на разходите, повишаване на мотивацията на персонала и повишаване на отговорността на висшите и средните мениджъри за вземане на решения.

3.2 ЗАПЛАХИ И НЕСИГУРНОСТ НА ОКОЛНАТА СРЕДА

OJSC "PromHolding" работи в икономическия сектор "Машиностроене". През последните 5 пет години машиностроенето в Руската федерация се развива, макар и с малки, но стабилни темпове (3-5% годишно, в зависимост от региона). Инвестициите в бранша растат от година на година.

Няма потребители, които правят поръчки от година на година, което се дължи на спецификата на произвежданото оборудване (заводите на клиентите извършват реконструкция, модернизация или изграждане на нови производствени мощности за не повече от 5-15 години).

През 2009 г. основните клиенти са:

По отношение на оборудването за пивоварната индустрия:

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с FZ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] Пивоварни Иван Таранов (7,9%);

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с ФЗ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] "Ереванска бира" (1,4%);

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с FZ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] Липецкпиво (1,3%);

OJSC Amstar (1,0%);

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с FZ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] Moscow EFES Brewery (1,0%).

По отношение на оборудването за хранително-вкусовата промишленост:

Бизнес Алианс LLC (3,2%);

Лианозовски млечен комбинат OJSC (1,8%);

По отношение на оборудването за нефтената и газовата промишленост:

TsKBN OJSC Gazprom (2,5%);

LLC Urengoygazprom (1,5%);

OMNI Technologies LLC (1,0%).

По отношение на оборудване за алкохолната и алкохолната индустрия:

LLC Russian Standard Vodka (7,2%);

LLC STC Spirtpishcheprom (3,8%);

АД "Мордовоспирт" (3,6%);

OJSC Moscow Plant Kristall (3,3%);

Talvis OJSC (2,0%).

По отношение на химическото оборудване:

LLC LENNIIHIMMASH (7,6%);

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с FZ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] Южтехмонтаж (2,3%).

По отношение на оборудването за ядрена енергетика:

ТЪРГОВСКО ДРУЖЕСТВО [!!! В съответствие с FZ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непубличното акционерно дружество] КомплектАтомИзора (1,5%).

OJSC "PromHolding" оперира на регионални, национални и чуждестранни пазари за продукти в сегментите в обхвата на неговите интереси.

Основните страни вносители на продуктите на емитента през 2010 г. са: Казахстан, Армения, Беларус, Украйна, Туркменистан, Таджикистан, Германия, Япония.

Географските предимства включват факта, че предприятието е географски разположено в район, който не е предразположен към природни бедствия (земетресение, наводнение и др.) - в централния черноземен регион на Русия. Град Тамбов се намира на кръстовището на главни магистрали и железопътни линии.

Продажбите на продукти надолу могат да бъдат повлияни от насищането на пазара с произведено оборудване; Факторите за увеличаване на продажбите са: разширяването на географията на доставките, разработването на нови видове оборудване в тези отрасли, които са насочени към производството на АД "ПромХолдинг", нарастващата платежоспособност на клиентите.

Най-значим е рискът от рязко засилване на конкуренцията в бранша поради възраждането на стари производствени мощности (поради инвестиции, включително чуждестранни), и изграждането на нови производствени мощности, както и доставката на продукти от Западни компании на руския пазар.

Поради нарастването на конкуренцията тенденцията на цените на произведените продукти на пазара има тенденция да намалява. В същото време този риск се диверсифицира преди всичко чрез намаляване на разходите на емитента, както и чрез разширяване на територията на продажби и навлизане на нови пазари (активно се развиват нови направления на дейността на компанията).

През последните години емитентът постигна значителен напредък в производството и продажбата на продукти. Ръстът на производствените обеми за периода от 2007 г. до 2010 г. възлиза на 3,9 пъти, въпреки че през 2009 г. има лек спад.

През 2007-2011 г. беше извършен вторият етап на реконструкция на предприятието (осъществен е инвестиционен проект в размер на 1 милион щатски долара), което направи възможно производството на нови видове оборудване (голямо технологично капацитивно оборудване за производство на бира, мляко, петрол и газ комплекс) - реконструкция на производствени мощности, придобиване и самостоятелно производство на ново оборудване. От 2003 г. стартира нов инвестиционен проект (обща сума над 2 милиона долара) за модернизиране на производствените мощности - извършва се почти пълна подмяна на металообработващо и заваръчно оборудване с немски аналогове, чиято производителност е порядък на величина по-висока, отоплителните системи, системите за подаване на въздух се променят, изграждат се нови производствени мощности ...

Общата оценка на резултатите от дейността на емитента в отрасъла може да се характеризира като положителна, динамиката на развитие в сравнение с други предприятия от бранша - като изпреварваща.

Сред положителните фактори на развитието може да се посочи значителна диверсификация на бизнеса на емитента по пазарни сегменти: навлизане както на нови продуктови пазари, така и на нови географски пазари. Освен това положителен аспект беше реконструкцията и модернизацията на производството, което позволи на емитента да остане на технологично ниво, сравнимо с производството на западните страни.

Сред негативните фактори може да се отбележи рязкото засилване на конкуренцията в индустрията, включително от западни производствени фирми, които се опитват да завземат вътрешния пазар. Напоследък, наред с такива важни предимства на конкурентите като скоростта на обработка на поръчките, западните конкуренти предлагат по-изгодни условия за финансиране.

Доставчици, които представляват повече от 10% от всички доставки на артикули от инвентара: LLC "Arinoy" (Москва), LLC "TD" Izhora-Metall "(Москва) доставят неръждаема стомана. от ФЗ-99 от 05.05.2014 г. този формуляр е заменен от непублично акционерно дружество] PO Promet, LLC Руска медна прокат - основните доставчици на медни валцувани продукти.

Що се отнася до компонентите, използвани за производството на ОАО "Тамбовски завод", Комсомолец "на името на Н. С. Артемов" работи с голям брой руски и чуждестранни предприятия.

Договорните отношения се поддържат за една година с последващо предоговаряне при липса на претенции от двете страни.

Вносът представлява по-малко от 5% от общото предлагане. По принцип това е закупуването на вносни компоненти, инсталирани на оборудването, произведено от предприятието.

Рисковете, свързани с повишаване на цените на основните суровини (прокат), са незначителни, пазарът на метали в Русия е добре установен и промените в цените на валцуваните изделия могат да бъдат предвидени и взети предвид при сключване на договори. Освен това емитентът работи с широк спектър от доставчици както в Русия, така и на Запад, което прави възможно диверсифицирането на този риск.

В областта на качеството и цените на продуктите безспорният лидер на територията на Руската федерация и страните от ОНД е емитентът.

Като мерки, предприети за увеличаване на конкурентните предимства на емитента, се планира търсене на нови пазари за продукти, сътрудничество със западни компании за съвместно производство на оборудване по западни технологии в производствените мощности на емитента, сътрудничество с различни финансови институции с цел предлагане на повече конкурентни условия на доставка (отсрочка, лизинг), непрекъснато обновяване на машинния парк с цел повишаване на производствения капацитет, качеството на продукта и намаляване на времето за изпълнение на поръчките.

През 2000-2001 г. беше извършен първият етап на реконструкция на предприятието (осъществен е инвестиционен проект в размер на 1 милион щатски долара), което направи възможно производството на нови видове оборудване (голямо технологично капацитивно оборудване за производство на бира, мляко, петрол и газ комплекс) - реконструкция на производствени мощности, придобиване и самостоятелно производство на ново оборудване. През 2007 г. стартира нов инвестиционен проект (обща сума над 2 милиона долара) за модернизиране на производствените мощности - почти пълна подмяна на металообработващо и заваръчно оборудване с немски аналози, чиято производителност е с порядък по-висока се извършват, изграждат се отоплителни системи, системи за подаване на въздух, изграждат се нови производствени мощности помещения.

3.3. РИСКОВЕ, СВЪРЗАНИ С ПОКУПКАТА НА ПЛАСТИРАНИ (ПЛАСИРАНИ) ЦЕННИ КНИЖА

Политиката за управление на риска на емитента:

Политиката за управление на риска на емитента е насочена към изграждане на система за управление на риска, чрез която е възможно да се контролират рисковете на всички нива. Система за управление на риска е необходима, за да се гарантира устойчиво функциониране и развитие чрез предотвратяване или минимизиране на рисковете, които застрашават бизнеса и репутацията.

Разработената система за управление на риска включва описание на рисковете и методите за управление на риска, т.е. процесите на вземане на решения.

3.3.1. Индустриални рискове

Отраслевите рискове за емитента са значителни, но се диверсифицират от емитента чрез непрекъснато разширяване на асортимента на производство и навлизане на нови пазари. Конкурентните рискове от чуждестранни производствени компании, които са готови да излязат на фона на финансовата криза, остават значителни.

