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Les membres de la société moderne sont pratiquement dépourvus de dialogue entre eux, la communication est remplacée par les médias de masse. Les médias, et plus encore la télévision, personnifient le processus de communication, augmentant ainsi la confiance et la loyauté envers soi-même. L'objectif principal des propriétaires de médias est de changer les valeurs, la perception de la réalité et l'interprétation des événements, et par conséquent, le comportement de la société dans une direction qui leur est bénéfique. Pour atteindre cet objectif, diverses technologies de manipulation sont utilisées, qui sont présentes dans absolument tous les canaux médiatiques. Aujourd'hui, contrairement à leur devoir de refléter l'opinion publique, les médias la créent.
Le problème est que la plupart de la population n'a aucune idée de l'essence et des méthodes de manipulation de l'opinion publique et, par conséquent, elle est facilement influençable.
Les connaissances acquises à la suite de la rédaction de cet ouvrage peuvent être
appliquer dans la pratique quotidienne en examinant le matériel et les programmes
divers médias pour y utiliser des techniques de manipulation, ainsi que pour se protéger des effets de la manipulation.
Des études sur le thème de la "manipulation de l'opinion publique dans les médias" se trouvent dans les travaux de S.G. Kara Murza "Manipulation de la conscience", E.L. Dotsenko "Psychologie de la manipulation", G. Schiller "Manipulateurs de la conscience", L.I. Ryumshina "Techniques de manipulation dans la publicité", I.M. Dzyaloshinsky "Technologies de manipulation dans les médias de masse", A. Karpov
"Technologies de manipulation des relations publiques" et autres auteurs. Bien que le travail
suffisamment consacrés au problème de la manipulation, ils sont unis par le fait que, d'une part, les auteurs se limitent à répertorier les techniques de manipulation existantes sans les classer, et d'autre part, les auteurs ne reflètent pas la relation entre les caractéristiques des différents canaux médiatiques et les spécificités de l'utilisation de techniques de manipulation sur eux.
Le but du cours est d'analyser les technologies de manipulation modernes, ainsi que leur essence et leur application dans les médias.
L'objectif fixé peut être atteint en résolvant le complexe
tâches privées :
1. analyser le concept de manipulation en tant que phénomène en général et en tant que processus d'influence sur l'opinion publique ;
2. déterminer quelles technologies manipulatrices sont utilisées dans les médias et considérer les mécanismes de leur action ;
3. envisager l'utilisation de technologies manipulatrices sur chaque canal médiatique séparément, en se concentrant sur la télévision, en fonction de leurs spécificités ;
4. envisager des moyens de protection contre la manipulation de l'opinion publique.
L'objet du cours est la recherche et l'opinion publique.
L'objet de l'étude est l'impact des médias (télévision, radio, presse écrite) sur l'opinion publique.
Méthodes de recherche. Dans le travail de cours appliqué l'analyse théorique et la généralisation de la littérature socio-psychologique.
Sur la base de tout cela, nous pouvons conclure que le problème de la manipulation de l'opinion publique dans les médias a été suffisamment étudié dans le domaine de l'arsenal existant des techniques de manipulation, mais pas dans le domaine de leur classification et de leur utilisation dans chaque type de média séparément.
Chapitre 1. Les technologies manipulatrices dans l'arsenal des médias modernes
1.1. La manipulation comme moyen d'influencer l'opinion publique
La société est actuellement bombardée par un énorme flot deinformation. Chaque jour, nous devons prendre de nombreuses décisions. Cependant, dans la plupart des cas, les gens ne réfléchissent pas à la nature de leurs décisions et actions, étant sûrs qu'elles sont basées sur leurs propres désirs et croyances. Toute information influençant une personne peut créer en elle une attitude socio-psychologique, c'est-à-dire disponibilité interne pour toute action. Cette caractéristique de la psyché humaine est utilisée pour manipuler l'opinion publique. Contribue à la manipulation et au fait que les gens sont plus souvent peu enclins à analyser les informations qu'ils reçoivent, car il est beaucoup plus facile de les accepter sans poser de questions.
La manipulation de la conscience publique peut être considérée comme une activité de manipulation organisée de manière complexe, généralement d'un groupe de personnes (gouvernements, partis, etc.) ou d'individus (oligarques, dirigeants de mouvements politiques). Cette activité est consciente et ciblée, ses organisateurs ont certains objectifs, des intentions d'obtenir des résultats bénéfiques pour eux-mêmes (par exemple, encourager une personne à effectuer certaines actions).
"Les manipulations de la conscience publique sont peu étudiées, bien qu'on en trouve mention chez Platon ("État") et Machiavel ("Souverain").
Le mot "manipulation" vient du latin manus - main (manipulus - une poignée, une poignée, de manus et ple - remplir). Dans les dictionnaires des langues européennes, la manipulation est interprétée comme un appel
avec des objets avec des intentions spécifiques, des objectifs (par exemple, manuel
contrôler).
L'Oxford English Dictionary définit la manipulation comme "l'acte d'influencer ou de contrôler les gens avec dextérité, en particulier avec des connotations désobligeantes, comme un contrôle ou un traitement secret". Cela signifie que de telles actions nécessitent de la dextérité et de l'habileté. D'après S. G. Kara Murza, de la compréhension de la manipulation au sens technique (manipulateurs - dispositifs de contrôle des mécanismes) est venu le sens figuratif moderne du mot - manipulation habile des personnes en tant qu'objets, choses. S. G. Kara Murza identifie les signes génériques de manipulation suivants :
1) la manipulation est une sorte d'influence spirituelle et psychologique. La cible du manipulateur est l'esprit, les structures mentales
personnalité humaine;
2) manipulation - une influence cachée, dont le fait ne devrait pas
être détecté par l'objet de la manipulation. Comme le note G. Schiller, « pour
Pour réussir, la manipulation doit rester invisible. Succès
la manipulation est garantie lorsque le manipulé croit que tout
ce qui arrive est naturel et inévitable. Il s'avère que manipuler
il faut une fausse réalité dans laquelle sa présence n'est pas
se fera sentir." Si une tentative de manipulation est révélée et qu'elle devient connue d'un large public, l'action est généralement interrompue, car le fait divulgué de l'utilisation de technologies de manipulation cause des dommages importants au manipulateur. Le but de la manipulation est caché encore plus soigneusement. Parfois, parallèlement à la dissimulation et à la rétention d'informations, une méthode telle que «l'ultime révélation de soi», un jeu de sincérité, est utilisée, par exemple, lorsqu'un politicien veut «se faire passer pour le sien» et sembler au public un honnête et personne sincère;
3) les personnes dont l'esprit est manipulé ne sont pas traitées comme des individus, mais comme une sorte de chose particulière. En utilisant du "matériel vivant", le manipulateur atteint ses objectifs.
Ainsi, le processus de manipulation des gens peut être expliqué comme suit
façon. Cela peut être vu comme l'utilisation de personnes au profit du manipulateur. Les gens dans ce cas deviennent
les objets de manipulation sont dépréciés et réifiés. Actions,
perpétrées sur le manipulé lui sont inconnues, cachées et imperceptibles.
La signification psychologique de la manipulation est la programmation et
contrôler le comportement des gens, gagner du pouvoir ou un avantage sur eux
en restreignant leur liberté, leur choix, en créant une telle situation, en
lequel l'objet se comportera d'une manière qui est bénéfique pour le manipulateur, non
avoir le choix ou ne pas s'en rendre compte.
