Ural Airlines combien de kg pouvez-vous transporter. Oural compagnies aériennes

Nous souhaitons vous informer de l'interdiction de transporter de petits appareils mobiles avec des batteries au lithium sur tous les vols d'Ural Airlines.
Ces appareils comprennent les scooters électriques, les scooters électriques, les segways.
Cette interdiction s'applique au transport vers bagage à main, bagages enregistrés et comme fret.
L'interdiction ne s'applique pas au transport de fauteuils roulants électriques et de véhicules à des fins médicales.

Franchise de bagages gratuite

AVEC 28.03.16 un nouveau système est introduit pour déterminer la franchise de bagages en fonction de système de pièces sur tous leurs trajets.

Règle basique:
Bagages: 1 pièce jusqu'à 23 kg - Taille jusqu'à 203 cm dans la somme de trois dimensions pas plus de 100 cm de chaque côté.
Les bagages à main: 1 pièce jusqu'à 5 kg - Taille jusqu'à 115 cm dans la somme de trois dimensions 55 * 40 * 20.
Pour les enfants de 0 à 2 ans, franchise bagage gratuite : 1 pièce jusqu'à 10 kg.

Nous vous informons que la franchise de bagages a changé sur les vols Ural Airlines sur la route Antalya - Arkhangelsk et Arkhangelsk - Antalya. La franchise de bagages gratuite comprend 1 pièce ne pesant pas plus de 15 kg.

Les excédents de poids compris dans la franchise bagages de 24 kg à 32 kg sont payés au tarif :

Vol international : 100 euros

Un bagage supplémentaire jusqu'à 23 kg est payé au tarif :
Vol intérieur : 2000 roubles
Vol CIS et Géorgie : 25 euros
Vol international : 50 euros

Chaque passager avec lui en cabine peut en plus transporter des effets personnels ( bagages dans l'avion):
- sac à main ou mallette,
- dossier pour papiers,
- parapluie,
- canne,
- bouquet de fleurs,
- vêtements d'extérieur,
- costume dans une housse à vêtements,
- éditions imprimées pour lire en vol,
- couffin bébé lors du transport d'un enfant,
- nourriture pour bébé pour l'enfant pendant le vol,
- Téléphone cellulaire, appareil photo, caméscope,
- ordinateur portable,
- béquilles, brancards ou fauteuil roulant lors du transport d'un passager à mobilité réduite.

Ces objets ne sont pas présentés à la pesée, ne sont pas soumis à enregistrement et ne sont pas marqués d'étiquettes.

La taille d'un bagage enregistré ne doit pas dépasser 50x50x100 cm.

Il n'est pas recommandé de mettre des objets fragiles, de valeur ou périssables dans vos bagages enregistrés.
Billets de banque, bijoux, métaux précieux, titres et autres objets de valeur, documents commerciaux, clés et autres objets similaires doivent être transportés avec vous sans enregistrer vos bagages.

Excédent de bagages

Si le poids ou les dimensions des bagages enregistrés dépassent la franchise de bagages bagages dans l'avion, alors lors de l'achat d'un billet, vous devez réserver et payer son transport. Si le transport de tels bagages n'est pas réservé, les bagages excédentaires (surdimensionnés, lourds) ne seront transportés que si la compagnie aérienne dispose des capacités techniques. Vous devrez attendre la fin de l'enregistrement, mais ce bagage pourra toujours être refusé.

Tarifs gratuits bagages dans l'avion ne s'applique pas à :
- bagages surdimensionnés (les dimensions d'une pièce sous forme emballée dans la somme de trois dimensions dépassent 203 cm);
- excédent de bagages (le poids d'un bagage est supérieur à 32 kg) ;
- équipements sportifs pour sports nautiques et golf;
- voitures, motos, scooters, cyclomoteurs, bateaux de sport, de chasse et leurs pièces détachées ;
- téléviseurs, magnétophones et audio, vidéo, appareils ménagers, ordinateurs et composants, matériel de bureau pesant plus de 10 kg;
- animaux domestiques et oiseaux, à l'exception des chiens-guides accompagnant les aveugles ;
- fleurs, plants de plantes, légumes verts pesant plus de 5 kg;
- courrier et colis de plus de 5 kg.

Le transport des bagages excédentaires surdimensionnés et des articles ci-dessus est payé en fonction du poids réel, quel que soit le poids des bagages du passager.

Transport de bagages spéciaux

Transport de vélos
Le vélo est inclus dans la franchise bagage gratuite si :
- le poids total des bagages transportés par le passager, y compris le vélo, ne dépasse pas la franchise de bagages établie ;
- ses dimensions emballées ne dépassent pas 203 cm dans la somme de trois dimensions ;
- Le transport de vélos est autorisé sous réserve des conditions suivantes :
  le vélo doit être correctement emballé dans une boîte en papier spéciale ou un film protecteur pour empêcher la fourche de la roue avant de bouger ;
  le guidon est attaché au vélo ;
  les pédales sont déconnectées.

Si le poids total des bagages dépasse les normes établies, les règles relatives au transport des excédents de bagages s'appliquent.