Рисковете, свързани с повишаване на цените на основните суровини (прокат), са незначителни, пазарът на метали в Русия е добре установен и промените в цените на валцуваните изделия могат да бъдат предвидени и взети предвид при сключване на договори. Освен това емитентът работи с широк спектър от доставчици както в Русия, така и в чужбина, което прави възможно диверсифицирането на този риск. Рисковете, свързани с евентуална промяна в цените на продуктите, произведени от емитента, са относително високи. В същото време този риск се диверсифицира преди всичко чрез намаляване на разходите на емитента, както и чрез разширяване на територията на продажби и навлизане на нови пазари (активно се развиват нови направления на дейността на компанията).

3.3.2 Държавни и регионални рискове

Рисковете, свързани с възможни военни конфликти, въвеждане на извънредно положение, стачки в Русия са потенциално незначителни, тъй като политическата, икономическата и социалната ситуация е стабилна.

Емитентът не е изложен на рискове, свързани с природни бедствия (земетресения, наводнения и др.), тъй като е географски разположен в район, който не е предразположен към тези природни бедствия (Централен Черноземен район на Русия).

Рисковете, свързани с прекратяването на транспортните връзки, са незначителни, тъй като градът се намира на кръстовището на главни магистрали и жп линии, няма воден транспорт.

3.3.3 Финансови рискове

Поради общата липса на ликвидност на пазара, недостъпността на кредитните ресурси и високите лихви по банковите заеми, рискът от забавяне на плащанията на клиентите за произведено и/или изпратено оборудване нараства значително. Планира се този риск да бъде минимизиран чрез включване в договорите условия за предоставяне на банкови гаранции от клиента за последното плащане по договора или използването на акредитиви в договорите.

Очаква се по-голямата част от забавените клиенти да се изплатят до края на 2010 г. Вече се извършва активна работа с предприятията длъжници за възстановяване на задължения, в предприятието работи комисия за възстановяване на дългове, в специални случаи документите за възстановяване на дългове ще се подават до арбитражни съдилища. Предприятието не е изложено на риск от претоварване на складове с готова продукция, тъй като произвежда продукти строго по поръчка, за конкретен клиент, само ако има договор и е получено авансово плащане.

Излагането на емитента на риска от промени в лихвените проценти поради незначителния им обем е незначително. Вероятността от финансови загуби в резултат на промени в обменния курс, които могат да възникнат между сключването на договора и действителното му уреждане, може да бъде значителна, тъй като обменният курс, определен, като се вземе предвид покупателната способност на валутите, е много нестабилен.

3.3.4 Правни рискове

При неблагоприятна за емитента промяна във валутното законодателство съществуват незначителни рискове от влошаване на финансовото състояние. Това се дължи преди всичко на факта, че експортно-вносният обем на емитента е малък (не повече от 5% от брутните приходи от продажби на продукти).

Промени в данъчното законодателство: вероятността от въвеждане на нови видове данъци и такси за осъществяване на определени аспекти на икономическата дейност; възможността за увеличаване (намаляване) на нивото на съществуващите данъци и такси; промяна на условията и реда за извършване на определени данъчни плащания; вероятността от отмяна на съществуващите данъчни облекчения в областта на икономическата дейност на предприятието. Тъй като е непредсказуем за предприятието (както се вижда от съвременната вътрешна фискална политика), то оказва значително влияние върху резултатите от неговата финансова дейност.

Изпратете добрата си работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Въведение

Стратегическият анализ заема важно място в процеса на подготовка и вземане на управленски решения и е неразделна част от планирането на икономическата дейност на предприятията от всички форми на собственост. Поради причината, че в условията на пазарна икономика ръководителите на бизнеса, главните счетоводители и мениджърите на различни нива трябва да обръщат повече внимание на решаването на стратегически проблеми. Тук на помощ им идва стратегическият анализ, който се базира на материали от други икономически дисциплини и целта му е да овладее знанията и методите и техниките за провеждане на аналитични изследвания, да идентифицира възможностите за подобряване на ефективността на производството, финансовата и инвестиционната дейност.

Стратегическият анализ е от голямо значение за оценка на резултатите от дейностите и промените в стратегическия план на предприятието или неговото изпълнение.

Управлението на предприятието в пазарната икономика е невъзможно без планиране на икономически дейности на всички нива: стратегическо, тактическо и оперативно. Най-важното е стратегическото ниво, на което се вземат управленски решения, които са жизненоважни за по-нататъшното развитие на предприятието. Стратегическото ниво на управление е най-високото ниво, чиято поддържаща функция е стратегическият анализ.

Изследвайки същността на стратегическия анализ, е необходимо да се обърне внимание на факта, че този термин, както и някои други термини (стратегическа визия, стратегически цели, стратегическо управление и др.), е създаден от думата стратегия. Следователно, за да се определят характеристиките на стратегическия анализ, е необходимо да се спрем на това какво представлява стратегията и колко важна е тя за предприятието.

Стратегията е цялостен бизнес план, който е разработен чрез творчески, научно базиран подход и предназначен за постигане на дългосрочните, глобални цели на бизнеса.

По този начин стратегическият анализ е комплекс от изследвания на положителни и отрицателни фактори, които могат да повлияят на икономическото състояние на предприятието в бъдеще, както и начини за постигане на стратегическите цели на предприятието.

Целта на работата е да се извърши PEST анализ на предприятието на OJSC "Газпром", да се предложи метод за анализ на външната среда на предприятието, да се направи заключение.

1. Влиянието на външната среда върху дейността на предприятието

Концепцията за външната среда на предприятието е от първостепенно значение в стратегическото управление на предприятието. Той се появи в управленската практика съвсем наскоро. Ф. Котлър дава следната дефиниция на външната среда:

Външната среда на една фирма е съвкупност от активни участници и сили, действащи извън фирмата и влияещи върху способността на ръководството да установява и поддържа отношения на успешно сътрудничество с целеви клиенти.

Така практически всичко, което съществува извън предприятието, може да бъде включено във външната му среда, но само ако всички тези елементи могат да му повлияят.

От гледна точка на предприятието външната среда на предприятието може да се характеризира с две особености: широта, механизъм на въздействие върху предприятието.

Тези характеристики могат да се използват за разделяне на външната среда на:

1. Средата на непосредствената среда или микросредата на предприятието.

2. Отдалечена (споделена) среда или макросреда.

Съответно промените във външната среда, засягащи дейността на фирмите, могат да бъдат разделени на две групи: макро- и микропромени. Промените в макросредата се определят от външни сили, които засягат всички пазари наведнъж. Те включват големи икономически, демографски, политически, технологични и културни промени. Промените в макросредата на предприятието не го засягат пряко.

Промените в микросредата означават специфични събития, които засягат индустрията, в която фирмата оперира: промени в нуждите и поведението на нейните клиенти, конкуренти, посредници и доставчици. Чрез микропромени се осъществява въздействието на промените на макро ниво върху конкретна индустрия. Така микросредата, на която трябва да се обърне основно внимание, оказва пряко влияние върху дейността на предприятието.

Анализ на външната среда на предприятието: ви позволява да идентифицирате факторите, които насърчават или възпрепятстват търговския успех на предприятието. Тъй като динамизмът на външната среда се засилва, такъв анализ се превръща за предприятието в жизненоважен фактор, който определя неговото оцеляване. Не всички елементи на външната среда са от еднакво значение за предприятието, затова важна част от анализа е да се идентифицират онези от тях, които играят важна и значима роля.

По този начин анализът на външната среда ни позволява да идентифицираме както възможностите и заплахите за предприятието, така и причините за нестабилността и несигурността на производството. Нека дефинираме горните термини:

Възможност - перспективата за развитие на организацията, като се вземе предвид изпълнението на определени условия.

Заплаха - действия и фактори, чието присъствие може да навреди на предприятието, с възможност за фалит.

Нестабилността е състояние на системата, характеризиращо се с хетерогенността и времето на всеки от протичащите процеси и всички промени като цяло.

Несигурността е отсъствието или липсата на дефиниция на нещо. Обикновено възниква поради липса на необходимата информация.

В момента най-разпространените системи за анализ на външната среда на предприятието са PEST и SWOT анализ.

Анализът се извършва по схемата "фактор-предприятие". Резултатите от анализа се оформят под формата на матрица, чийто предмет са факторите на макросредата, предикатът е силата на тяхното влияние, оценена в точки, рангове и други мерни единици.

Резултатите от PEST анализа позволяват да се оцени външноикономическата ситуация в областта на производствената и търговската дейност.

SWOT анализът е метод за стратегическо планиране, използван за оценка на фактори и явления, които засягат проект или предприятие. Всички фактори попадат в четири категории: ссилни страни (силни страни), wслабости (слабости), овъзможности (способности) и тзаплахи (заплахи). Методът включва дефиниране на целта на проекта и идентифициране на вътрешни и външни фактори, които допринасят за постигането му или го усложняват.