Le but de toute manipulation est de cacher ses véritables intentions, d'inciter une personne à accomplir certaines actions, à changer des valeurs, des opinions, des attitudes, des idées et des points de vue. Une condition nécessaire est de préserver l'illusion de la liberté de choix des décisions, l'illusion de l'indépendance de l'objet de manipulation. En d'autres termes, pour s'assurer qu'une personne est sûre qu'elle agit selon sa propre volonté, que c'est son propre désir. Par exemple, un client dans un magasin choisit un produit bien annoncé parmi d'autres moins connus. Cet article n'a pas été acheté auparavant. Lors de l'achat, il éprouve
émotions positives, une gamme visuelle surgit dans son esprit,
montrant des gens heureux et en bonne santé (ils sont déjà heureux depuis
une possession du produit annoncé), rappeler brièvement
des phrases qui assurent à l'acheteur une haute qualité et un avantage
produit de sa catégorie. L'acheteur ne doute même pas qu'il soit
sa propre décision d'acheter ce produit, car il l'a choisi parmi
un grand nombre d'alternatives. Mais en fait, l'acheteur, qui est
objet de manipulation, ne considère même pas correctement ces
alternatives.
Dans cet exemple, l'acheteur visait bien sûr à satisfaire ses besoins. A. Karpov écrit: «La psyché« matérialise »les besoins d'une personne sous la forme d'un ensemble de stéréotypes, d'attitudes,
règles standards. Évaluer toute situation extérieure, une personne
le compare à ces stéréotypes et tire une « conclusion » sur la façon dont
un besoin est satisfait. Cette "conclusion" n'est rien
autre que l'émotion (le mot conclusion est entre guillemets, car en dessous
comprendre une conclusion logique, et l'émotion n'est pas une conclusion logique).
Si le besoin est satisfait, alors nous, sans hésitation et sans raisonnement,
on ressent une émotion positive (joie, gratitude), sinon
négatif (peur, colère, haine). Précisément parce que la sphère émotionnelle est peu soumise à la logique (la plupart des gens préfèrent une évaluation émotionnelle de la situation au raisonnement et aux conclusions logiques), elle est l'une des cibles les plus vulnérables à la manipulation. Pour forcer une personne à agir selon le programme fixé par le manipulateur, il faut évoquer une émotion si forte qu'elle inonde la personne, ne permet pas de revenir à un niveau rationnel et de réfléchir sereinement à la situation. «Et si l'ensemble des stéréotypes est connu du manipulateur, alors sa tâche est de former (par les mécanismes de la perception et de l'imagination) une telle image de la réalité, qui sera le stéréotype correspondant.
"transformé" en l'émotion désirée."
Vous devez comprendre que toute manipulation est une interaction et sans
participation de l'objet vers lequel il est dirigé, la manipulation n'aura pas lieu.
Passons directement à la manipulation de l'opinion publique. L'opinion publique est comprise comme un état de conscience de masse, qui comprend une attitude face aux événements sociaux, aux activités de diverses organisations ou individus, exprime une position d'approbation ou de condamnation sur certains problèmes sociaux, régule le comportement des individus, des groupes sociaux et des institutions , impose certaines normes de relations sociales .
Sous la manipulation de l'opinion publique peut être compris comme l'un des moyens de domination et de suppression de la volonté des citoyens à travers la programmation de leur comportement. Cet impact n'est pas dirigé vers les individus, mais vers la société dans son ensemble, il vise à changer les opinions, les motivations et les objectifs des gens dans la direction nécessaire aux manipulateurs. La manipulation de l'opinion publique peut être vue comme une stratégie complexe de persuasion visant à imposer des valeurs collectives et à transformer la mentalité d'un certain groupe de personnes afin de maintenir le pouvoir de l'élite dirigeante, et plus largement, de « reproduire le statu quo établi » dans la structure sociale. La personne n'a aucun contact direct avec l'opinion publique. Les gens apprennent son contenu par les médias et la cote est considérée comme la seule caractéristique objective de l'opinion publique. L'image de l'opinion publique, créée sur la base des notes, est introduite dans la conscience de l'individu, qui s'identifie toujours inconsciemment à la majorité, puisque dans la conscience de masse, c'est la majorité qui est porteuse de la vérité réelle. On ne dit pas directement aux gens : « Agis comme ça et pas autrement », mais ils trouvent
une astuce psychologique qui provoque la réaction correspondante. Il s'agit maintenant de diffuser ces "stimuli" qui évoquent certaines actions, certains sentiments, certaines impulsions mystiques.
Influencer l'opinion publique est l'une des principales fonctions des médias. La manipulation de l'opinion publique repose dans la plupart des cas sur l'utilisation de stéréotypes. Pour manipuler avec succès l'opinion publique, il est nécessaire de disposer d'une "carte des stéréotypes" fiable des différents groupes et couches de la population - l'ensemble du contexte culturel d'une société donnée. S'il est possible de pousser de grandes masses de gens à voir une sorte de phénomène social à travers le stéréotype nécessaire au manipulateur, alors
il est très difficile pour ceux qui ne sont pas d'accord avec ce phénomène de faire appel à un esprit sain.
signification.
Les médias sont le plus souvent accusés de manipuler le public
avis. Et il y a toutes les raisons à cela. Selon M. Parenti, les médias
"emporter une grande partie de l'information et de la désinformation que nous
nous utilisons pour évaluer la réalité socio-politique. Notre
l'attitude face aux problèmes et aux phénomènes, même l'approche même de ce que
considérer un problème ou un phénomène sont largement prédéterminés par ceux qui
contrôle le monde des communications." Les médias sont devenus le principal outil de manipulation de l'opinion publique. Par conséquent, de nombreux scientifiques pensent que les médias créent une image symbolique de la réalité, sinon de la quasi-réalité. Les médias nous offrent des modèles de comportement prêts à l'emploi (à travers des feuilletons, des talk-shows), fournissent des opinions et des interprétations toutes faites, transformant en fait la société en une masse irréfléchie de consommateurs d'informations qui arrêtent de penser et d'analyser l'information, simplifiant ainsi le processus de manipulation. Les médias limitent la portée de l'information qui doit parvenir au public.
En fait, ce qui n'entre pas dans les médias, comme s'il n'existait pas, nous n'y attachons pas l'importance qu'il mérite.
Par exemple, la télévision montre principalement des représentants des couches moyennes et supérieures, des personnes ayant des professions prestigieuses et des revenus élevés. Les gens des couches inférieures sont beaucoup plus rares. Les femmes apparaissent comme l'incarnation des passions amoureuses et des relations familiales, et non comme des qualités professionnelles. Une place importante est occupée par le thème de la violence comme « le moyen dramatique le plus simple et le moins cher de démontrer les règles du jeu du pouvoir ».
Mais cela a souvent un effet néfaste sur les gens : ils s'habituent tellement à vivre dans un monde virtuel et symbolique (par exemple, dans le monde des jeux vidéo) que lorsqu'ils entrent en contact avec le monde réel, ils peuvent commencer à tuer des gens , comme des ennemis dans un jeu. Les médias forment également la disposition interne du public à percevoir tout objet ou épisode de la réalité d'une certaine manière, modifiant non seulement la conscience des gens, mais également leurs attitudes sociales (le concept est associé à la signification pour une personne d'un certain objet ou action, qui sont évalués comme « bon ou mauvais », « utile - nuisible », etc.).
La manipulation est également utilisée dans la communication politique, dans la prise de parole en public. Dans une société post-industrielle, le pouvoir de l'information devient décisif dans la gestion de la société, repoussant au second plan l'influence de l'argent et la coercition étatique. Les médias de masse sont les vecteurs et distributeurs directs de connaissances et d'autres informations politiquement importantes. La fonction d'information est la fonction la plus importante des médias. Il consiste à obtenir et à diffuser des informations sur les événements les plus importants pour les citoyens et les autorités. Sur la base des informations reçues, les citoyens se font une opinion sur les activités du gouvernement, sur la vie économique, culturelle et autre de la société.
L'influence sur la politique des médias s'exerce, tout d'abord, à travers l'influence sur le processus d'information, qui permet de former d'une certaine manière l'opinion publique. Les principales étapes du processus d'information sont l'acquisition, la sélection, la préparation, le commentaire et la diffusion de l'information.
La sélection des informations les plus importantes et leur présentation est une tâche importante de l'ensemble du système médiatique, ce qui ouvre naturellement de larges possibilités de manipulation de l'opinion publique.