Restrictions à l'importation de plantes
Afin de protéger le territoire Fédération Russe dès l'introduction en provenance d'autres états d'organismes nuisibles de quarantaine (ravageurs et agents pathogènes des maladies des plantes, adventices), sur la base des dispositions légales relatives à la quarantaine végétale, il est interdit d'importer dans les bagages à main et bagages :
- graines de plantes cultivées et sauvages
- plantes vivantes et leurs parties
- légumes et fruits frais
- terre et plantes avec terre
- légumineuses (pois, haricot mungo, pois chiches et autres)
- noix, racines, bulbes et autres matières végétales,
- qui ne sont pas accompagnés de documents internationaux confirmant la sécurité phytosanitaire des produits spécifiés.

Sur la base de l'article 16 Loi fédérale"Sur la quarantaine végétale", l'inspecteur de la quarantaine végétale de l'État a le droit de détenir, saisir et détruire les matériaux susmentionnés importés en violation des exigences de quarantaine phytosanitaire, ainsi que infectés ou contaminés par des organismes de quarantaine.

Transport de skis et snowboards
Sur les vols réguliers, un ensemble de ski/équipement de ski composé d'une paire de skis et d'une paire de bâtons de ski, ou un snowboard dans un sac et équipement supplémentaire(bottes, casque, lunettes, vêtements spéciaux et chaussures) est transporté gratuitement si le poids total des bagages du passager, y compris les bagages à main, n'excède pas 40 kg, quelle que soit la classe de service.
Si le poids de vos bagages, équipement compris, dépasse 40 kg, ou si vous disposez d'un deuxième équipement, le paiement s'effectue selon les règles de transport d'excédent de bagages.

Lors de la commande de ski / matériel de ski gratuit pour les propriétaires d'argent et d'or cartes bonus le programme « Wings » ne donne pas le privilège de transporter gratuitement 10 (15) kg de bagages en plus de la franchise de bagages établie.

Transporter des liquides à bord
Afin d'assurer la sécurité aérienne lors des vols sur les routes nationales et internationales de la compagnie aérienne transport de liquides, aérosols et gels liés aux produits non dangereux (la liste est donnée ci-dessous) et transportés dans les objets transportés par le passager (selon règles pour le transport de liquides dans l'avion) doit être dans des récipients d'une capacité n'excédant pas 100 ml (ou d'une capacité équivalente dans d'autres unités de volume).
Les conteneurs contenant des liquides, des aérosols et des gels doivent être emballés dans un sac en plastique transparent bien fermé d'un volume ne dépassant pas 1 litre - un sac par passager.
Les liquides contenus dans des conteneurs d'une capacité supérieure à 100 ml ne sont pas acceptés au transport à bord d'un avion, même si le conteneur n'est que partiellement rempli.

Informations sur le transport des bagages sur le site officiel de la compagnie.

Transport d'enfants

Le passager a le droit de transporter un enfant de moins de 2 ans sans prévoir de siège.

Un passager accompagnant un enfant est tenu de présenter à la Compagnie aérienne (ou à un agent autorisé) lors de l'achat d'un billet et à l'enregistrement, un document confirmant l'âge de l'enfant. La compagnie aérienne (ou un agent autorisé) a le droit de vérifier l'âge de l'enfant. L'âge de l'enfant est déterminé séparément pour chaque segment de la voiture.

Vol d'enfants non accompagnés

En tant qu'enfants non accompagnés, les enfants sont transportés à l'âge de :
- en vol en Russie et dans la CEI - de 5 à 12 ans
- pour les vols internationaux - de 6 à 12 ans

A la demande des parents ou tuteurs (syndics), le transport d'enfants non accompagnés peut être étendu aux enfants de moins de 18 ans.

L'âge d'un enfant non accompagné est déterminé le jour du début du transport depuis l'aéroport de départ.
Un enfant non accompagné n'est accepté pour le transport sur les vols de la Compagnie aérienne que s'il existe une réservation confirmée de la Compagnie aérienne et une Demande de transport d'un enfant non accompagné dûment remplie, indiquant toutes les données nécessaires au transport.
rempli par un parent, tuteur (gardien) lors de la vente d'un billet pour le transport d'un enfant dans les propres bureaux de vente de la Compagnie aérienne, dans les agences qui ont des contrats directs avec la Compagnie aérienne ou dans les bureaux de représentation de la Compagnie aérienne.
Doit s'asseoir à côté du parent et/ou près de la fenêtre.

Le transport d'enfants non accompagnés n'est effectué que dans les aéroports où se trouvent des représentants de la compagnie aérienne ou des agents autorisés par la compagnie aérienne.
Des frais peuvent être imposés par le prestataire de services pour la prise en charge d'un enfant non accompagné au point de destination/de connexion. Information sur le montant des frais lors de la réservation du transport.

Transport d'enfants non accompagnés sur les vols intérieurs russes
- billet d'avion
- pièce d'identité (acte de naissance pour les enfants de moins de 14 ans, passeport)
- Demande de transport d'un enfant non accompagné
- certificat médical sur la santé de l'enfant (si nécessaire)
- le transport est effectué uniquement en classe économique de service et le plein tarif adulte est payé (tarif économique normal)

Transport d'enfants non accompagnés lors d'un vol vers les pays de la CEI
Un enfant non accompagné est accepté pour le transport si :
- billet d'avion
- document d'identité.