PEST анализът (понякога наричан STEP) е маркетингов инструмент, предназначен да идентифицира политически ( Пполитически), икономически ( Еикономически), социални ( Ссоциални) и технологични ( ттехнологични) аспекти на външната среда, които влияят върху бизнеса на компанията.

Политиката се изучава, защото регулира властта, която от своя страна определя средата на компанията и придобиването на ключови ресурси за нейната дейност. Основната причина за изучаване на икономика е да се създаде картина за разпределението на ресурсите на държавно ниво, което е най-важното условие за функционирането на едно предприятие.

Не по-малко важните потребителски предпочитания се определят с помощта на социалния компонент на PEST анализа. Последният фактор е технологичният компонент. Целта на неговото изследване се счита за идентифициране на тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти.

2. Анализ на състоянието на вътрешната и външната среда в АД "Газпром"

2.1 Кратко описание на организацията

Отворено акционерно дружество "Газпром" е един от най-важните участници на световните енергийни пазари, способен да допринесе значително за тяхното стабилизиране и осигуряване на глобалната енергийна сигурност, което е един от основните компоненти на неговата стратегия за развитие.

В световната класация на нефтените и газовите компании Газпром е на първо място по добив на природен газ. По отношение на производството и рафинирането на петрол Газпром е една от петте най-големи руски петролни компании и един от двадесетте световни лидери в петролния бизнес.

Терминът "Газпром" се отнася до компанията майка на групата на Газпром - Отворено акционерно дружество "Газпром". Групата на Газпром трябва да се разбира като съвкупност от компании, състоящи се от OJSC Gazprom и неговите дъщерни дружества.

Ролята на Групата на световните енергийни пазари не се ограничава до нейния експортен потенциал и репутация на надежден и стабилен доставчик на енергийни ресурси. Спецификата на Газпром е, че той е едновременно производител и доставчик на енергийни ресурси, има мощна ресурсна база и обширна газотранспортна инфраструктура. Благодарение на географското местоположение на Русия, Газпром има възможността да се превърне в енергиен мост между пазарите на Европа и Азия, доставяйки собствен газ и предоставяйки транзитни услуги за газ от други производители.

Групата на Газпром има доста сложна и широка организационна структура. Общият брой на тези компании с различни дялови участия в ОАО Газпром надхвърля 150 единици.

Групата управлява една от най-големите газопроводни системи в света и осигурява основната част от производството и транспорта на природен газ по тръбопроводи с високо налягане в Руската федерация. Освен това е най-големият износител на природен газ за европейските страни, като произвежда петрол и петролни продукти.

Групата се занимава със следните основни видове икономически дейности: проучване и добив на газ, транспортиране на газ, продажба на газ, производство на нефт и газов кондензат, рафиниране на нефт, газов кондензат и други въглеводороди и продажба на рафинирани продукти.

Други видове финансово-икономически дейности включват основно строителство, производство на електрическа и топлинна енергия и управление на активи. Тази организация принадлежи към нефтената и газовата индустрия.

Съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация, акционерно дружество се признава за дружество, чийто уставен капитал е разделен на определен брой акции; членовете на акционерно дружество (акционери) не носят отговорност за задълженията му и поемат риска от загуби, свързани с дейността на дружеството, в рамките на стойността на акциите си. В случай, че членовете му могат да отчуждават акциите си без съгласието на други акционери, тогава такова дружество се признава за открито акционерно дружество. Има право да извършва открита подписка на издадените от него акции и свободна продажба при условията, определени със закон и други правни актове. Уставният капитал на акционерно дружество се състои от номиналната стойност на акциите на дружеството, придобити от акционерите. Към този момент OJSC "Газпром" по размер на организацията принадлежи към класа на "голям" бизнес.

Текущото състояние на съоръжението и системата за управление може да се характеризира като силно и стабилно. Газпром гледа към бъдещето с увереност. Всяка година Газпром подобрява своята управленска структура. Реформата е насочена към подобряване на ефективността на Газпром като вертикално интегрирана компания. Започва създаването на дъщерни дружества по видове дейности, като подземно съхранение на газ, подземен ремонт, преработка на въглеводороди и добив на петрол.

Наред със силната позиция на организацията има проблеми, които са както стратегически, така и финансови по естество:

Нарастващата взаимозависимост на пазарите, която в ерата на глобализацията води до синхронизиране на икономиките на страните и до възможност за бързо пренасяне на рецесии или кризи от една страна в друга;

Проблемът за международното регулиране на индустрията. Регулирането на енергетиката се осъществява в различни посоки. Най-важните области са либерализацията, митническото и данъчното законодателство, екологичното законодателство и енергийната сигурност.

Въпросът за осигуряване на енергийна сигурност е да се стимулира ефективното използване на енергията, както и да се намали зависимостта от внос на енергия от един източник;

Географски условия и климат. Значителен дял от производството на газ на Газпром е в Западен Сибир, където суровият климат усложнява производството и увеличава цената на природния газ;

Промени във валутните курсове и инфлацията. Значителна част от приходите на Газпром са деноминирани в долари или евро, докато повечето от разходите са деноминирани в рубли. В тази връзка промените в темповете на инфлация и обменните курсове оказват значително влияние върху резултатите от финансово-икономическата дейност.

Тези проблеми възникват по пътя на развитието на почти всяка голяма структура, но Газпром уверено гледа напред, укрепвайки позициите си на световния енергиен пазар, помагайки за увеличаване на авторитета и влиянието на компанията в световната общност, както и осигурявайки дълготрайност. срочно нарастване на стойността му.

2.2 Мисия и основни цели на организацията

OJSC Gazprom е най-голямата газова компания в света. Основните направления на дейност са геоложки проучвания, добив, транспорт, съхранение, преработка и продажба на газ и други въглеводороди. Държавата е собственик на контролния пакет акции на Газпром - 50,002%.

Газпром вижда своята мисия в най-ефективното и балансирано снабдяване с газ на потребителите в Руската федерация и в изпълнението на дългосрочни договори за износ на газ с висока степен на надеждност.

Могат да се идентифицират следните основни цели на Газпром:

1. Увеличаване на обема на добив на газ. Газпром има най-богатите запаси от природен газ в света. Делът му в световните газови запаси е 17%, в руските - 60%. На Газпром се падат около 20% от световния и около 85% от руския добив на газ. Приоритетна област на дейност на Газпром е развитието на газовите ресурси на полуостров Ямал, арктическия шелф, Източен Сибир и Далечния изток.

2. Навременна доставка на газ на руски и чуждестранни потребители. Газпром притежава най-голямата газотранспортна система в света - Единната газоснабдителна система на Русия. Дължината му е 156,9 хил. км. Газпром изнася газ за 32 страни от близкото и далечното чужбина и продължава да укрепва позициите си на традиционните външни пазари.

3. Диверсификация на пазари и продукти. Газпром прилага поетапна стратегия за увеличаване на присъствието си на пазара на втечнен природен газ (ВПГ). Това ви позволява да разширите географията на компанията. Развитието на петролния бизнес е една от стратегическите цели на Газпром по пътя към превръщането му в глобална енергийна компания. Една от основните области на продуктовата диверсификация за Газпром е електроенергийната индустрия, връзката на която с газовия бизнес е световна тенденция и позволява значителен синергичен ефект.

4. Социално значение на OJSC "Газпром". Най-важните принципи в дейността на Групата на Газпром са да се отчитат интересите на обществото, да допринасят изцяло за социалното и икономическото развитие на руските региони, да създават благоприятен бизнес климат в тях, да поддържат достойни условия на труд, социални и духовното благополучие на хората.

В тази връзка Дружеството се стреми да осигури устойчиво развитие на своя бизнес, като обръща повишено внимание не само на икономическата, но и на социалната компонента. Газпром неотклонно се придържа към принципите на социална отговорност, които са: газификация на регионите на страната, създаване на нови работни места, изпълнение на социални програми за персонала, спонсорство и благотворителност, екологични и образователни кампании, плащане на данъци и др.

Все още се отделя специално внимание на подпомагането на деца с увреждания, сираци и деца в домове за сираци. Компанията ежегодно отпуска средства за изграждане на жилищни сгради, детски градини, поликлиники и др.

Компанията спазва данъчните си задължения, като внася около 1 милиард рубли в руския бюджет всеки ден.

В своята спонсорска и благотворителна дейност, Дружеството е насочено към подпомагане на сфери на обществения живот като култура, спорт, образование, наука, участва в големи проекти, насочени към възраждане на национални, съхраняване на художествени и исторически ценности и утвърждаване на най-добрите традиции на националното. сценично и театрално изкуство.

Сред дългогодишните партньори на Газпром в областта на укрепването и развитието на културното наследство са Държавната Третяковска галерия, Държавният музей на изящните изкуства на името на V.I. КАТО. Пушкин, Държавния Ермитаж, Държавния академичен Мариински театър и други центрове на руската култура.

В продължение на много години Газпром продължава ползотворното сътрудничество с Руската православна църква и други изповедания, насочени към възраждане на духовни и религиозни традиции.