Ainsi, la prise de conscience des citoyens, y compris des politiciens, dépend directement de la façon dont, à quelles fins et selon quels critères l'information est sélectionnée, à quel point elle reflète les faits réels après sa dissection et sa réduction effectuées par les médias, ainsi que sur la méthode et formes de présentation.
Parmi les techniques de manipulation utilisées dans la communication politique, on distingue les techniques suivantes :
1) étiquetage. Une des armes les plus puissantes
langage politique sont des termes manipulateurs, ou "étiquettes",
qui sont « accrochés » aux opposants politiques. Leur danger est
que, largement diffusés grâce aux médias, ils s'enracinent pour longtemps,
deviennent des mots habituels et quotidiens;
2) la technique de "création d'associations négatives", dont la tâche est d'activer une image négative dans la mémoire d'une personne et de la transférer à un politicien spécifique. Pendant la campagne parlementaire
Les médias ont activement utilisé cette technique. Primakov faible et malade
(association avec des périodes de "stagnation"); et inversement, Poutine, un homme politique actif, jeune et prometteur (associations d'honnêteté, d'ouverture, de qualités énergétiques pouvant sortir le pays de la crise, image d'un homme politique laconique mais actif) ;
3) la technique de "créer des contre-associations" afin d'associer un politicien à une image positive qui s'est développée dans l'esprit. Primakov est un homme dont les années avancées témoignent plutôt d'une vie et d'une expérience politique riches, d'un respect reconnu et d'une image qui lui est attribuée
politicien sage et non conflictuel ;
4) faire appel à des faits et à des documents précis. Cette technique
basé sur les particularités de la psychologie humaine, à savoir que
un homme simple dans la rue est plus enclin à croire à des chiffres précis et à des morceaux de papier avec un sceau qu'à des mots "nus". Le programme analytique de S. Dorenko (en particulier pendant la campagne parlementaire) est un exemple frappant de l'utilisation de cette technique. Toute parole de l'hôte a été confirmée par des preuves visuelles: des documents et des articles de loi distincts sont présentés, des documents précédemment publiés dans les médias sont cités, des vidéos avec des commentaires explicatifs sont présentées.
Ainsi, nous pouvons conclure que la manipulation vise à changer l'opinion publique, puis le comportement dans une direction qui est bénéfique pour le manipulateur. Pour accomplir cette tâche, il est nécessaire d'évoquer une certaine émotion forte, d'ailleurs, chez le public; des stéréotypes de société sont également utilisés, qui, malheureusement, sont connus des manipulateurs. Quel que soit le domaine où la manipulation est appliquée, ses objectifs et ses techniques
rester caché à la société, une personne comme objet de manipulation,
se déprécie.
1.2. Techniques de manipulation dans les médias
Il existe un grand nombre de techniques de manipulation, mais dansdans la plupart des cas, ils ne sont pas classés. Habituellement, les auteurs se limitent à énumérer quelques techniques, sans les classer en groupes distincts. Après avoir analysé les travaux de S.G. KaraMurza ("Manipulation de la conscience"), A. Karpova ("Manipulative PR Technologies"), I.M. Dzyaloshinsky ("Technologies manipulatrices dans les médias de masse") et G. Schiller ("Manipulateurs de la conscience"), on peut faire la classification suivante :
1) Manipulation des flux d'informations. Il est atteint en
tout d'abord la sélection des événements pour les messages. Un des mécanismes
la manipulation de l'opinion publique, qui utilise les médias,
est d'attirer l'attention sur certaines questions. Seul le problème couvert par les médias attire l'attention du public. Les médias agissent dans ce cas comme le principal "problématiseur" de la société. Mais l'image informationnelle du monde n'est pas toujours adéquate à la réalité.
Parmi les méthodes de contrôle des flux d'informations, tout d'abord,
la méthode de fabrication des faits (mensonges éhontés) ou de désinformation doit être incluse. Les experts estiment que cette technique n'est pas utilisée uniquement dans les cas où elle peut être détectée, tandis que les politiciens et
les chiffres de la presse moderne affirment souvent que la presse n'utilise pas
un mensonge direct, parce que le même effet peut être obtenu en dosant la vérité. "Lorsque
l'exposition est entravée par l'indisponibilité des informations ou contournée
trop cher, la presse ment sans remords (« en politique, le mot
"vérité" désigne toute déclaration dont la fausseté ne peut être
éprouvé). La tromperie simple, étant l'une des techniques particulières les plus importantes de toute la technologie de la manipulation, ne peut constituer en elle-même un effet de manipulation. Comme l'écrit E.L. Dotsenko : « Par exemple, quelqu'un nous demande des directions pour Minsk, et nous l'envoyons à tort à Pinsk, ce n'est qu'une tromperie. Il y aura manipulation si l'autre allait aller à Minsk, et on lui a donné envie d'aller à Pinsk. Les mensonges peuvent prendre plusieurs formes : attribuer différentes qualités à quelqu'un ou à quelque chose, déformer les images d'événements réels, exagérer, mélanger les faits, pure fiction. D'après I.M. Dzyaloshinsky, la désinformation est généralement utilisée au moment de prendre une décision importante, et lorsque la vérité sera connue, le but de la désinformation sera déjà atteint.
L'une des règles les plus importantes pour manipuler la conscience est d'isoler le destinataire de toute influence étrangère. La manipulation est incompatible avec le dialogue et le débat public. La situation idéale est la totalité de l'impact - l'absence d'alternative, incontrôlée
sources d'information et d'opinions. Les fondations ont déjà été posées pour cela.
- Les médias de masse sont pratiquement la seule source d'information et point de référence au monde pour une personne moderne, la vraie communication interpersonnelle diminue progressivement - elle est remplacée par la télévision, l'ordinateur, la radio. L'essentiel dans la manipulation est de créer l'illusion d'indépendance et de pluralisme des canaux d'information pour le destinataire.
2) Sélection d'événements de réalité pour les messages. La majeure partie des médias crée la réalité virtuelle. Les opinions sont dominées par celui qui détermine la structure du flux d'informations, sélectionne les faits et les problèmes,
les transformer en messages, en d'autres termes, forme l'ordre du jour. C'est clair,
que les sujets couverts par les médias ne sont pas toujours aussi forts
exciter la société, comment peut-on avoir l'impression qu'ils ne peuvent pas
si important dans le contexte d'autres questions, mais qui ne sont plus couvertes. Alors
Ainsi, les médias ne laissent pas de place au dialogue, n'offrent pas une diversité d'opinions, c'est-à-dire Je m'assure que la règle de base pour une manipulation réussie est remplie. G. Schiller écrit : « Des informations
les monopoles limitent le choix de l'information dans tous les domaines d'activité. Ils n'offrent qu'une seule version de la réalité - la leur.
posséder." Il existe de nombreux exemples de retrait des faits et des problèmes de la réalité : il n'y a pratiquement aucune information sérieuse sur l'Asie dans les médias occidentaux. En provenance de Chine, d'Inde et du Japon, les messages sont soit exotiques (karaté, cuisine chinoise), soit politiquement entraînants (terrorisme, violences religieuses, exécutions publiques de trafiquants de drogue). De tout ce qui a été dit, nous pouvons conclure que les faits qui ne sont pas bénéfiques et contredisent les intérêts des autorités constituent une partie insignifiante de l'ordre du jour. Ainsi, en supprimant les informations défavorables aux propriétaires de médias, ils créent une réalité « virtuelle », ou quasi-réalité, au lieu de refléter la réalité.
3) Le principe de la démocratie du bruit. L'astuce consiste à noyer le message, qui ne peut être évité, dans un flux chaotique d'informations dénuées de sens et sans importance. G. Schiller écrit : « Tout comme la publicité perturbe la concentration et enlève le poids des informations interrompues, une nouvelle technique de traitement de l'information permet de remplir l'éther de flots d'informations inutiles, ce qui complique encore la recherche déjà désespérée de la pensée pour l'individu. .”