Pour les citoyens de la Fédération de Russie
- certificats de naissance ou passeports étrangers lorsque vous voyagez vers les États du Kazakhstan, de l'Ukraine, du Kirghizistan, de la Biélorussie et du Tadjikistan

Pour les citoyens du Kazakhstan, de l'Ukraine, du Kirghizistan, de la Biélorussie, du Tadjikistan
- acte de naissance ou passeport étranger lorsque vous voyagez en Russie
- passeport étranger et/ou visa, si requis par les règles du pays d'entrée
- un consentement notarié de l'un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs ou curateurs à quitter la Russie pour un citoyen mineur de la Fédération de Russie, indiquant la date de départ et l'État vers lequel il part.
- Demandes de transport d'un enfant non accompagné
- uniquement en classe de service économique et moyennant le paiement du plein tarif adulte (tarif économique normal).

Transport d'enfants non accompagnés lors de vols vers des pays loin à l'étranger
Un enfant non accompagné est accepté pour le transport si :
- billet d'avion
- passeport et/ou visa étranger, selon les règles du pays d'entrée ou du pays de séjour
- Consentement notarié d'au moins un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs ou curateurs pour le départ d'un citoyen mineur de la Fédération de Russie de Russie, indiquant la date de départ et l'État vers lequel il part.

Si l'un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs déclare son désaccord avec le départ d'un citoyen mineur de la Fédération de Russie de la Fédération de Russie, la question de la possibilité de son départ est résolue en justice.
- Demande de transport d'un enfant non accompagné
- uniquement en classe de service économique avec paiement selon les règles d'application des tarifs pour les enfants non accompagnés
- la redevance pour son service dans les aéroports d'arrivée, qui est établie par les Agents dans les accords sur l'assistance au sol des vols et des passagers, simultanément à l'émission d'un billet.

Il n'y a pas de frais pour servir les enfants non accompagnés à l'aéroport de Koltsovo.

Informations sur le transport des mineurs non accompagnés sur le site officiel de l'entreprise.

Fuite des femmes enceintes

Le vol des femmes enceintes est autorisé, à condition qu'il soit effectué au plus tard sept semaines avant la date de l'accouchement prévu et qu'il n'y ait pas de risque d'accouchement prématuré. Des informations sur l'état d'une femme enceinte, confirmées par un certificat médical et une carte d'échange, doivent être fournies à l'entreprise.
Le vol des femmes enceintes est possible sous réserve de la signature d'une déclaration de garantie avant le vol, qui stipule que le voyagiste n'assume aucune responsabilité pour les conséquences néfastes pouvant survenir pour la femme enceinte et le fœtus pendant et à la suite du vol. vol et séjour dans le pays d'accueil. Le formulaire de déclaration de garantie est fourni au passager ou à la personne qui l'accompagne par le représentant de la compagnie aérienne ou le représentant du voyagiste lors de l'enregistrement à l'aéroport.

Informations sur le vol des femmes enceintes sur le site officiel de la société.

Transport d'animaux

Les animaux vivants et les oiseaux ne sont acceptés au transport sur les vols de la compagnie aérienne qu'avec le consentement confirmé de la compagnie aérienne et l'autorisation du pays d'arrivée ou de transit pour les vols internationaux. Lors de la réservation d'un transport, le passager est tenu d'informer du type, de la quantité et du poids d'un animal vivant ou d'un oiseau transporté (transport de chiens dans l'avion, transport de chats dans l'avion).

La compagnie aérienne n'est pas responsable de l'absence et/ou de la mauvaise exécution des documents nécessaires à leur transport, ainsi que du refus de les importer ou de les transporter vers/à travers le pays ou territoire. Les animaux vivants et les oiseaux sont acceptés pour le transport à condition que le passager ou l'expéditeur en soit entièrement responsable.

Lors du transport d'animaux et d'oiseaux en cabine passagers ou dans les soutes à bagages, le poids des animaux et des oiseaux n'est pas inclus dans la franchise bagages et est payé au tarif excédent de bagages, en tenant compte du poids du conteneur (cage).
Le paiement du transport d'animaux dans un avion en tant que fret est effectué au taux de fret.

Pour le transport d'animaux vivants domestiques (domestiqués) et d'oiseaux, les règles suivantes pour le transport d'animaux par avion doivent être prises en compte :
- sur les vols intérieurs russes
  certificat vétérinaire formulaire n°1 délivré par l'établissement vétérinaire de la ville
- sur les vols internationaux
  certificat vétérinaire international délivré sur la base d'un certificat vétérinaire et enregistré auprès du service vétérinaire du point de contrôle frontalier
  certificat de la valeur d'élevage de l'animal pour l'exportation
  documents exigés par les autorités vétérinaires du pays d'arrivée ou de transit

Transport d'animaux domestiques et d'oiseaux dans la cabine passagers
Il est permis de transporter uniquement des animaux domestiques (domestiqués) dans la cabine de l'avion : transport de chats dans l'avion, transport de chiens dans l'avion, d'autres petits animaux (sauf les rongeurs) et oiseaux, accompagnés d'un passager capable, dans des conteneurs ou des cages ne dépassant pas la taille du bagage à main 45*35*25cm pour le transport entre les mains d'un passager.
Le conteneur (cage) peut être en : plastique dur, fibre de verre, métal, treillis soudé ou bois.
Lors du transport d'oiseaux, les cages doivent être recouvertes d'un matériau opaque.
Le poids total de la cage avec l'animal ne doit pas dépasser 8 kg.
Les conteneurs en osier peuvent être utilisés pour le transport de chats en avion et le transport de chiens dans un avion ne pesant pas plus de 3 kg.