Газпром активно подкрепя развитието на националната наука, основател е на много руски научни обществени организации и фондации, включително Висшия инженерен съвет на Руската федерация, Н.Н. В И. Вернадски и др.

Газпром предоставя традиционна подкрепа на олимпийския отбор на страната ни, е генерален спонсор на руския футболен клуб Зенит, партньор на Всеруската федерация по художествена гимнастика, подкрепя различни национални спортни федерации, спортни отбори и индивидуални (утвърдени и начинаещи ) спортисти.

Традиционно обръщайки специално внимание на подкрепата на децата и младите хора, Компанията стартира програма „Газпром към децата“, насочена към подкрепа на физическия и духовния потенциал на младото поколение.

Газпром е не само един от най-важните участници на световните енергийни пазари, способен да допринесе значително за тяхното стабилизиране и гарантиране на глобалната енергийна сигурност, но и организация, чиято дейност е от голямо социално значение за огромен брой хора.

2.3 Анализ на факторите на околната среда

Текущата икономическа ситуация на световния енергиен пазар:

Нефтът е енергиен източник от световно значение, газът е предимно регионален, въглищата са местни;

Рязко увеличаване на потреблението на въглеводороди, които в обозримо бъдеще няма да бъдат заменени от алтернативни енергийни източници;

Рязкото нарастване на търсенето на енергийни ресурси от развиващите се азиатски страни, като се вземе предвид продължаващия икономически растеж, бързия растеж на населението и изключително високата енергийна интензивност на националните икономики;

Нарастващата разлика между обемите на потребление (нарастване) и обемите на производство (намаляване) на въглеводороди в развитите страни;

Ограничените възможности за допълнителен растеж на производството увеличават рисковете, свързани с възможна дестабилизация на пазара;

Нивото на обезпеченост на световната икономика с нефтени и газови запаси намалява;

Липса на (временни) мощности за рафиниране и транспортиране на нефт и ограничени допълнителни мощности за добив на петрол;

Посочен е интересът на индустриализираните потребители към проблемите на развитието на алтернативната енергетика;

Нараства значението на проектите за производство и доставка на втечнен природен газ (ВПГ);

В редица страни има подновен интерес към ядрената енергия;

Активите за сливания и придобивания стават все по-малко, поради което през последните години основните сливания се извършват изключително в рамките на една държава или общо геополитическо пространство;

Нарастване на политическите рискове в регионите, най-богати на въглеводороди.

Основните фактори, възпрепятстващи развитието на газовата индустрия (по примера на Газпром) в Русия:

Политиката на "Газпром", за която не е изгодно да се развива вътрешният пазар в условията на съществуващите вътрешни тарифи за газ;

изоставане на темповете на растеж на производството от темповете на растеж на потреблението на газ;

Необходимостта от сериозни инвестиции в разработването на нови находища;

Залагане на закупуване на газ от Централна Азия вместо инвестиции в проекти нагоре по веригата;

Провежданата на държавно ниво политика за недопускане на чуждестранни компании да бъдат оператори на разработката на най-перспективните обекти (Ямал, находището Щокман);

Критичното състояние на съществуващата инфраструктура за износ на петрол и проблемът с модернизирането на съществуващата система от магистрални газопроводи;

Монополният характер на руската газова индустрия.

Основните консуматори на енергийни ресурси на вътрешния пазар са електроенергетиката, металургията, агрохимията, циментовата промишленост, населението, търговията и др. Основните потребители на продуктите на Газпром на външния пазар са далечното чужбина, ОНД и Балтийските страни.

За по-илюстративен пример, в таблици 1 и 2, ще извършим PEST анализ на предприятието на OAO Gazprom.

Таблица 1. "Фактори на околната среда"

Политически и правни фактори 1. Несъвършена и сложна данъчна система, водеща до установяване на високи цени на услугите и измиване на оборотния капитал на фирмата;	Икономически сили
Социокултурни фактори 2. Предпочитания на крайните потребители на услуги.	Технологични фактори 1. Използване на ново оборудване и технологии в практиката на добива на нефт и газ.

Следващият етап от анализа е да се анализира влиянието на горните фактори върху дейността на ОАО Газпром.

Таблица 2. Влияние на факторите PEST върху дейността на OJSC "Газпром"

	Потенциално въздействие върху дейността на OJSC "Газпром"
Политически и правни фактори 1. Несъвършена и сложна данъчна система, водеща до установяване на високи цени на услугите и измиване на оборотния капитал на фирмата. 2. Държавна подкрепа за малкия бизнес.	1. Увеличаването на данъка за монополистите води до увеличаване на разходите на предприятието, както и до недостатък на развитието на вътрешния пазар на Русия във връзка с намалените ставки за суровини. 2. Този фактор не е приложим за "Газпром"
Икономически сили 1. Отмяна на 5% данък върху продажбите и промяна на ставката на данъка върху добавената стойност на 18%. 2. Повишаване на тарифите за естествените монополи.	1. Принудителното изнасяне на петролни и газови продукти в чужбина е оправдано от увеличения процент на ресурсите. 2. Увеличение на производствените разходи и поскъпване на предлаганите услуги.
Социокултурни фактори 1. Нивото на образование на населението на страната. 2. Предпочитания на крайните потребители на продукти.	1. OJSC "Газпром" наема висококвалифициран персонал, ръководството не отделя много време за обучение на персонала. 2. Промени в подхода на АД "Газпром" към крайния потребител. Необходимо е да се направят промени по отношение на предлаганите услуги по отношение на качество, обслужване, цена.
Технологични фактори 1. Използване в практиката на нови технологии за производство и транспорт	1. Газпром се нуждае от по-модернизирано оборудване, за да намали разходите. За постигане на тази цел се привлича капитал в развитието на науката и технологиите на компанията.

Въз основа на направения анализ могат да се направят подходящи заключения. Газпром е не само един от най-важните участници на световните енергийни пазари, способен да допринесе значително за тяхното стабилизиране и гарантиране на глобалната енергийна сигурност, но и организация, чиято дейност е от голямо социално значение за огромен брой хора.

Има редица проблеми, свързани с навлизането на Газпром на външния пазар. Сред тях, като: проблемът с модернизирането на съществуващата система от магистрални газопроводи, липсата на инвестиции в проекти нагоре по веригата, изоставането в използването на най-обещаващите технологии, ограничените възможности за доставки на нефтопроводи за Европа, запазването на транзитните рискове, нерешени въпроси в рамките на ЕС и действителната липса на единна гледна точка по пътя към осигуряване на енергийна сигурност.

В тази връзка като приоритетни мерки за промяна на настоящата ситуация могат да се откроят: повишено внимание, както на държавно ниво, така и от страна на най-големите петролни и газови компании, към вътрешния сектор за добив на газ и нефт; стимулиране на инвестициите във възпроизводството на минерално-суровинната база и разработването на находища; инвестиране в национални производствени проекти в Източен Сибир и Далечния изток, Сахалин, северния шелф и др .; поддържане и разширяване на присъствието на руски компании в горивно-енергийния комплекс на Ирак, Иран и други държави от региона; специално внимание трябва да се обърне на проектите за производство на LNG като най-перспективните от гледна точка на бъдещето на световния горивно-енергиен комплекс; подобряване на технологичната безопасност и ефективност на енергопреносните мрежи; разширяване на доставките на въглеводороди на пазарите в Европа чрез изграждане на допълнителни енергийни транспортни маршрути (към Северна, Южна Европа и Балканите) и консолидиране на азиатско-тихоокеанския пазар; За руските петролни и газови компании е необходимо да се използва благоприятна външна среда за реконструкция на производствени мощности с помощта на съвременни технологии и за развитие на търговска мрежа, което ще намали себестойността на производството и ще предложи по-конкурентоспособен продукт на чуждестранните пазари. .

Независимо от това, каквито и да са съществуващите бариери, Газпром всяка година подобрява позициите си на световния енергиен пазар, фокусира се върху сериозно укрепване на конкурентните си позиции на европейския и световния пазар на въглеводороди, което ни позволява уверено да говорим за нашата страна като една от световни енергийни лидери.

3. Иновативен метод за анализ на външната среда на предприятието "Газпром"

Руският енергиен пазар не е привлекателен за такъв монопол като Газпром, причината са постоянните ограничения за повишаване на цените от страна на антимонополните служби. Поради това компанията се опитва да навлезе на външния пазар с основните обеми суровини, където тази суровина се цени високо. След анализа на предприятието и дейността му може да се предложи следното:

Основните раздели в PEST анализа играят важна роля, но този анализ не взема предвид:

- тенденции в нивото на страните партньори;

- бързо премахване на използваната технология;

- обработката на суровини в Русия не отговаря на стандартите на ЕС, което принуждава петролните работници да продават непреработен нефт, като по този начин намаляват цената му;

- различният стандарт на живот на руснаци и европейци се отразява негативно на политиката на компанията, обосновано от факта, че е по-изгодно да се доставят суровини в Европа, отколкото да се продават в Русия;

- държавата не подкрепя монополистите. Тези. притежавайки контролен пакет, държавата не инвестира в модернизацията на предприятието, знаейки за перспективите на тази индустрия.