4) Utilisation de rumeurs. Les rumeurs sont comprises comme des informations transmises dans la communication interpersonnelle concernant des événements importants de la vie publique et reflétant le désir des gens de réfléchir à une situation qui n'est pas claire pour eux. Les rumeurs sont souvent basées sur de fausses informations, les rumeurs peuvent être le résultat d'un manque d'informations. D'une part, ils expliquent la situation et, d'autre part, ils aident les gens à soulager leur stress émotionnel.
5) Répétition. C'est la principale méthode pour fixer les stéréotypes nécessaires dans l'esprit. S. G. KaraMurza cite les mots de S. Moskovichi : « La répétition est la deuxième condition de la propagande. Il donne aux affirmations le poids d'une persuasion supplémentaire et les transforme en obsessions. A les entendre encore et encore, dans des versions différentes et à des occasions très différentes, on finit par s'en imprégner. Les spécialistes de la manipulation sont bien conscients d'un effet psychologique simple : l'image dont une personne se souvient devient « la sienne » pour elle, alors la personne fait confiance à cette image. Il est important de se rappeler que la mémoire n'est pratiquement pas contrôlée par la conscience, ce qui, bien sûr, facilite la manipulation. Cette méthode affecte le subconscient d'une personne, l'incitant à accepter les déclarations complètement et sans condition et à les transformer en action. La pensée répétitive réduit au minimum le raisonnement des gens et se transforme en preuve, indépendamment du temps, du lieu et de la personne.
6) Broyage. Elle consiste à diviser un problème holistique en fragments séparés de telle sorte que le lecteur ou le spectateur ne puisse
connecter et comprendre le problème. Le concassage est servi par de nombreux
techniques : décomposer un article de journal en parties et placer
sur différentes pages, le texte ou l'émission télévisée est interrompu par des publicités.
G. Schiller donne l'explication suivante : « Quoi qu'on dise, tout
se dissout complètement dans les publicités ultérieures, les cascades comiques, les scènes intimes et les commérages." En déchirant les informations sur un événement important, il est possible de réduire son impact sur les masses ou de le priver complètement de sens. Une sorte de fragmentation est la "construction" d'un message à partir de fragments d'un communiqué ou d'une séquence vidéo. En même temps, le contexte change et un sens complètement différent est créé à partir des mêmes mots.
7) La méthode consiste dans l'immédiateté de l'information, en lui donnant un caractère
urgence et immédiateté. Aux États-Unis, on pense que le sentiment d'urgence forcé des messages crée un sentiment d'extraordinaire
l'importance du sujet. La mise à jour constante des informations les prive de structure et empêche une personne de comprendre et de comprendre les informations, car elles sont remplacées par des messages encore plus récents. Lorsqu'une personne se concentre sur les événements qui se déroulent en ce moment, elle est déchirée
lien avec le passé, ce qui est extrêmement important pour supprimer la protection psychologique
de la manipulation.
8) Sensationnalisme. Le système de sensations vous permet de diviser les informations afin que le public ne reçoive pas une connaissance complète et holistique du problème.
"Ce sont des rapports d'événements auxquels on attache une si grande importance
et unicité, que le bon moment est concentré sur eux
presque toute l'attention du public est retenue." Avec cette méthode, vous pouvez garder le silence sur des événements que le public ne devrait pas remarquer. Un événement, pour être sélectionné comme sensationnel, doit contenir un signal de haute mémorisation, au moins à un niveau subconscient. La société sous l'influence constante des sensations, notamment celles porteuses d'informations négatives, atteint le niveau de «nervosité» nécessaire au manipulateur, un sentiment de crise et de tension constantes. Les informations présentées à la télévision sous forme de sensation sont généralement accompagnées d'interviews en direct, de reportages de scène, ce qui donne au spectateur une idée de la fiabilité des informations et de l'absence d'intermédiaire entre elles et la réalité. Mais en règle générale, les informations sensationnelles déforment l'événement et le sentiment d'authenticité du spectateur est une illusion.
10) Transfert d'une image positive. L'essence de la méthode est la projection des qualités positives d'une personne (autorité, prestige), de tout objet ou
valeurs morales (individuelles, collectives, nationales) sur une autre personne ou un groupe. Par exemple, dans la publicité politique, sur la base de la popularité d'un parti ou d'un politicien particulier, l'image des membres d'un bloc électoral est « déformée ».
11) Utilisation des autorités. La méthode consiste à utiliser des personnes ou des groupes faisant autorité connus du public cible. Les critères de sélection des personnages pour cette méthode sont les suivants : confiance dans le représentant du groupe d'influence, sa renommée, ses hautes qualités professionnelles, son mérite personnel, sa position officielle élevée (passée ou présente), sa proximité avec le public cible, etc. . Une personne ou une célébrité faisant autorité confirme la dignité, l'importance de telle ou telle personne ou phénomène, ce qui augmente la confiance du public dans le message. Ici, le mécanisme psychologique du « transfert » opère, dans lequel la dignité d'une personne faisant autorité est transférée à une personne ou à un phénomène. Le même que tout le monde, comme nous, ou "jouer les gens ordinaires". La technique consiste à accroître la confiance du public cible en assurant l'identification d'une personne ou d'un groupe particulier avec lui. Sont utilisés
expressions idiomatiques, blagues, caractéristiques sociales et culturelles caractéristiques d'un public particulier. Dans les campagnes électorales, l'image d'un candidat est primordiale et doit correspondre au public cible choisi.
etc.................
Le terme "manipulation" (du latin - main - remplir) était auparavant utilisé pour l'art de démontrer des tours, ainsi que des jeux de cartes, dans lesquels des distractions sont utilisées, cachant de véritables intentions, créant des illusions. Par la suite, lorsque le terme a commencé à être utilisé en relation avec les gens, ils ont commencé à y investir le sens de "apprivoiser" l'autre, "le prendre en main", tente de le transformer en un outil obéissant, une marionnette.
Herbert Schiller, professeur américain à la Faculté des médias de masse, caractérise la manipulation comme une programmation cachée de pensées, d'intentions, de sentiments, d'attitudes, d'attitudes de comportement. Le chercheur russe Dmitry Volkogonov comprend le terme "manipulation" comme la domination sur l'état spirituel des gens, le contrôle des changements dans leur monde intérieur. Il croit que la manipulation se produit en suggérant aux masses certains stéréotypes de pensée, la formation d'une telle pensée publique qui est bénéfique pour le manipulateur.
La manipulation est basée sur le mensonge et la tromperie. De plus, ce mensonge est basé sur des intérêts égoïstes. L'activité manipulatrice transforme le choix des citoyens d'une décision libre et consciente en un acte formel, préprogrammé par des spécialistes de la formation de l'opinion publique. La propagation de la manipulation est également due au fait qu'elle présente un certain nombre d'avantages par rapport aux méthodes de domination énergiques et économiques : premièrement, elle est effectuée de manière imperceptible pour qui elles sont manipulées ; deuxièmement, elle n'entraîne pas de victimes directes et de sang, et troisièmement, la manipulation ne nécessite pas de coûts matériels importants, qui sont nécessaires pour soudoyer ou apaiser de nombreux opposants politiques.
Une triste prédiction sur l'avenir des technologies de manipulation appartient au célèbre philosophe anglais, lauréat du prix Nobel Bertrand Russell (1872-1970), qui dans son livre "L'impact de la science sur la société" a noté que si plus tôt une phrase comme "neige - blanche " était un exemple de vérité incontestable, alors à l'avenir, les scientifiques devront déterminer "... combien il en coûte par personne pour convaincre les gens que la neige est noire, et combien il en coûte moins cher pour les convaincre qu'il fait noir gris... Même si cette science... sera scrutée à la loupe, son étude se limitera aux stricts confins de la classe dirigeante. Les gens ordinaires ne seront pas autorisés à savoir d'où viennent leurs croyances. Lorsque cette technique sera perfectionnée, tout gouvernement qui contrôle l'éducation d'une nouvelle génération pourra maintenir ses sujets dans la sujétion, et sans avoir besoin ni d'une armée ni d'une force de police.