Les chiens-guides accompagnant les passagers malvoyants et/ou auditifs sont transportés à bord de l'avion, sans conteneur, si les conditions suivantes sont remplies :
- un certificat de formation pour un chien guide, une muselière et une laisse pour un animal
- placer un chien-guide sous le siège aux pieds du propriétaire. Il est INTERDIT de nourrir les chiens-guides pendant l'enregistrement et le vol.

Pas plus de deux chiens sont autorisés dans la cabine passagers de l'avion.

Le transport d'animaux antagonistes (chien-chat) dans le même habitacle est INTERDIT.

Les animaux ne sont autorisés qu'en classe économique. Les animaux ne sont pas admis en classe affaires.
La compagnie aérienne a le droit de refuser le transport d'un passager avec un animal si le transport de l'animal n'a pas été réservé et confirmé par la compagnie aérienne, cela est nécessaire pour assurer la sécurité du vol ou pour éviter des dommages aux biens de la compagnie aérienne ou des passagers.

Transport d'animaux dans les soutes à bagages de l'avion
Le transport d'animaux domestiques (transport de chats dans l'avion et transport de chiens dans l'avion) et d'oiseaux dans les soutes à bagages de l'avion s'effectue dans les conteneurs (cages) du passager.
Les dimensions du conteneur (cage) ne doivent pas dépasser les dimensions de 50x50x100 cm.
Le poids de l'animal, compte tenu du poids du conteneur (cage), ne doit pas dépasser 32 kg. Poids maximum un conteneur ne doit pas dépasser cinquante kilogrammes.
Le gros bétail, les animaux sauvages, les animaux d'expérimentation, les reptiles, les rongeurs, les abeilles et les graines de poisson ne sont PAS acceptés pour le transport comme bagages.
Le conteneur (cage) doit :
- être assez grand pour que l'animal puisse se tenir debout, s'allonger et se retourner ;
- avoir un cadre et des connexions solides afin que l'animal ne puisse pas les ronger ou les égratigner et s'échapper ;
- ventilé de trois côtés. La ventilation principale doit être sur le dessus du conteneur (cage);
- avoir des ouvertures de ventilation d'une taille telle que l'animal ne puisse pas y passer son nez ou ses pattes, ne pas avoir d'arêtes vives, de saillies;
- être propre, avec un fond imperméable et assez matériau absorbant l'eau (litière absorbante);
- avoir un rebord le long du périmètre du fond du conteneur (cage) pour empêcher le déversement du matériau absorbant. L'utilisation de paille comme litière est INTERDITE
- avoir des poignées pour assurer le transfert du conteneur (cage).

Le transport d'animaux vivants dans des conteneurs grillagés est INTERDIT.

2 heures avant le départ du vol, le passager doit nourrir et boire l'animal. Assurez-vous de le vérifier.

Informations sur le transport des animaux vers

En termes de volume de trafic, la compagnie aérienne se classe au 4e rang des principales compagnies russes pour la période de février 2015 à février 2016, la compagnie a remporté un succès important et est aujourd'hui l'un des principaux transporteurs aériens en Russie. Presque chaque année, de nouvelles routes et directions de vol apparaissent non seulement en Russie et dans les pays de la CEI, mais aussi dans pays de l'Ouest... Des hubs aériens en Russie comme Domodedovo et Koltsovo sont la base de l'entreprise. Le trafic de passagers de la compagnie aérienne augmente d'année en année, selon les résultats de l'année dernière, environ 5,4 millions de passagers ont été transportés. Tant de passagers ont été transportés pour la première fois dans l'histoire.

La société a commencé son existence en 1943, c'est alors qu'un escadron uni pour la région de Sverdlovsk a été formé. En 1993, la compagnie a été rebaptisée Ural Airlines. Aujourd'hui, cette marque est reconnaissable non seulement en Russie, mais partout dans le monde. La société est active dans le transport aérien de passagers et de fret. Il y a aujourd'hui 37 avions en location simple (А319, 320, А321).

La compagnie aérienne propose des services dans quatre catégories : classe affaires, classe confort, plus économie plus et économie. Le coût du transport des bagages par Ural Airlines est également différent. Si vous êtes un client régulier, vous pouvez utiliser le système de bonus Wings. Il existe certaines normes pour le transport de bagages par Ural Airlines.

Pour la catégorie classe confort et classe affaires :

passager ordinaire - 32 kg de fret;
si le passager utilise le programme bonus de niveau argent, il peut alors transporter 40 kg ;
si le passager utilise le programme de bonus or, il peut alors transporter 45 kg ;
pour un membre d'équipage - 40 kg.

Pour la catégorie classe économique :

passager ordinaire - 20 kg de fret;
un passager utilisant le programme bonus de premier niveau - 30 kg ;
un passager utilisant le programme de bonus de deuxième niveau - 35 kg ;
pour un membre d'équipage - 30 kg.

Bagage à main

La taille des bagages à main est également strictement définie. Le 28 mars de cette année, les règles mises à jour pour le transport de bagages par Ural Airlines ont commencé à s'appliquer :

pour toutes les catégories de classe économique dans l'avion, vous pouvez transporter jusqu'à 10 kg par billet, les dimensions ne doivent pas dépasser 55x40x20 cm ;
pour les catégories de confort supérieures : 2 pièces pesant jusqu'à 15 kg ;
pour les passagers avec des bébés jusqu'à 10 kg de bagage à main. Il (peut être une poussette ou un berceau) peut être remis en tant que fret sans paiement.