Въз основа на тези "минуси" ще изготвим груб план за анализ на външната среда на OJSC "Газпром":

· Определяне на основната задача на енергийната стратегия.

· Анализ на стратегията на глобалното присъствие.

· Маркетингова стратегия на вътрешния и външния пазар.

· Стратегия в областта на електроенергията.

· Възможност за диверсификация на производството.

· Нивото на развитие на преработката на нефт и газ.

· Развитие на газопреносната система.

Подкрепата на държавата не е осезаема, нарастват само данъците върху печалбата на организацията, като се има предвид, че тази индустрия е обещаваща, държавата не предприема значителни мерки за нейната модернизация. Ако държавата инвестира в модернизацията на Газпром, това ще позволи на компанията да достигне ново ниво, като по този начин увеличи печалбата си и печалбата на инвеститорите.

Развитието на технологиите за добив на суровини ще позволи на компанията да заеме водеща позиция в света и да се утвърди не само като надежден партньор, но и като доставчик на висококачествени суровини. В допълнение, модернизацията на технологията за рафиниране на петрол ще направи възможно производството на бензин от европейско ниво, което ще позволи да се завладее още по-голям пазарен дял не само в Европа, но и в целия свят. Разпространението на висококачествен бензин на вътрешния пазар ще позволи привличането на повече клиенти в Русия, като по този начин ще увеличи собствените си приходи и ще изтласка конкурентите на заден план. В Русия има много чуждестранни автомобили, които изискват висококачествено гориво, за да се избегнат ненужни разходи, които могат да възникнат във връзка с повреда на превозното средство.

Всъщност, колкото по-добър е бензинът, толкова по-дълго ще работи двигателят, това ще привлече шофьори, които са готови да плащат за висококачествено гориво, тази схема се използва от Лукойл, тази компания предоставя бензин с европейско качество на висока цена и по този начин успя да се наложи като надежден партньор с много клиенти, които говорят положително за качеството на предоставяните услуги. Следователно, ако компанията изхожда от предложените по-горе параметри, тогава тя ще види цялата картина, която се развива около компанията, това ще й позволи по-гъвкаво да реагира на промените в изискванията на пазара, както и да запази водеща позиция в света.

Заключение

Външната среда в стратегическото управление се разглежда като комбинация от две относително независими подсистеми: макросредата и непосредствената среда.

Макросредата създава общи условия за средата, в която се намира организацията. Анализът на правната регулация включва изучаването на закони и други разпоредби, които установяват правни норми и рамката на отношенията, дава възможност на организацията да определи сама за себе си допустимите граници на действия в отношения с други субекти на правото и приемливи методи за защита на техните интереси.

Политическият компонент на макросредата трябва да се проучи, за да има ясна представа за намеренията на публичните власти по отношение на развитието на обществото и средствата, с които държавата възнамерява да реализира своята политика.

Изучаването на политическия компонент трябва да се съсредоточи върху това, какви програми се опитват да наложат различните партийни структури. стратегически анализ на външната среда

Изследването на социалния компонент на макросредата е насочено към разбиране на влиянието върху бизнеса на такива социални явления и процеси като отношението на хората към работата и качеството на живот.

Анализът на технологичния компонент ви позволява да видите навреме възможностите, които развитието на науката и технологиите отваря за производството на нови продукти, за подобряване на произвежданите продукти и за модернизиране на технологията за производство и продажба на продукти.

Анализът на доставчиците е насочен към идентифициране на онези аспекти в дейността на субектите, които доставят на организацията различни суровини, полуготови продукти, енергийни и информационни ресурси и финанси, от които зависи ефективността на работата на организацията.

Библиография

1. Ефремов В.С. Бизнес стратегия: Концепции и методи на планиране.

2. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основи на стратегическото управление.

3. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегическо управление: Курс на лекции.

4. Томпсън А.А. Strickland A. J. Стратегическо управление: Изкуството на разработването и прилагането на стратегия.

5. A.G. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломантина Организационен мениджмънт: учеб.

6.http: //www.gazprom.ru/.

7.http: //gazprom.ru/interactive-reports/report2010/ru/.

8.http: //www.2stocks.ru/main/invest/stocks/isprofile/deyatelnost?issuer_id= 192 & profile_id = план.

9.http: //www.gascom.ru/ru/new_projects/index.php?print=Y.

10.http: //www.oilandgaseurasia.ru/articles/p/108/article/1042/.

11.http: //ria.ru/company/20120120/544456737.html.

Публикувано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Теоретични основи на анализа на вътрешната и външната среда на съвременното предприятие, нейните основни елементи. Кратко описание на организацията на ОАО "Газпром", неговата мисия и цели, мерки за подобряване на работата по анализа на вътрешната и външната среда.

курсова работа, добавена на 25.09.2011


Кратко описание на организацията. Мисия и цели на организацията. Анализ на факторите на вътрешната и външната среда. Структура за управление на организацията. Позицията на основните видове продукти на пазара. Препоръки за подобряване на системата за управление на Gazprom LLC.

курсова работа, добавена на 24.11.2009


Организацията като обект на управление. Концепция за управленска структура. Връзката му с организационната структура. Мисия и основни цели на Gazprom LLC. Анализ на факторите на вътрешната и външната среда. Препоръки за подобряване на системата за управление.

курсовата работа е добавена на 28.08.2012 г


Кратко описание на PJSC "Газпром", анализ на вътрешната и външната корпоративна социална отговорност (КСО) на предприятието. Оценка на степента на развитие на КСО PJSC "Газпром", пълнота и изпълнение на всички негови области, препоръки за подобрение.

курсова работа е добавена на 20.01.2016 г


Концепцията за вътрешната и външната среда на организацията в стратегическото управление. Области на анализ на вътрешната среда: маркетинг, производство, финанси, персонал, управленска структура. Фактори на околната среда на непряко въздействие. Параметри за оценка на предприятието.

тест, добавен на 27.01.2011


Кратки организационни и икономически характеристики на LLC "MS". Анализ на вътрешната и външната среда на организацията, цел и мисия. Диагностика на състоянието на компанията: анализ на конкуренти, ключови фактори за успех. Позициониране на предприятието, система за продажби, SWOT анализ.

доклад за практиката, добавен на 25.12.2013 г


Концепцията и структурата на организацията. Същността на управленските дейности. Принципите на изграждане на организационни структури. Механизми и видове управление. Мисия и цели на вътрешната среда на предприятието. Влиянието на външната среда върху успешното развитие на предприятието.

презентация добавена на 28.08.2016


Основните фактори на вътрешната и външната среда на общината, техните характеристики. SWOT и PEST анализ в общината. Използване на изследванията на вътрешната и външната среда в стратегическото управление на общинско образувание.

курсова работа, добавена на 29.10.2011


Анализът на вътрешната и външната среда на организацията като един от вътрешните проблеми на управлението. Основни цели и процедура за съставяне на SWOT анализ. Характеристики на предприятието ChMP "Дизайн", формирането на мисията и целите на тази организация, съставянето на матрицата.

курсова работа, добавена на 12.11.2010 г


Потенциалът и стратегическите възможности на организацията. Съставните елементи на архитектониката на организацията. Методи за наблюдение и изследване на външната среда на предприятието. Същността, елементите и етапите на PEST анализа. Основните сили на конкуренцията според Портър. Фактори на мощността.

Добре е, защото ви позволява да идентифицирате и оцените в комплекс силните и слабите страни на организацията, както и заплахите и възможностите за дейности, продукти, система за управление, проекти на организацията.

При провеждане на SWOT анализ за идентифициране на заплахи и възможности, той често се използва или неговото разнообразие. Този метод помага за пълно разглеждане и оценка на влиянието на политически, икономически, социални и технологични фактори на външната среда върху различни аспекти на бизнеса на организацията (нейната печалба, система за управление и др.). Методът намира широко приложение в стратегическото планиране и управление на големи организации, както и за оценка на инвестиционните рискове.

Каква е същността на метода?

В процеса на PEST анализа се определят политически (P - политически), икономически (E - икономически), социални (S - социални) и технологични (T - технологични) фактори на околната среда и се оценява тяхното въздействие върху организацията. Влиянието на факторите се оценява в точки или други мерни единици. Въз основа на резултатите от анализа се изготвя обобщена матрица.

При провеждане на PEST анализ се оценява не само действителното състояние на факторите, но и се прогнозират възможните им промени в близко бъдеще, например през следващите няколко години. Ето защо е важно да участвате в анализа на експерти от индустрията или персонал на организацията, които са компетентни да правят пазарни прогнози.

Структурата на PEST анализа може да бъде представена схематично:

Как да приложим метода?