Comme on l'a déjà noté, un rôle important dans le processus de manipulation de l'opinion publique appartient aux médias et en particulier à la télévision.
A cet effet, les médias ont mis au point un grand nombre de techniques. L'Institute for Propaganda Analysis (SELA) a résumé ces techniques et identifié un certain nombre des méthodes les plus courantes de manipulation de l'opinion publique :
"Définition". Les idées, les personnalités, les objets sont associés à certaines caractéristiques (positives ou négatives, selon les tâches que les manipulateurs se fixent), qui, en raison de leur répétition fréquente, sont assimilées par les personnes comme évidentes, ne nécessitant pas de preuve. Par exemple, l'idée qu'il existe un pluralisme des médias dans une société démocratique, alors qu'en fait, malgré le grand nombre de sources de leur origine, tous les médias sont contrôlés par les grands annonceurs et les gouvernements.
« Brillante universalité ». Décrivant certains événements dans lesquels il est nécessaire d'obtenir le soutien du public, ils utilisent des expressions qui prétendent que la majorité absolue de la société soutient un tel point de vue ("majorité écrasante", "opinion publique"). L'algorithme des actions est approximativement le suivant : premièrement, les politiciens, avec l'aide d'enquêtes sociologiques, de centres de sciences politiques, de journalistes achetés, de scientifiques et de toutes sortes de personnes influentes, créent la soi-disant opinion publique. Puis, avec l'aide des médias, ils incarnent ce produit de leur activité dans la vie réelle, puis ils manipulent ce produit qui leur est propre, implanté dans la réalité.
"Recommandation". Besoin d'une thèse mise dans la bouche d'une personne, jouit d'une grande popularité dans certains milieux sociaux (scientifique bien connu, journaliste, écrivain, artiste, sportif, etc.). Un stéréotype s'est enraciné dans la conscience publique, soi-disant une personne qui a obtenu un succès significatif dans un certain domaine, est compétente dans tous les autres domaines. Et bien que de nombreux faits nous convainquent qu'il ne s'agit que d'une idée fausse courante, de nombreux faits montrent que les personnes qui font une chose avec brio se révèlent impuissantes dans les autres. Cependant, ce stéréotype est exploité avec force par les politiciens et la publicité commerciale. Qu'il suffise de rappeler combien d'artistes populaires, de sportifs, de journalistes sont embauchés par les partis politiques à la veille des élections.
"Jonglage de cartes". La possibilité et la justification d'utiliser un énoncé exact ou inexact, logique ou illogique afin de susciter l'intérêt de l'auditoire et de le maîtriser. Par exemple, l'éveil d'un intérêt général pour une situation écologique complexe dans une certaine région - la formulation d'une super-idée qui saisit les masses et la conviction du public que pour faire face au problème, il faut "tout le monde sauter dans le même bateau et ramer dans un sens », c'est-à-dire soutenir une certaine recette tordue de sortie de crise.
"Transfert". Une technique par laquelle l'autorité inconditionnelle d'une certaine personne ou force politique est transférée à une personne qui a besoin d'être vulgarisée. Par exemple, lors des élections législatives de 2002 en Galice, où l'autorité de Viktor Iouchtchenko et du bloc électoral Notre Ukraine était très élevée, presque tous les députés majoritaires, ainsi que les candidats aux organes d'autonomie locale, ont réussi à s'assurer le soutien de ces les forces politiques qui ont gagné dans leurs circonscriptions .
D'autres exemples peuvent être donnés lorsqu'un objet aux yeux du public est artificiellement lié à quelque chose qui est perçu par la conscience publique comme très bon (ou, à l'inverse, mauvais) : « Staline est Lénine aujourd'hui » ; "Saddam Hussein - Hitler arabophone".
"Substitution". Consiste à utiliser des définitions positives pour désigner des actions négatives ou vice versa. Ainsi, les bandits sont appelés "combattants de la liberté" et les mercenaires sont appelés volontaires. Par exemple, la guerre en Tchétchénie n'a été qualifiée par les médias électroniques russes que d'opération anti-terroriste. On peut également rappeler, par exemple, des paires lexicales telles que « restauration de l'ordre constitutionnel » et « agression militaire », « protection des droits de l'homme » et « point bombardement », « valeurs universelles » et « principes de la démocratie occidentale », « introduction de un marché libre » et « la destruction de l'économie nationale ». Chacune de ces paires de phrases peut être synonyme dans un certain contexte. En conséquence, une personne ne juge pas sur les événements, mais sur leurs noms; en d'autres termes, l'interprétation commence déjà dans des énoncés nominatifs formellement neutres.
"Vos gars." Avec l'aide de cette technique, un sentiment trompeur de proximité d'un certain groupe social ou d'une certaine personne est créé.
"Déplacer l'accent". Une anecdote soviétique bien connue sur la couverture de la compétition entre coureurs américains et soviétiques peut servir d'excellente illustration de cette technique. L'Américain a gagné. Les commentateurs soviétiques ont rapporté: "Notre athlète est arrivé deuxième, l'Américain - avant-dernier." Formellement, tout est dit correctement, mais en fait les auditeurs sont trompés. Cette technique est souvent utilisée même par les principales agences de presse mondiales.
Il existe de nombreuses autres méthodes pour tromper le public, comme coller des étiquettes, des demi-vérités, parler de sujets importants, etc. Leur nombre ne cesse de croître.
Le principal matériau avec lequel les médias effectuent leurs manipulations est l'information. Et les informations peuvent être :
Fabriquez-le en le faisant passer pour le vrai.
Déformer par une représentation incomplète et unilatérale.
Modifier en ajoutant diverses fictions.
Interpréter les faits sous un jour favorable au manipulateur.
Cachez des informations importantes, quelques détails significatifs.
Sélectionnez les faits en fonction de votre position.
Il est inexact de citer, de ne citer qu'une partie d'une phrase ou d'un discours qui, sorti de son contexte, acquiert un sens différent, parfois opposé.
Les limites de la manipulation de l'opinion publique. Si les possibilités de manipulation de l'opinion publique sont vastes, alors il peut sembler que les groupes sociaux disposant de grandes ressources financières devraient toujours dicter leur volonté. Cependant, en réalité, leurs capacités sont limitées par un certain nombre de facteurs. Les plus importants d'entre eux sont :
Propagande concurrente. La propagande est comprise comme un type particulier d'activité sociale, dont la fonction principale est la diffusion de connaissances, d'idées, de valeurs et d'autres informations afin de former certains points de vue, idées et états émotionnels, et grâce à cela, la capacité de influencer le comportement des gens.
Si l'État a le monopole de la propagande (par exemple, sous les régimes totalitaires), il est très difficile pour chaque membre du public d'assimiler des idées et des points de vue alternatifs qui diffèrent de ceux officiels. La propagande officielle réprime la dissidence et met sous un jour favorable les faits qui l'intéressent. Dans les systèmes politiques démocratiques, en revanche, il y a toujours la possibilité d'accepter des points de vue différents ; il existe plusieurs sources de propagande qui soutiennent des points de vue alternatifs. Dans la lutte concurrentielle, ces partis s'imposent mutuellement certaines conditions restrictives, qui rendent impossible une propagande incontrôlée.
La crédibilité des propagandistes, aux yeux du public, dépend largement de l'information et de la manière dont elle est présentée. Lorsque les faits proposés au public diffèrent sensiblement de la pensée et de la réalité publiques dominantes, il y a une tension dirigée contre ceux qui font de la propagande.
L'errance dans l'éducation dans différents groupes sociaux du public peut conduire au fait que les efforts des propagandistes ne seront perçus que par des couches ayant une éducation supérieure (ou, au contraire, secondaire).
Les croyances et les systèmes de valeurs des différents membres du public limitent également les conditions de propagande, puisque les représentants de différentes couches sociales, porteurs de différents systèmes de normes et de valeurs, soumettent les actions des propagandistes à une analyse critique.