Si la taille du bagage à main est dépassée, Ural Airlines propose de le payer en plus, et l'excédent de poids est également payé.

Chargement des bagages dans l'avion

La règle établie par Ural Airlines : les bagages à main sont la propriété du passager et ne sont pas des bagages, c'est pourquoi ils ne sont pas inclus dans le tarif proposé. Les poussettes ou sacs de voyage sont transportés gratuitement. Vous pouvez également emporter avec vous dans l'avion :

éditions imprimées;
nourriture pour enfants;
objets à usage individuel;
vêtements emballés.

Ces objets sont la propriété du passager, ils ne sont pas pesés, ils ne sont pas marqués ou en aucun cas enregistrés.

Cargaison surdimensionnée

Si l'allocation gratuite le permet, divers types d'équipements sportifs peuvent être transportés. Le vélo doit être transporté démonté, il est conseillé de baisser les roues si le coffre à bagages n'est pas étanche. Un tel véhicule peut être transporté si le quota gratuit n'est pas violé. Longueur totale pliée véhicule ne doit pas dépasser 203 cm.Si l'équipement de natation dépasse 32 kg, vous devrez alors émettre un supplément pour cela.

Si un passager a besoin de transporter une cargaison surdimensionnée ou une cargaison en surpoids, il doit en informer le transporteur 24 heures avant le départ.

Le transport de ces marchandises sera possible s'il y a de l'espace libre dans le compartiment à bagages, ainsi que si vous avez un billet. Plusieurs passagers ne peuvent pas transporter leurs bagages sur un même billet. Le fret est considéré comme un bagage pesant plus de 50 kg et d'une longueur supérieure à 203 cm.

Bagage à main

choses fragiles;
argent de teinture;
Documentation.

Lors du transport de liquides, il y a aussi des règles. Lorsque vous voyagez dans les pays de la CEI, vous ne pouvez pas transporter plus de 100 ml de liquide dans un conteneur. Lorsque vous voyagez à l'étranger - 90 ml. Un billet ou un passager est autorisé à transporter 1000 ml de liquide.

Si vous avez acheté un liquide en Duty Free, il doit être emballé de manière à ce que vous puissiez voir son contenu, et il est conseillé de ne pas jeter le reçu de paiement.

Interdiction de transporter des marchandises

Un passager peut se voir refuser le droit de transporter des bagages si ces bagages constituent une menace pour la santé d'autrui. Si le passager a des bagages qui ne sont pas considérés comme gratuits selon les normes, ils doivent alors être payés en fonction du poids disponible. Ce bagage comprend généralement :

bagages pesant plus de 32 kg;
si la somme de tous les côtés du lieu ou la longueur d'une mesure dépasse les normes (respectivement 203 et 100 cm) ;
tout équipement pour espèces aquatiques sports autres que la planche de surf;
cyclomoteurs, bateaux, voitures, ainsi que pièces de rechange pour ces véhicules;
fleurs, toute autre verdure à partir de 5 kg;
correspondance spéciale;
tout appareil électroménager pesant 10 kg ou plus.

Une opportunité pratique offerte par Ural Airlines - les bagages payés peuvent être payés en utilisant carte de crédit, de la monnaie électronique ou via les terminaux disponibles à l'aéroport.

Tous les enfants n'aiment pas les poussettes de location et préfèrent bricoler leurs bagages.

Les articles suivants ne peuvent pas être transportés :

munitions, explosifs, grenades éclairantes et autres explosifs ;
acétone, éther, essence et autres liquides inflammables;
substances vénéneuses ou toxiques;
divers animaux, y compris des sujets de test ;
toutes les plantes ou légumes vivants. Pour leur transport, des suppléments permis norme internationale établie.

Transport d'animaux

Les représentants de la faune ne peuvent être transportés par voie aérienne qu'en liaison avec un passager en présence de tous les permis.

Les représentants de la faune ne peuvent être transportés qu'au prix de tels bagages, qui sont payés comme excédent de bagages. Le paiement est effectué pour le poids réel de l'animal plus le poids du conteneur dans lequel il est transporté.

Le surcoût dépend de l'endroit et de la classe dans laquelle voyage le passager. Vous pouvez connaître le tarif directement sur le site Internet de la compagnie ou lors de la réservation des places.

Le passager est entièrement responsable du comportement de l'animal transporté. Il doit être parfaitement préparé pour le transport quelques heures avant le départ.

Avant de transporter des animaux, vous devez demander au personnel de l'aéroport quelle est la température pendant le vol.

Les animaux domestiques ne peuvent être transportés qu'en classe économique. Le conteneur doit avoir des dimensions n'excédant pas 25x35x45cm, alors qu'il peut avoir poids jusqu'à 10 kg... Dans la cabine de l'avion de ligne, vous pouvez transporter pas plus de deux chiens par passager, il est interdit à un même passager de transporter plusieurs animaux en même temps.

Une confirmation écrite du transporteur doit être reçue et ce n'est qu'alors que l'animal peut entrer dans la cabine.