О Основните стъпки в PEST анализа включват:

1. Определяне на външни фактори, които могат да повлияятдейности, продукти, система за управление на организацията;
2. Събиране на данни за тенденциите във факторите;
3. Анализ на факторите според значимостта и степента на влияние на факторите;
4. Съставяне на матрица за PEST анализ.

1. Определяне на външни фактори

На този етап се формира списък от фактори от външната среда на организацията, които могат да повлияят на дейността и системата на управление на организацията през следващите три до пет години.Идентифицираните фактори са разделени на четири групи: икономически, политически, технологични и социално-културни. Наборът от фактори във всяка група зависи от дейността на организацията, характеристиките на региона и целите на анализа.

На изображението са представени примери за фактори във всяка група:

2. Събиране на информация за тенденциите във факторите

За да направите прогнози за тенденциите, които ще се проявят в икономиката, технологиите, социалната среда и т.н., трябва да проучите голямо количество статистическа и аналитична информация и да направите заключения въз основа на тези данни.

3. Анализ на факторите по значимост и степен на влияние

След определяне на факторите е необходимо да се оцени силата на влиянието на всеки от факторите чрезтристепенна скала, където:

1 - незначително влияние на фактора, всяка промяна на фактора почти няма ефект върху организацията;

2 - само силна промяна на фактора ще повлияе на организацията;

3 - високо влияние на фактора, всякакви колебания причиняват значителни промени в дейността на организацията.

Оценката за силата на влиянието на даден фактор е субективна експертна оценка.Ако факторите не оказват никакво влияние върху организацията, тогава те не са включени в таблицата.

След това вероятността за промяна на всеки фактор се оценява чрезпет точки скала, където 1 е минималната, 5 е максималната вероятност за промяна на фактора на околната среда. Оценката обикновено се извършва от група експерти или служители с достатъчен опит в индустрията и експертиза във всяка от областите на работа. В отделна колона на таблицата се изчислява средноаритметичната стойност на оценките на всички експерти:

След това се оценява действителното значение на всеки фактор. Позволява ви да прецените доколко организацията трябва да обърне внимание и да контролира фактора на промените във външната среда. Действителната значимост на даден фактор се изчислява като вероятността за промяна на фактор, претеглена от силата на влиянието на този фактор върху организацията. Колкото по-висока е действителната значимост на фактора (колона „Резултат, коригиран за теглото“), толкова повече внимание и усилия трябва да се отделят от организацията, за да се намали отрицателното въздействие на този фактор върху организацията.

За да завършите анализа, е необходимо да се направят изводи: за всеки фактор опишете въздействието му върху индустрията, организацията и изработете програми от мерки за намаляване на отрицателното въздействие на фактора и максимално използване на положителното въздействие на фактора върху организацията.

Разновидности на PEST анализ

Използвайки, много анализатори се чудеха защо само четири фактора от външната среда са подложени на задълбочен анализ, те предложиха да се разширят границите на анализа и списъкът с фактори. В резултат на това се появиха разновидности на анализи с нови съкращения: СПЯХ- анализ (допълнен с един фактор: L - Правен); ПЕТЧЪК-анализ (допълнен от два фактора: правен и екологичен); STEEPLE-анализ (допълнен от няколко фактора: правни, екологични, етнически и, ако е необходимо, географски).

Инструмент PESTLE анализе разширена с два фактора (правна и екологична) версия PEST анализ... Понякога се използват и други формати, напр. SLEPT анализ(плюс правния фактор) или STEEPLE анализ: Социално-демографски, технологични, икономически, екологични (естествени), политически, правни и етнически фактори. Може да се вземе предвид и географският фактор.

Основната цел на анализа на тенденциите във външната среда на компанията е да се оцени възможното въздействие на външни фактори: фактори на макросредата, пазарни и потребителски тенденции върху бъдещите продажби и печалби на компанията.

Като попълните формата за обратна връзка в края на статията, можете да получите удобен шаблон на Excel за провеждане на PESTLE анализ.

определение

Какво е PESTLE анализ

Всички компании трябва да идентифицират външни фактори в своята бизнес среда, които имат или могат да окажат влияние върху дейността им. Компанията не може да влияе на факторите на макросредата, не може да ги контролира, но трябва да разбере последствията от настъпването на тези фактори и да вземе предвид при разработването на своята стратегия.

Най-често срещаният инструмент за идентифициране на фактори на макросредата, които могат да повлияят на вашата компания е PESTLE анализ... Той помага за идентифициране и оценка на факторите на околната среда в 6 категории: P (политически) политически, E (икономически) икономически, S (социално-културни), социокултурни, T (технологични) технологични, L (правни) правни и E (екологични / Екологични) Фактори на околната среда. Всяка категория фактори има съответна буква в съкращението на името на метода.

Основната цел на инструмента за анализ на PESTLE е да идентифицира фактори, които отговарят на два критерия:

Те са извън контрола на компанията;

Те имат определено ниво на въздействие върху компанията.

Всички фактори трябва да бъдат внимателно анализирани и да се оцени тяхното възможно въздействие върху компанията. Някои фактори се локализират. Например, ситуацията на пазара на труда в регионите се различава от ситуацията в Киев: квалификацията и мотивацията (нивото на амбиция) на хората са различни. Може би в различните региони има културни различия, свързани с отношението към работата. Всички тези фактори трябва да се вземат предвид при разработването на стратегия.

За да се получи най-пълна картина на влиянието на външните фактори върху компанията, в процеса на определянето им трябва да бъдат включени експерти от различни функционални подразделения на компанията.

област на приложение

Област на приложение

В какви случаи се използва PESTLE анализ

PESTLE анализизползвани при разработването и преразглеждането на стратегии за съществуващия пазар; при стартиране на нов продукт или услуга; да проучите нов бизнес или да стартирате продажби в нова страна или регион.

Във всички тези случаи е необходимо да се оцени потенциалното въздействие на външните фактори върху компанията в две гледни точки: как те влияят на пазара и как влияят върху дейността на компанията.

Как PESTLE анализът може да се използва в комбинация с други инструменти за стратегия

PESTLE анализмощен инструмент за анализ на външната среда, но представлява само един компонент от по-широкия процес на стратегически анализ. Следователно този инструмент трябва да се използва заедно с други стратегически инструменти: стратегически анализ на клиентската база , конкурентен анализ, SWOT анализи т.н.

Методология PESTLE анализсе използва за оценка на ключови пазарни тенденции в индустрията и резултатите PESTLE анализможе да се използва на следващите етапи на стратегическия анализ за тенденциите в променящите се нужди и поведението на потребителите, за оценка на конкуренцията. Цел PESTLE анализ- помогнете на компанията да идентифицира важни фактори, влияещи върху дейността й, и че нищо ключово не е пропуснато.

Фактори PESTLE анализв комбинация с фактори на външната микросреда (потребности и поведение на потребителите, конкуренти и др.) и вътрешните двигатели могат да се класифицират като възможности и заплахи за SWOT анализ... По същество, задържане SWOT анализфирми без предвар PESTLE анализ, - безсмислено, защото в противен случай компанията е във възможности и заплахи SWOT анализфактори на място, чието влияние върху компанията не е оценено предварително.

Ако PESTLE анализидентифицира факторите, които изискват вътрешни промени в организацията, след което те трябва да бъдат проучени по-подробно с помощта на инструменти като Бостънската матрица и др.

PESTLE анализе инструмент за дългосрочно стратегическо управление и се компилира за 3-5 години предварително, с годишна актуализация на данните.

стъпка по стъпка ръководство

Как да се осъществи на практика PESTLE анализ

Процес на провеждане PESTLE анализсе състои от следните стъпки (виж фиг. 1):

Фиг. 1 Процес на изпълнение PESTLE анализ

Етап 1Идентифициране на фактори, които са извън контрола на компанията и които могат да повлияят на нейните продажби и печалби. Събиране на информация за динамиката и характера на промените във всеки фактор.

Стъпка 2Оценка на въздействието на всеки избран фактор.

Стъпка 3Оценка на вероятността от промени във факторите в бъдеще.

Стъпка 4Оценка на влиянието на факторите, като се вземе предвид вероятността от техните промени.

Стъпка 5Определяне на възможните последици от появата или промяната на всеки фактор.

Резултат от процеса PESTLE анализще ви даде по-ясно разбиране на заобикалящата ви среда. Ще получите представа за „голямата картина“, което ви позволява да оцените потенциалните рискове, пред които може да се сблъскате в бъдеще. PESTLE анализможе също да се използва за оценка на въздействието (или измерване на въздействието), което ще имат съществуващи външни фактори.

Основната задача PESTLE анализ- одит на външната среда на компанията, изследване на всеки фактор с цел вземане на стратегически решения на следващите етапи от стратегическия процес.