Contrôler les questions et les tâches
1. Décrire l'opinion publique comme un état de conscience de masse et comme une institution sociale.
2. Analyser les spécificités du fonctionnement de l'opinion publique dans différentes sociétés.
3. Décrire la structure de l'opinion publique.
5. Quels sont les principaux canaux d'expression de l'opinion publique
en Ukraine est le plus efficace ?
6. Quel rôle jouent les médias en tant que régulateur de l'opinion publique ?
7. Comment les médias influencent-ils l'opinion publique ? Les expressions « impact sur l'opinion publique » et « manipulation de l'opinion publique » peuvent-elles être considérées comme synonymes ?
8. Quels facteurs limitent la possibilité de manipuler l'opinion publique ?
9. Décrivez les caractéristiques de la mise en œuvre de l'opinion publique dans la société ukrainienne moderne.
Manipulation de l'opinion publique
La complexité de la structure de l'opinion publique, les possibilités de sa formation, l'incohérence des conditions de son action donnent lieu à une caractéristique importante de ce phénomène - susceptibilité à la manipulation.
Au cœur de la manipulation, c'est-à-dire influence sur l'opinion publique à l'aide de certains moyens afin d'obtenir des résultats significatifs, réside une caractéristique objective de la conscience, associée à sa variabilité, son instabilité, le désir de l'individu de changements positifs. La réticence à supporter ce qui se passe, la nécessité de regarder vers l'avenir, l'activité du sujet - le terrain de la manipulation dans la formation de l'opinion publique. Les médias de masse sont un outil puissant de cette manipulation.
L'influence sur l'opinion publique est particulièrement forte lorsque les masses ont confiance dans la source d'information. Pour cela, le cliché "Il est connu de sources compétentes ...", "Une personne de haut rang a signalé ...", etc. est utilisé pour cela.
Étant donné que les cercles dirigeants sont intéressés à diffuser certaines idées parmi les masses, une telle technique est utilisée pour les introduire dans des magazines spéciaux. Par exemple, aux États-Unis, c'est "Opinion Journals". Cette manière de manipuler l'opinion publique est la suivante : en mettant en avant les « idées nécessaires » dans leurs pages, les journaux d'opinion s'efforcent de les faire remarquer par davantage de publications de masse et, à travers elles, de les diffuser largement auprès des lecteurs. Il semble que l'information provienne de manière neutre, ni des élites politiques, ni des structures de pouvoir ni d'une source gouvernementale, ce qui signifie que ces magazines ne seraient pas liés aux intérêts des groupes dominants.
Un moyen important d'influencer l'opinion publique est la restriction et le dosage des canaux d'information. Un moyen important d'influencer l'opinion publique est de prendre en compte les caractéristiques de l'auditoire lorsque le contenu de l'information est fabriqué. Si le sujet est complexe ou si le public a un faible niveau d'éducation, des conclusions et des conclusions toutes faites sont tirées (par exemple, des signes où rire lors de la diffusion d'une série télévisée comique américaine). Si le sujet est simple, le public a la possibilité de tirer ses propres conclusions. Pour un public très intelligent, le matériel est présenté avec une « double argumentation » : « pour » et « contre ». Cela contribue à une mise en œuvre plus efficace des idées, normes et valeurs nécessaires. Étant donné que les gens ont tendance à éviter les informations négatives en grande quantité, ces informations sont strictement dosées. En même temps, le matériel qui est plus facilement perçu et qui a une force convaincante, confirmant le point de vue existant des lecteurs, auditeurs, téléspectateurs, est également pris en compte. Les médias communiquent ce que le public veut entendre et voir.
Les méthodes efficaces de manipulation de l'opinion publique sont la réception de répétitions répétées de messages et la réception d'émissions qui se poursuivent tout au long de la journée. Les gens entendent sans écouter, se souviennent et non seulement répètent ce qu'ils ont entendu, mais commencent souvent à agir conformément à ce qu'ils entendent. Ces techniques forment la base d'une technologie efficace de lavage de cerveau social. C'est sur cela que repose toute publicité.
La fonction manipulatrice des médias rend l'opinion publique peu sûre d'un point de vue idéologique et politique. Cela s'applique à la fois aux sondages d'opinion et à la publication de leurs résultats. Les opinions peuvent devenir du pouvoir, et le rapport des opinions peut conduire à des conflits de pouvoir à double tranchant. Les gens, surtout en temps de crise, se retrouvent sous la forte pression de champs d'opinions déjà formées. Ces opinions sont soutenues par certains groupes sociaux. Ainsi, le choix d'opinion d'une personne s'avère souvent être le choix de lui-même ou d'un autre groupe social [Kazhanov O.A. Problèmes sociologiques de l'étude de l'opinion publique: un cours de conférences. – Smolensk, 2006. - 135 s.].
Les scientifiques russes Panarin I.N., Grachev G., Melnik I. décrivent dans leurs travaux sept méthodes principales d'information et d'impact psychologique, qui ont été systématisées aux États-Unis à la fin des années 30 à l'Institut d'analyse de la propagande. Ils sont assez largement connus des spécialistes comme « l'ABC de la propagande » et sont actuellement activement utilisés par les médias russes :
1. "Coller ou étiqueter"- la technique consiste à choisir des épithètes, des métaphores, des noms, des noms offensants, les soi-disant "étiquettes", pour désigner, nommer une personne, une organisation, une idée, qui servent à discréditer une personne, des idées exprimées et des propositions, une organisation, un groupe social ou une discussion d'objet devant le public.
2. "Généralisations brillantes" ou "imprécision brillante"- basé sur l'exploitation des sentiments et émotions positifs des gens par rapport à certains concepts et mots ("liberté", "démocratie") - le nom des partis "Russie unie", "Russie juste", "Patrie - Toute la Russie".
3. "Transférer" ou "transférer"- diffusion habile et discrète de l'autorité ou du prestige de ce qui est apprécié et respecté par les gens sur ce que présente la source de communication - un politicien peut s'envelopper dans le drapeau national lors de son discours, apparaître à l'église lors d'une grande fête.
5. "Vos gars" ou "jouer les gens ordinaires"- une tentative d'établir une relation de confiance avec le public comme avec des personnes partageant les mêmes idées (Loujkov a joué au football, Eltsine a voyagé en transports en commun).
6. « Mélanger » ou « Jongler avec les cartes »- recueil et présentation de faits uniquement positifs ou uniquement négatifs en supprimant les autres afin de montrer l'attractivité ou, au contraire, l'inacceptabilité de toute idée, point de vue, programme politique, etc.
7. "Wagon général", "plate-forme commune" ou "fourgon avec orchestre"- lors de l'utilisation de cette technique, des jugements, des déclarations, des phrases sont sélectionnés qui nécessitent une uniformité de comportement, donnant l'impression que tout le monde le fait. Le message, par exemple, peut commencer par les mots : "Toutes les personnes normales comprennent que..." ou "aucune personne sensée ne s'opposera à cela...", etc. [Grachev G.V., Melnik I.K. Manipulation de la personnalité. Organisation, méthodes et technologies de l'impact information-psychologique. M. : Algorithme, 2002. - 288 p. – p.118].
DANS. Panarin dans son livre "Information Warfare and Diplomacy" décrit plusieurs autres techniques de manipulation et technologies de guerre de l'information utilisées par les parties belligérantes pendant la campagne électorale.
"Moquerie". L'effet de cette technique est basé sur le fait que lors de la ridiculisation des déclarations individuelles et des éléments du comportement d'une personne, une attitude ludique et frivole est initiée à son égard, qui peut automatiquement s'étendre à ses autres déclarations et opinions.
"Méthode des groupes de référence négatifs". La technique d'utilisation de cette méthode, quel que soit le contenu des vues et des idées, est la même. Dans chaque cas, on fait valoir que cet ensemble de points de vue est le seul correct.
"Répétition de slogans" ou "répétition de phrases stéréotypées". La condition d'efficacité de cette technique est d'abord "un slogan approprié", c'est-à-dire un énoncé relativement court, formulé de manière à attirer l'attention et à affecter l'imagination et les sentiments du lecteur ou de l'auditeur.