Les animaux sont admis dans des conteneurs spéciaux

Spécificité de l'importation et de l'exportation d'antiquités et d'autres valeurs culturelles

Tous les documents délivrés pour le transport d'antiquités et d'autres objets de valeur doivent être copiés et soumis à l'organe territorial du ministère de la Culture de la Fédération de Russie. De plus, il est impératif de se soumettre à un examen spécial, puis d'obtenir l'autorisation appropriée par écrit.

Si vous importez des biens culturels dans la Fédération de Russie, vous avez besoin d'une confirmation de leur origine et d'un certificat de valeur estimée.

Pour les exemplaires rares et de valeur historique, vous devez avoir des documents spéciaux

A l'aéroport d'arrivée, les valises abandonnées sont stockées pendant deux jours. La plateforme logicielle Amadeus-Altea assure intégralement toutes les manipulations liées à la paperasse. Si le passager effectue des vols réguliers, alors dans son Compte personnel toutes ses actions et toutes les informations qui s'y rapportent sont entièrement disponibles. Ainsi, le passager peut toujours s'y familiariser.

Pour la commodité des passagers, Ural Airlines modifiera les règles de transport des bagages et des bagages à main à partir du 20 novembre :

Le tarif Promo comprend un bagage à main jusqu'à 5 kg et un bagage jusqu'à 10 kg.
- un bagage à main jusqu'à 5 kg, un bagage jusqu'à 23 kg.
Tarif Business-Light - 2 bagages à main d'un poids total jusqu'à 15 kg et 1 bagage jusqu'à 32 kg.
Tarif "Affaires" - 2 bagages à main d'un poids total jusqu'à 15 kg et 2 bagages jusqu'à 32 kg chacun

Des modifications de la franchise bagage gratuite sont possibles pour certaines destinations.

Pour les billets d'avion achetés avant le 20 novembre, les règles de transport des bagages, indiquées dans les conditions tarifaires au moment de l'achat du billet, s'appliquent, pour les billets d'avion achetés après le 20 novembre - nouvelles règles.

La franchise bagages ne comprend pas les types de bagages suivants : voitures, motos, scooters, cyclomoteurs, sports, bateaux de chasse et leurs pièces détachées, instruments de musique, fleurs, plants de plantes, herbes alimentaires pesant plus de 5 kg.

Franchise de bagages gratuite sur les vols Ural Airlines à partir du 20.11.16

Taux	Poids maximum autorisé des bagages en kg
Promo	1 valise jusqu'à 10 kg
Économie	1 valise jusqu'à 23 kg
Economie de la meilleure qualité	1 valise jusqu'à 23 kg
Lumière d'affaires, lumière de confort	1 valise jusqu'à 32 kg
Affaires, confort	2 valises de 32 kg (chacune)

Pour les nourrissons, la franchise est de 10 kg. Quel que soit le tarif, il peut être transporté sous forme de bagage à main, ou 1 pièce jusqu'à 10 kg peut être enregistrée dans le coffre à bagages. A partir du 20 novembre 2016. 1 valise jusqu'à 10 kg de bagages enregistrés et 5 kg de bagages à main dans la cabine de l'avion.

Pour le vol Moscou - Baïkonour - Moscou, la franchise bagages suivante est fixée :

Pour le transport en classe Économique :

passager adulte : bagage à main 5 kg et franchise de bagages jusqu'à 15 kg
enfant de 2 à 12 ans : bagage à main 5 kg et franchise bagages jusqu'à 15 kg

Pour le transport en Classe Affaires :

bagage à main passager adulte 10 kg et franchise de bagages gratuite jusqu'à 30 kg
enfant de 2 à 12 ans : bagage à main 10 kg et franchise bagages jusqu'à 30 kg
enfant de moins de 2 ans (nourrisson) : bagage à main 0 kg et franchise bagage gratuite 0 kg

Les exceptions sont les domaines suivants

Franchise d'excédent de bagages sur les vols Ural Airlines

Si le poids ou les dimensions des bagages enregistrés dépassent la franchise de bagages gratuite dans l'avion, alors lors de l'achat d'un billet, vous devez réserver et payer son transport.

Si le transport de tels bagages n'est pas réservé, les bagages excédentaires (surdimensionnés, lourds) ne seront transportés que si la compagnie aérienne dispose des capacités techniques. Vous devrez attendre la fin de l'enregistrement, mais ce bagage pourra toujours être refusé.

Le transport des excédents de bagages peut être payé à l'avance (lors de la réservation du transport) ou au point de départ pour l'ensemble du transport jusqu'au point de destination au tarif bagages en vigueur le jour de la réception des bagages payés ou de la commande de charges diverses.

Les bagages surdimensionnés et lourds ne sont acceptés au transport que si Réservation à l'avance et la présence d'un consentement confirmé de la compagnie aérienne pour le transport de ces bagages.

Les articles dont les dimensions dépassent 203 cm dans la somme de trois dimensions et dont le poids est de 50 kg sont acceptés au transport en tant que fret.

Si la taille est supérieure à 203 cm dans la somme des trois dimensions, mais pas supérieure à 220x80x50, le transport des bagages n'est autorisé que sur demande préalable des services spéciaux, au plus tard 24 heures avant le départ du vol. Ces bagages ne seront transportés que s'il y a des conteneurs gratuits dans l'avion.