Първа стъпка: Определете факторите за анализ

Първата стъпка е да се изготви списък с фактори, които могат да повлияят на продажбите и печалбите на компанията в дългосрочен план – 3-5 години. Експертите на компанията могат да работят самостоятелно или в групи. Мозъчна атака може да се направи и за идентифициране и изброяване на факторите.

Информацията и разбирането на ситуацията е най-важната стъпка във всеки анализ. За да получите реалистична картина на промените в пазарните фактори, интервюирайте хора, които гледат на пазара от различни гледни точки: независими пазарни експерти, мениджъри по продажбите, продавачи (директно взаимодействащи с крайни клиенти), собственици на бизнес, ръководители на различни отдели, висше ръководство на компанията, свързани с маркетинг индустрии. Изучавайте цялата обществена информация за пазара в Интернет и печатни публикации. Вижте как се е развила вашата индустрия в по-развитите страни, с какви проблеми се е сблъскала на пазарите на подобни страни.

След като идентифицирате факторите, ги комбинирайте в шест групи: политически, икономически, социално-културни, технологични, правни, екологични.

основната цел PESTLE анализ- да се определят факторите, вероятността от тяхното възникване и силата на тяхното влияние върху компанията. Следователно не е толкова важно към коя категория класифицирате този или онзи фактор, когато използвате PESTLE анализ... Важно е всъщност да се идентифицират факторите и тяхната оценка. Например, не е важно дали определяте предстоящите законодателни промени като политически или правни. Важно е да се определи доколко това ще се отрази на бизнеса на компанията в бъдеще.

Стъпка втора: определяне на степента на влияние на факторите върху пазара и върху компанията

След като бъдат избрани всички фактори, които могат да повлияят на продажбите и печалбата на компанията, е необходимо да се оцени силата на влиянието на всеки фактор. Оценката за силата на влиянието на даден фактор е субективна експертна оценка. Силата на влиянието на фактора се оценява по скала от 1 до 3 (виж фигура 2), където:

- влиянието на фактора е незначително: всяка промяна на фактора практически не оказва влияние върху дейността на компанията;

- влиянието на фактора е умерено: само съществена промяна на фактора влияе върху продажбите и печалбата на компанията;

Влиянието на фактора е критично (високо): всякакви колебания причиняват значителни промени в продажбите и печалбите на компанията;

Оценката на степента на влияние на всеки фактор се извършва или въз основа на групово решение на съвета на директорите, или се приема експертно мнение от съответния функционален директор.

ЗАБЕЛЕЖКА! Фактори, които изобщо не влияят върху дейността на компанията, просто не са включени в таблицата.

Фиг. 2 Определяне на факторите и оценка на тяхното влияние

Стъпка трета: оценка на вероятността от промени във факторите в бъдеще

Оценете вероятността от промяна или поява на фактор. Вероятността от промени се оценява по 5-степенна скала, където 1 означава минималната вероятност за промяна на фактора на околната среда, а 5 означава максималната вероятност за промяна (тоест с почти 100% вероятност това да се случи). Вероятностите могат да бъдат оценени по следния начин:

- вероятност от 0 до 20%;

- вероятност в диапазона от 20-40%;

- вероятност в диапазона от 40-60%;

- вероятност в диапазона от 60-80%;

- вероятност в диапазона от 80 и близо до 100%.

По-добре е да се направи оценка не индивидуално, а сред кръг от хора с определен опит в бранша и експертиза в някоя от областите на работа. Всеки експерт дава своя собствена оценка. След това се извежда средната оценка за всеки фактор, която зависи от оценките на експертите (стойностите на вероятностите, които те са дали на всеки фактор) и броя на експертите (виж фигура 3). Оценките на вероятностите за промяна на факторите са дадени в групата колони под номер 3. Броят на оценките в група 3 ще бъде равен на броя на експертите, участващи в оценката.

След поставяне на всички оценки в отделна колона се изчислява средноаритметичната стойност на всички оценки (последната колона е № 4).

Фиг. 3 Вероятност за промяна на факторите

Четвърта стъпка: оценяваме влиянието на факторите, като отчитаме вероятността от техните промени

Следващата стъпка е да се изчисли оценката на влиянието на фактора, като се вземе предвид вероятността от неговите промени. Това е истинското значение на всеки фактор за бъдещето на компанията сред всички фактори, които влияят на компанията. Реалната значимост на фактора дава възможност да се прецени доколко компанията трябва да обърне внимание и да контролира този фактор на промяна на външната среда. Изчислява се като вероятността за промяна на фактора, претеглена от силата на влиянието на този фактор върху дейността на компанията в общия размер на влиянието на факторите.

Колкото по-висока е реалната значимост на фактора (виж фигура 4, колона номер 5), толкова повече внимание и усилия трябва да се отделят за намаляване на отрицателното въздействие на фактора върху бизнеса.

Фиг. 4 Значение на факторите, отчитащи вероятностите за промени

За по-голяма яснота организирайте всички фактори по категории в низходящ ред по важност.

Фиг. 5 Обобщаваща таблица на значимите фактори на PESTLE анализа

Стъпка пета: Определяне на възможните последици от появата или промяната на всеки фактор

За да завършите анализа, е необходимо да се направят изводи: за всеки фактор запишете влиянието на фактора върху индустрията, върху компанията и планирайте програмите, които трябва да се изпълнят, за да се намали отрицателното въздействие на фактор и максимизиране на положителното въздействие на фактора върху дейността на компанията. Факторите също се прехвърлят в таблицата по реда на тяхната важност.

Също така е необходимо да се определи кой от специалистите на компанията следи промяната в даден фактор, колко често се наблюдават промените или при какви прагови стойности на промените. Например в кой момент трябва да се събере бордът на директорите на компанията, за да коригира стратегията на компанията.

Фиг. 6 Потенциални последици, план за действие, отговорни лица, честота на контрола

Например, намаляването на реалния разполагаем доход на населението ще доведе до промяна в кошницата с консумирани продукти в индустрията, изоставяне на някои продукти и увеличаване на търсенето на по-евтини стоки. За една компания това може да означава например увеличение на продажбите на по-евтини стоки. За да се сведе до минимум влиянието на този фактор, е необходимо да се преразгледа асортиментното портфолио от стоки, да се намалят линиите от скъпи продукти и да се въведат нови икономични предложения. трябва също да откажете да повишавате цените за евтин асортимент

По този начин компанията не само идентифицира факторите и оценява тяхното възможно бъдещо въздействие върху компанията, но назначава отговорните за контрола на промените във факторите и предварително разработва програми за реакция на промените. Въпреки факта, че подготовката на някои програми може да отнеме доста време, за компанията промяната на факторите вече няма да се случва „като сняг на главата“. За много бъдещи събития компанията ще бъде подготвена предварително. Това означава по-бърз отговор и по-голяма гъвкавост от конкуренцията – всъщност повишена конкурентоспособност чрез простото използване на инструмент за стратегически анализ.

Чрез преследване PESTLE анализ, опитайте се да опишете и оцените не просто действителното състояние на всеки фактор, а да предвидите промяната му за следващите 3-5 години. Именно оценката на влиянието на фактора в дългосрочен план върху печалбата на компанията дава възможност да се прилагат получените данни за формулиране на стратегия. Поради това е много важно при дирижирането PESTLE анализприсъстват експерти от индустрията или служители на компанията, които имат дълга история на взаимодействие с пазара.

Подходете към процеса на изготвяне PESTLE анализстарателно. Отделете време и опишете подробно за всеки фактор ключовите тенденции за 3-5 години. След това разгледайте всички фактори и оставете само тези, които могат да повлияят на печалбата на компанията в бъдеще. След идентифициране на значимите фактори, които могат да повлияят на печалбата на компанията, започва най-трудният етап от анализа: разработването на стратегически действия, които могат да намалят негативното влияние на фактора върху дейността на компанията и да увеличат печалбите.

Ако компанията продава стоките си на различни географски пазари и работи в различни индустрии, се препоръчва да се PESTLE анализза всяка индустрия, за всеки пазар.

Как да избегнем грешки, свързани с PESTLE анализа

Грешки, които компаниите допускат при използване PESTLE анализ, са свързани с подценяване на стойността на инструмента, от една страна, и много опростената му употреба, от друга.

ограничения

Какви са предимствата и недостатъците на PESTLE анализа

За да се извлече максимална полза от анализа PESTLE, той трябва да се използва от организацията редовно, за да се гарантира, че могат да бъдат идентифицирани всякакви тенденции. Въздействието на определен външен фактор може да има по-сериозни последици за конкретен отдел или отдел на компанията, а техниката за анализ на PESTLE може да помогне да се обясни защо са необходими промени в този отдел или отдел, както и да се идентифицират потенциални опции за промяна.

Подобно на всички други методи, PESTLE анализът има своите предимства и недостатъци при използването му за целите на разработването на стратегия на компанията.