"Ajustement émotionnel". Cette technique peut être définie comme un moyen de créer une ambiance tout en véhiculant certaines informations. L'humeur est évoquée chez un groupe de personnes par divers moyens (environnement extérieur approprié, certaines heures de la journée, éclairage, stimulants lumineux, diverses formes théâtrales, musique, chansons, etc.). Dans ce contexte, des informations pertinentes sont transmises, mais ils veillent à ce qu'il n'y en ait pas trop.
"Promotion par des médiateurs". Cette technique est basée sur le fait que le processus de perception d'informations significatives et, en particulier, de certaines valeurs, opinions, idées et évaluations a souvent un caractère en deux étapes. Cela signifie qu'un impact efficace de l'information sur une personne n'est souvent pas réalisé directement à partir des médias de masse, mais par l'intermédiaire de personnes faisant autorité qui lui sont importantes.
En tant que médiateurs ou "leaders d'opinion", dans différentes situations et pour différents groupes et couches sociales, des leaders informels, des politiciens, des représentants de confessions religieuses, des personnalités culturelles, des scientifiques, des artistes, des sportifs, des militaires, etc. peuvent agir.
L'effet de manipulation est renforcé par l'inclusion dans des programmes de divertissement, des interviews, etc. évaluations directes ou indirectes des dirigeants politiques, événements en cours, qui contribuent à l'impact souhaité sur le niveau subconscient de la psyché humaine.
"Choix imaginaire". L'essence de cette technique réside dans le fait que les auditeurs ou les lecteurs sont informés de plusieurs points de vue différents sur une question particulière, mais de manière à présenter imperceptiblement sous le jour le plus favorable celui qu'ils souhaitent faire accepter par le public. public.
"Initiation de la vague d'information". L'une des techniques efficaces d'impact de l'information sur de grands groupes de personnes est l'initiation d'une vague d'information secondaire. L'essentiel est de mener une campagne de propagande d'une nature telle qu'elle oblige à la couvrir dans un certain nombre de médias. Il est possible que non pas le contenu de l'action elle-même, mais sa couverture dans certains médias de masse se fasse de telle manière qu'elle oblige un nombre nettement plus important de médias de masse à commenter les messages initiaux, multipliant ainsi le pouvoir de l'information et de la psychologie. impacter. Un message d'information est diffusé dans d'autres médias, c'est-à-dire qu'une vague d'information dite « primaire » est créée. Le but principal de l'utilisation de cette technique est de créer une vague d'information secondaire au niveau de la communication interpersonnelle en initiant des discussions appropriées, des évaluations et l'apparition de rumeurs appropriées. Tout cela permet d'atteindre et d'améliorer l'effet d'information et l'impact psychologique sur les publics cibles.
Dans la pratique moderne, nous assistons à de nombreuses formes d'attirer artificiellement l'attention sur des personnes ou des événements spécifiques, y compris l'utilisation de scandales comme moyen de créer des vagues d'informations [Panarin I.N. Guerre de l'information et diplomatie - M. : OJSC "Izd. maison "Gorodets", 2004. - pp. 222-227].
La propagande (lat. propagande - sous réserve de distribution) - diffusion organisée et ciblée d'idées, d'opinions, de déclarations et de rumeurs par le biais des médias et d'autres canaux de communication publique
Dans la plupart des cas, le concept de "propagande" a un sens négatif. De nombreux experts étrangers admettent que la propagande est un moyen de tromperie, de violence informationnelle et psychologique contre une personne et de contrôle de son comportement. . La plus caractéristique et la plus représentative de l'essence de la propagande est la définition du théoricien anglais L. Fraser, qui estime que « la propagande peut être définie comme l'art de forcer les gens à faire ce qu'ils ne feraient pas s'ils disposaient de toutes les données pertinentes pour la situation."
Tâches de propagande
1. Formation et consolidation de certaines idées, concepts, opinions, habitudes et croyances souhaitables, etc.
2. Destruction, suppression et changement d'idées, de concepts, de croyances, etc.
Vues => Cibles
La propagande positive (constructive) cherche à transmettre certaines croyances au consommateur sous une forme intelligible. Elle est réalisée dans l'intérêt de ceux à qui elle s'adresse, et non d'un cercle restreint de personnes intéressées. La propagande positive, contrairement à la propagande négative, ne poursuit pas d'objectifs manipulateurs.
La propagande négative (destructrice) impose certaines croyances aux gens. Cela vous permet de diviser les gens, de les rendre obéissants à la volonté du propagandiste. La technologie de création de "l'image de l'ennemi" permet de rallier la foule autour du propagandiste, d'imposer à la foule des croyances et des stéréotypes favorables. La fonction principale de la propagande négative est la création d'une réalité illusoire et parallèle avec un système « inversé » de valeurs, de croyances et de points de vue.
Le but de la propagande positive- promouvoir l'harmonie sociale, la concorde, l'éducation des personnes conformément aux valeurs généralement acceptées. La propagande positive remplit des fonctions éducatives et informatives dans la société.
But de la propagande négative- incitation à l'hostilité sociale, escalade des conflits sociaux, aggravation des contradictions dans la société, réveil des instincts de base chez les gens, etc.
La nature même de la propagande est telle qu'elle atteint son but en influençant, tout d'abord, les émotions des gens, mais il est très important de savoir quelles émotions elle affecte.
technologie de propagande
1. Manipulation.
La manipulation est une technique psychologique cachée, dont le but est de forcer une personne, contrairement à ses intérêts, à effectuer les actions dont vous avez besoin. Un facteur important de la manipulation est de donner envie à la personne de le faire elle-même.
S. G. Kara-Murza identifie les signes de manipulation suivants :
1) la manipulation est un impact psychologique, pas physique ;
2) la manipulation est une influence cachée ;
3) la manipulation est un impact qui demande un haut niveau d'habileté et un certain nombre de connaissances.
L'influence manipulatrice peut être observée lorsque le patron s'adresse au subordonné. Eh bien, par exemple - "Ne remplissant pas vos devoirs à temps, vous Ivanov sapez votre autorité et vous permettez de douter de votre professionnalisme", ou ici - "Si vous ne faites pas tout à temps et avec une grande qualité, il m'est même difficile de imaginez les conséquences qui en résulteront pour vous." Dans le premier cas, le patron joue sur le sens du professionnalisme de son subordonné, dans le second il inspire la peur des conséquences possibles, le manipulant ainsi.
2. Mythologisation
L'influence des mythes sur la conscience de masse est extrêmement grande. La mythologie agit comme un argument qui renforce les énoncés ordinaires. Le contenu des informations et du matériel de propagande n'affecte pas les gens de l'extérieur, mais comme de l'intérieur de leur vision du monde, ce qui facilite le processus de perception de ce contenu.
La propagande dans les médias par le biais d'un mythe vise ce système de concepts de base qui ne peut pas changer du jour au lendemain, mais qui ne peut évoluer que progressivement, sous l'influence d'informations nouvellement reçues, dans lequel un certain mythe est magistralement tissé.
les matériaux qui sont construits sur la mythologisation sont garantis pour atteindre la «cible» (c'est-à-dire le public). L'expression verbale se fait à travers des métaphores et des symboles, ce qui vous permet de pénétrer dans le cœur des gens, de toucher une corde sensible. Par exemple, les photographies d'un avion volant haut et prenant de l'altitude peuvent souvent être considérées comme des publications d'accompagnement sur les accidents aériens. Le symbole des ailes déployées, qui ne sont pas destinées à atteindre le but, est très précisément perçu par le public. Le mythe de la possibilité d'une perte instantanée est proche de tout le monde. Un exemple spécifique de l'utilisation d'un tel symbole est la publication dans la revue "Monde et politique" intitulée "Volant de la Pologne à l'Égypte, l'avion a atterri d'urgence en Bulgarie en raison d'une alerte à la bombe"
3. Stéréotype.
Le prochain élément de manipulation utilisé pour façonner activement « l'ensemble de la perception » dans la direction souhaitée par le propagandiste est un stéréotype. Le stéréotype est très "pratique" pour la propagande. c'est un jugement solidement enraciné dans un groupe social donné.