Coût du transport des parasols en bagage surdimensionné :

RF - 2000 roubles
CEI - 25 euros
MVL - 50 euros

A partir du 20 novembre 2016 les tarifs de paiement des bagages excédentaires, surdimensionnés et en surpoids évoluent.

Franchise de bagages	Vols intérieurs au sein de la Fédération de Russie	CEI et Géorgie	Vols internationaux
Pour un bagage jusqu'à 23 kg :
Tarif "Promotion"	2000 roubles	25 euros	50 euros
Tarifs Economy et Premium Economy	est libre	est libre	est libre
Pour le deuxième bagage jusqu'à 23 kg :
Tarif "Promotion"	2000 roubles	25 euros	150 euros
Tarifs Economy et Premium Economy	2000 roubles	25 euros	50 euros
Pour le troisième bagage et les suivants jusqu'à 23 kg :
Tarif "Promotion"	2000 roubles	25 euros	150 euros
Tarifs Economy et Premium Economy	2000 roubles	25 euros	150 euros
Pour un bagage jusqu'à 32 kg, taille jusqu'à 203 cm en trois dimensions :
Tarif "Affaires"	est libre	est libre	est libre
	est libre	est libre	est libre
Pour chaque deuxième bagage jusqu'à 32 kg, taille jusqu'à 203 cm :
Tarif "Affaires"	est libre	est libre	est libre
Tarifs Business Light et Comfort Light	2000 roubles	50 euros	150 euros
Pour chaque troisième bagage jusqu'à 32 kg, taille jusqu'à 203 cm :
Tarif "Affaires"	2000 roubles	50 euros	150 euros
Tarifs Business Light et Comfort Light	2000 roubles	50 euros	150 euros

Dépassement de la franchise de bagages

Payé en plus de la franchise d'excédent de bagages ou de la franchise gratuite

	Vols intérieurs au sein de la Fédération de Russie	CEI et Géorgie	Vols internationaux
Plus de 23 kg moins de 32 kg :
	2000 roubles	25 euros	100 euros
	est libre	est libre	est libre
*Plus de 32 kg moins de 50 kg ou excédant 203 cm par la somme de trois dimensions :**
Tarifs "Promo", "Economique", "Premium Economy"	10 000 roubles	100 euros	150 euros
Tarifs « Business », « Business Light », « Comfort Light »	10 000 roubles	100 euros	150 euros

* La décision de transporter de tels bagages est prise par la compagnie aérienne dans chaque cas individuellement. Les bagages lourds et surdimensionnés sont payés en supplément lors de l'enregistrement du vol - en fonction des sièges qu'ils occupent.

Le paiement des excédents de bagages est effectué pour chaque étape (segment) du vol.

Nous souhaitons vous informer de l'interdiction de transporter de petits appareils mobiles avec des batteries au lithium sur tous les vols d'Ural Airlines.
Ces appareils comprennent les scooters électriques, les scooters électriques, les segways.
Cette interdiction s'applique au transport dans les bagages à main, les bagages enregistrés et en tant que fret.
L'interdiction ne s'applique pas au transport de fauteuils roulants électriques et de véhicules à des fins médicales.

Franchise de bagages gratuite

AVEC 28.03.16 un nouveau système est introduit pour déterminer la franchise de bagages en fonction de système de pièces sur tous leurs trajets.

Les excédents de poids compris dans la franchise bagages de 24 kg à 32 kg sont payés au tarif :

Vol international : 100 euros

Un bagage supplémentaire jusqu'à 23 kg est payé au tarif :
Vol intérieur : 2000 roubles
Vol CIS et Géorgie : 25 euros
Vol international : 50 euros

Chaque passager avec lui en cabine peut en plus transporter des effets personnels ( bagages dans l'avion):
- sac à main ou mallette,
- dossier pour papiers,
- parapluie,
- canne,
- bouquet de fleurs,
- vêtements d'extérieur,
- costume dans une housse à vêtements,
- tirages à lire en vol,
- couffin bébé lors du transport d'un enfant,
- nourriture pour bébé pour l'enfant pendant le vol,
- téléphone portable, appareil photo, caméscope,
- ordinateur portable,
- béquilles, brancards ou fauteuil roulant lors du transport d'un passager à mobilité réduite.

Ces objets ne sont pas présentés à la pesée, ne sont pas soumis à enregistrement et ne sont pas marqués d'étiquettes.

La taille d'un bagage enregistré ne doit pas dépasser 50x50x100 cm.

Il n'est pas recommandé de mettre des objets fragiles, de valeur ou périssables dans vos bagages enregistrés.
Les billets de banque, bijoux, métaux précieux, valeurs mobilières et autres objets de valeur, documents commerciaux, clés et autres objets similaires doivent être transportés avec vous sans enregistrement de bagages.

Excédent de bagages

Tarifs gratuits bagages dans l'avion ne s'applique pas à :
- bagages surdimensionnés (les dimensions d'une pièce sous forme emballée dans la somme de trois dimensions dépassent 203 cm);
- excédent de bagages (le poids d'un bagage est supérieur à 32 kg) ;
- équipements sportifs pour sports nautiques et golf;
- voitures, motos, scooters, cyclomoteurs, bateaux de sport, de chasse et leurs pièces détachées ;
- Téléviseurs, magnétophones et audio, vidéo, appareils électroménagers, ordinateurs et accessoires, matériel de bureau pesant plus de 10 kg ;
- animaux domestiques et oiseaux, à l'exception des chiens-guides accompagnant les aveugles ;
- fleurs, plants de plantes, légumes verts pesant plus de 5 kg;
- courrier et colis de plus de 5 kg.