Предимства

Предоставя прост и лесен за използване шаблон за анализ;

Включва специалисти от различни функционални подразделения на компанията, тъй като изисква междуфункционални умения и опит;

Помага за намаляване на въздействието и ефекта на потенциалните заплахи за вашата компания;

Осигурява механизъм на компанията да идентифицира и изследва нови възможности (оттук те трябва да идват в SWOT анализ!);

Позволява ви да оцените въздействието от навлизането на нови пазари, както национални, така и глобални.

Недостатъци

Специалистите, участващи в процеса на анализ на PESTLE, са скептични към него, често опростяват информацията, която след това се използва за вземане на стратегически решения, което води до стратегически грешки на компанията;

Процесът трябва да се извършва редовно, за да бъде ефективен. Компаниите обаче често не правят това, вярвайки, че отнема много време (и следователно пари);

Участниците не трябва да стават жертва на „парализа на анализа“, когато съберат твърде много информация и забравят, че целта на този инструмент е да идентифицира факторите, за да могат след това да предприемат стратегически действия;

Компаниите често ограничават служителите, участващи в процеса, поради времеви и разходни причини. Това ограничава ефективността на инструмента, тъй като може да се загуби ключова перспектива за вземане на решения;

Често използваната информация е само догадки без потвърждение. Тогава на тяхна основа решенията се взимат субективно и има опасност от вземане на грешни решения.

За получаване Шаблон за анализ на MS EXCEL PESTLEтрябва да попълните и изпратите формуляра по-долу.

Името на този тип стратегически анализ е съкращение:

ВРЕДИТЕЛ(СТЪПКА) анализе стратегически анализ на социалните ( С- социални), технологични ( т- технологични), икономически ( Е- икономически), политически ( Р- политически) фактори на външната среда на организацията. Използва се в процеса на стратегическо планиране и управление на големи компании, както и за целите на оценка на инвестиционните рискове.

Когато става въпрос за значителни инвестиции или вземане на решения относно стратегията за бъдещето на компанията, разбира се, е необходимо да се разбере, че в случай на неблагоприятно развитие на ситуацията загубите могат да бъдат огромни, до пълно прекратяване на дейности. Поради това е задължително да се анализират промените, които настъпват в макросредата. Структурата на PEST анализа е показана по-долу:

Тъй като работната среда на предприятието е пряко засегната от политически фактори, след което в резултат на анализа се определят факторите на влияние на политическата ситуация върху бизнес активността, инвестиционния климат, стабилността и перспективите за развитие.

Икономически факторсе изследва като основен за определяне на инвестиционни перспективи и перспективи за развитие на пазарите, покупателна способност и др. Той също така изучава разпределението на икономическите ресурси в национален мащаб.

Социален факторопределя динамиката на потребителските предпочитания, разпределението и структурата на социалните групи от населението, възрастовата и полова структура.

Последният фактор е технологичникомпонент. Целта на неговото изследване се счита за идентифициране на тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти.

Анализът се извършва по схемата "фактор-предприятие".... Резултатите от анализа се оформят под формата на матрица, чийто предмет са факторите на макросредата, предикатът е силата на тяхното влияние, оценена в точки, рангове и други мерни единици. резултати PEST анализпозволяват оценка на външноикономическата ситуация в областта на производствената и търговската дейност в близко бъдеще от няколко години.

Трябва да се помни, че PEST анализ- то висш пилотажстратегически анализ. Така пример за анализ на вредители, който е даден по-долу, по-скоро показва как да не го правите, тъй като му липсва анализ като такъв. За да се направят изводи за тенденциите, които ще се проявят в икономиката, социалната среда, технологиите и др., е необходимо да се анализират големи обеми статистическа и аналитична информация. И вече въз основа на първоначалните статистически и аналитични данни е необходимо да се направят изводи.

Разработване на идеи за PEST анализ

В резултат на факта, че различни анализатори започнаха да задават въпроси защо само четири фактора от външната среда трябва да бъдат подложени на подробен анализ, се появиха идеи за разширяване на границите на анализа и списъка с фактори. В резултат на това се появиха нови съкращения:

СПЯХ-анализ (правният фактор се добавя към анализа: Л - Л egal). Този вид анализ се извършва от компании, които работят в областта на стриктното държавно регулиране на дейността си. За тях промяната в условията или реда на работа ще доведе до значително увеличение или намаляване на рентабилността на бизнеса. Поради това се обръща голямо внимание на динамиката на правните аспекти на дейностите.

ПЕТЧЪК-анализът се разширява от два фактора ( Легал и Е nvironmental) версия ВРЕДИТЕЛ-анализ. Анализът на динамиката на промените в околната среда ще бъде важен за организациите, които добиват или използват природни ресурси. Например за селското стопанство е необходимо да се анализира динамиката на изменението на климата. А за минните компании ще бъде важно държавното регулиране в областта на опазването на околната среда и правилата за експлоатация на недрата.

STEEPLE-анализ: Социално-демографски, технологични, икономически, екологични (естествени), политически, правни и етнически фактори. Този анализ се извършва от транснационални (международни) компании. За извършване на този вид стратегически анализ на промените във външната среда на корпорацията се включват цели групи от експерти и анализатори. Организирането и изпълнението на такъв обем аналитична работа е достъпно само за много мощни (финансово) организации.

Примерен анализ на PEST

Уважаеми колеги, таблицата, която цитирам по-долу, е само пример, а не пример за това как се извършва PEST анализ... Това означава, че за всяка линия се извършва отделна изследователска и аналитична работа. Тоест, реалното количество информация за това е 40-50 страници, но не и таблицата по-долу, която може да се разглежда като вид обобщение на извършеното изследване.

Група фактори	Фактор	Описание
(P)Политическа среда	Законодателство	През изминалата и текущата година законодателната рамка претърпя редица съществени промени, в резултат на които условията на труд за стопанските субекти се промениха значително. Най-важните и значими от тях, пряко свързани с въпросния бизнес, са следните: Промени в правилата за данъчно облагане (по-долу - списък и описание) Промени в процедурата за извършване на контролни проверки (по-нататък - списък и описание) Промени в правилата за получаване на разрешения (по-долу - списък и описание) Въз основа на това обаче може да се твърди, че през следващите няколко години, поне до следващите президентски избори, законодателната рамка ще подлежи само на козметични промени.
	Регулиране и ограничения в международната търговия	Членството в СТО е възпиращ фактор за всякакви радикални промени, така че не се очакват значителни промени. За въпросния бизнес също не се очакват промени.
	Държавно регулиране на конкуренцията	В разглеждания отрасъл не се извършва държавно регулиране
(E)Икономически фактори	Икономическият растеж	Предполага се, че най-ниската точка на спад в икономиката вече е преминала. По този начин е възможно да се предвиди прогресивно нарастване на търсенето на предоставяни услуги през следващите 3-5 години. Това означава, че навлизането на пазара в момента и постепенното разширяване на присъствието му е изключително благоприятно.
	Лихвени проценти и парична политика	Правителството традиционно ограничава инфлационните процеси, като поддържа високи лихви, като периодично "изсмуква" излишната парична маса от пазара. Ето защо трябва да очакваме само умерено намаление на лихвите по кредитите, които обаче ще останат сравнително високи. Този фактор няма да окаже съществено влияние върху въпросния бизнес, поради факта, че основният ресурс е персоналът.
	Данъчно облагане и данъчен кодекс	Настъпилите радикални промени в данъчната политика за 2011 г. предполагат, че през 2011 г. данъчното законодателство ще бъде обект на редица подобрения и промени в рамките на модела, предложен в Данъчния кодекс. Този фактор е значим и най-несигурен за оценка на риска.
(С) Социални фактори	Образование	Общата тенденция към намаляване на нивото на образование в страната дава възможност да се предвиди появата на стабилно търсене на квалифицирани специалисти и услуги на организации, предоставящи консултантски услуги на договорна основа. Тъй като обществената политика в областта на образованието е малко вероятно да претърпи значителни промени през следващите няколко години, може да се предположи, че такова търсене само ще се увеличава с времето.
	Демографски показатели	Увеличаването на броя на хората в пенсионна и предпенсионна възраст и намаляването на броя на населението вероятно ще принуди държавата да увеличи данъчния натиск върху заплатите. Този фактор е глобален за цялото постсъветско пространство и Европа.
	Разпределение на доходите	Високото ниво на корупция, Данъчния кодекс, който засили натиска върху малкия и средния бизнес, може да доведе до сериозно разслояване на бизнес структурите, поява на процеси на сливане и концентрация. В резултат на това избраната посока за фокусиране върху големия и средния бизнес изглежда оправдана
(Т)Технологични фактори	Динамика на развитие на информационните технологии	Развитието на информационните технологии и нарастващата им достъпност предполагат неизбежното усложняване на процесите на тяхното ефективно приложение. Съответно появата на търсене на специалисти, способни да организират ефективното им използване в рамките на съществуващ бизнес. В комбинация с факторите, описани по-горе, тази тенденция има дългосрочна тенденция и е благоприятна.