Stéréotypes - cette technique est basée sur l'utilisation des préjugés du public en étiquetant l'objet de propagande qui provoque la peur, la haine, le dégoût dans le public.
Par exemple, lorsqu'il parle d'un autre pays ou d'un groupe social, le manipulateur peut se concentrer sur les traits stéréotypés auxquels le lecteur s'attend, même si en fait ils ne sont pas typiques de l'ensemble du pays ou du groupe social (souvent c'est quelque chose d'anecdotique, drôle) . Dans la propagande graphique (y compris sur les affiches militaires), il peut s'agir de portraits d'ennemis avec des traits nationaux stéréotypés prononcés.
En opérant avec elle, il est plus facile pour la propagande de se forger des idées et des opinions, car elle fait ainsi appel à des formations mentales stables - à une attitude émotionnelle basée sur les connaissances acquises. Les stéréotypes sont très persistants. Les stéréotypes forment la base des mythes sur lesquels repose toute idéologie. Les médias de toute société, utilisant la méthode des stéréotypes, introduisent divers mythes et illusions dans l'esprit des lecteurs, des auditeurs et des téléspectateurs. Pour consolider les stéréotypes dans l'esprit des masses, la propagande pratique la répétition, la répétition persistante des mêmes mots et phrases, qui finissent par devenir des symboles. Reproduction constante de stéréotypes fabriqués
Théories de la propagande
Les théories de la propagande créées par G. Lasswell, W. Lippman et John Dewey peuvent être mentionnées comme les principales.
G.Lasswell
Dans le cadre de la théorie de Lasswell, le pouvoir de la propagande est associé à la vulnérabilité de la conscience humaine. Toute crise économique ou tout conflit politique, selon le chercheur, est potentiellement dangereux car il conduit à une psychose de masse et exacerbe la susceptibilité des individus à l'influence de la propagande. Par la suite, G. Lasswell a changé de position sur cette question, abandonnant les idées inhérentes aux concepts de "magic bullet". Il est arrivé à la conclusion qu'une campagne de propagande réussie doit avoir une stratégie longue et soigneusement conçue, au cours de laquelle il est nécessaire de créer certaines images symboliques et d'apprendre aux gens à leur associer les émotions requises ; ainsi, selon la terminologie du scientifique, des symboles « collectifs » ou « de référence » peuvent être développés. G. Lasswell a proposé de systématiser le processus correspondant en transférant le contrôle de la propagande médiatique à une sorte de «nouvelle élite», une sorte de «technocratie scientifique», qui donnerait et remplirait une promesse solennelle d'utiliser ses connaissances non pas pour le mal, mais pour le bien de la société.
W.Lippman
Les idées de Lippmann étaient également caractérisées par le scepticisme inhérent aux vues originales de Lasswell. Il doutait que la personne moyenne soit capable de naviguer de manière indépendante dans le monde qui l'entoure et de prendre des décisions raisonnables sur la façon d'agir dans une situation donnée. Comme raisons principales, Lippman a appelé la complexité de l'environnement, le danger de certaines forces politiques et le manque de sources d'information.
Il partageait également des craintes quant à l'influence destructrice de la propagande et estimait que la gravité de la menace exigeait une restructuration du système politique - la création d'un certain organe ou mécanisme qui exercerait un contrôle acceptable mais strict sur le contenu des médias.
Lippman a suggéré, en particulier, la formation d'un bureau d'enquête dont la tâche serait d'analyser l'information, de la rediriger vers les élites pour la prise de décision et de déterminer quelles informations devraient et ne devraient pas être connues des gens.
John Dewey
J. Dewey a activement critiqué les idées exprimées par G. Lasswell et W. Lippman. Il s'est fortement opposé à la remise du contrôle à une technocratie qui utiliserait des méthodes scientifiques pour protéger les gens d'eux-mêmes. Au contraire, croyait-il, les gens eux-mêmes pourraient se protéger s'ils apprenaient les méthodes de défense nécessaires. Dewey a fait valoir que même une éducation de base aiderait les gens à résister à la propagande. Il a fait valoir que les journaux devraient servir de moyen d'éducation de la société. La place principale devrait y être accordée aux idées et au raisonnement philosophique, et non aux descriptions d'actions individuelles. Ils devraient enseigner des compétences de pensée critique et guider le débat public sur des questions importantes. Cependant, ses efforts pour créer un tel journal n'ont abouti à rien.
Manipulation de l'opinion générale.
L'opinion publique est une forme de conscience de masse dans laquelle se manifeste l'attitude (cachée ou explicite) de divers groupes de personnes face aux événements et aux processus de la vie réelle qui affectent leurs intérêts et leurs besoins. facteur dans la formation de l'opinion publique - est l'intérêt du peuple. Au cours de son développement, l'opinion publique passe par les étapes d'émergence, de formation et de fonctionnement. Il peut être formé à la fois spontanément et consciemment. Étapes de la formation de l'opinion publique:
1. l'émergence d'opinions individuelles,
2. échange de vues,
3. cristallisation d'un point de vue commun à partir de nombreuses opinions (intégration de tous les individus ou de leur majorité autour d'un point de vue unique, qui s'est formé dans le processus de discussion sur la base d'opinions évaluatives coïncidantes.)
Le processus de formation de l'opinion publique est influencé par de nombreux facteurs différents. Sans aucun doute, l'aspect le plus important de la formation de l'opinion publique est les médias. Les médias ont une très forte influence sur le point de vue d'une personne, c'est aussi le moyen le plus efficace d'influencer les émotions.
Dans le domaine des relations sociales, selon les disciplines, les chercheurs distinguent
1. La manipulation économique est un non-respect délibéré d'accords formels ou implicites dans la situation financière désespérée de l'objet de la manipulation, alors qu'il est prêt à accepter n'importe quel travail pour une récompense insignifiante.
2. Politique, La manipulation politique est effectuée à l'aide de déclarations et de promesses politiques différentes des objectifs des politiciens afin d'oublier leurs promesses lorsqu'ils arrivent au pouvoir. La manipulation politique de l'information consiste à déformer délibérément l'alignement réel des forces politiques par les médias, ainsi qu'à embellir certains faits et à en étouffer d'autres pour déformer les dirigeants, partis et mouvements politiques.
3. La manipulation idéologique et idéologique est la formation de timbres culturels, de stéréotypes de comportement, d'un certain système de valeurs, généralement immoral, dans le domaine des idéaux sociaux et personnels. La manipulation idéologique implique le manque de sincérité et la fausseté dans le domaine des idéaux publics et personnels. Ils peuvent être construits sur une adhésion fictive à des idéaux sociaux existants ou en créant de nouvelles idéologies qui justifient l'utilisation de moyens immoraux et immoraux par des objectifs finaux irréalistes.
4. Bureaucratique Les manipulations bureaucratiques ou organisationnelles impliquent toute pseudo-activité de nature administrative ou organisationnelle : retarder la résolution des problèmes, emmêler le demandeur dans le labyrinthe de multiples instances et responsables ; l'incapacité à exercer des fonctions de direction et leur remplacement par des activités manifestement inutiles, mais apparemment efficaces ; gonfler la taille de l'organisation, exiger une documentation inutile et inutile.
5. et manipulation psychologique. Les manipulations psychologiques sont en fait les plus simples et font partie de tout ce qui précède. Toute manipulation de la conscience individuelle ou collective tient nécessairement compte des particularités de la perception mentale et de la structure du manipulé.
Sur cette base, nous pouvons conclure qu'il existe de nombreuses méthodes de manipulation et qu'il n'est pas rare qu'elles proviennent principalement de la racine psychologique. La plupart des méthodes de manipulation mettent l'accent sur les sentiments primitifs et vils des gens. Dans le même temps, une sorte de substitution des idées, des valeurs et des objectifs du manipulé aux désirs du manipulateur a lieu.
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