Le transport des bagages excédentaires surdimensionnés et des articles ci-dessus est payé en fonction du poids réel, quel que soit le poids des bagages du passager.

Transport de bagages spéciaux

Transport de vélos
Le vélo est inclus dans la franchise bagage gratuite si :
- le poids total des bagages transportés par le passager, y compris le vélo, ne dépasse pas la franchise de bagages établie ;
- ses dimensions emballées ne dépassent pas 203 cm dans la somme de trois dimensions ;
- Le transport de vélos est autorisé sous réserve des conditions suivantes :
  le vélo doit être correctement emballé dans une boîte en papier spéciale ou un film protecteur pour empêcher la fourche de la roue avant de bouger ;
  le guidon est attaché au vélo ;
  les pédales sont déconnectées.

Si le poids total des bagages dépasse les normes établies, les règles relatives au transport des excédents de bagages s'appliquent.

Restrictions à l'importation de plantes
Afin de protéger le territoire de la Fédération de Russie de l'introduction en provenance d'autres États d'organismes nuisibles de quarantaine (ravageurs et agents pathogènes des maladies des plantes, mauvaises herbes), sur la base des dispositions légales sur la quarantaine végétale, il est interdit d'importer dans les bagages à main et bagages :
- graines de plantes cultivées et sauvages
- plantes vivantes et leurs parties
- légumes et fruits frais
- terre et plantes avec terre
- légumineuses (pois, haricot mungo, pois chiches et autres)
- noix, racines, bulbes et autres matières végétales,
- qui ne sont pas accompagnés de documents internationaux confirmant la sécurité phytosanitaire des produits spécifiés.

Sur la base de l'article 16 de la loi fédérale sur la quarantaine végétale, l'inspecteur national de la quarantaine végétale est autorisé à retenir, saisir et détruire les matériaux susmentionnés importés en violation des exigences de quarantaine phytosanitaire, ainsi que infectés ou contaminés par des organismes de quarantaine.

Transport de skis et snowboards
Sur les vols réguliers, un ensemble de ski/équipement de ski, composé d'une paire de skis et d'une paire de bâtons de ski, ou un snowboard dans une valise et du matériel supplémentaire (bottes, casque, lunettes, vêtements spéciaux et chaussures) est transporté gratuitement si le poids total des bagages du passager, y compris les bagages à main, n'excède pas 40 kg, quelle que soit la classe de service.
Si le poids de vos bagages, équipement compris, dépasse 40 kg, ou si vous disposez d'un deuxième équipement, le paiement s'effectue selon les règles de transport d'excédent de bagages.

Lors de la commande de transport gratuit de ski/équipement de ski pour les titulaires de cartes bonus argent et or du programme « Ailes », le privilège du transport gratuit de 10 (15) kg de bagages en plus de la franchise bagage établie n'est pas accordé.

Informations sur le transport des bagages sur le site officiel de la compagnie.

Transport d'enfants

Le passager a le droit de transporter un enfant de moins de 2 ans sans prévoir de siège.

Vol d'enfants non accompagnés

En tant qu'enfants non accompagnés, les enfants sont transportés à l'âge de :
- en vol en Russie et dans la CEI - de 5 à 12 ans
- pour les vols internationaux - de 6 à 12 ans

A la demande des parents ou tuteurs (syndics), le transport d'enfants non accompagnés peut être étendu aux enfants de moins de 18 ans.

Transport d'enfants non accompagnés sur les vols intérieurs russes
- billet d'avion
- pièce d'identité (acte de naissance pour les enfants de moins de 14 ans, passeport)
- Demande de transport d'un enfant non accompagné
- certificat médical de santé de l'enfant (si nécessaire)
- le transport est effectué uniquement en classe économique de service et le plein tarif adulte est payé (tarif économique normal)

Transport d'enfants non accompagnés lors d'un vol vers les pays de la CEI
Un enfant non accompagné est accepté pour le transport si :
- billet d'avion
- document d'identité.

Pour les citoyens de la Fédération de Russie
- certificats de naissance ou passeports étrangers lorsque vous voyagez vers les États du Kazakhstan, de l'Ukraine, du Kirghizistan, de la Biélorussie et du Tadjikistan

Pour les citoyens du Kazakhstan, de l'Ukraine, du Kirghizistan, de la Biélorussie, du Tadjikistan
- acte de naissance ou passeport étranger lorsque vous voyagez en Russie
- passeport étranger et/ou visa, si requis par les règles du pays d'entrée
- un consentement notarié de l'un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs ou curateurs à quitter la Russie pour un citoyen mineur de la Fédération de Russie, indiquant la date de départ et l'État vers lequel il part.
- Demandes de transport d'un enfant non accompagné
- uniquement en classe de service économique et moyennant le paiement du plein tarif adulte (tarif économique normal).

Transport d'enfants non accompagnés lors d'un vol vers des pays non membres de la CEI
Un enfant non accompagné est accepté pour le transport si :
- billet d'avion
- passeport et/ou visa étranger, selon les règles du pays d'entrée ou du pays de séjour
- Consentement notarié d'au moins un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs ou curateurs pour le départ d'un citoyen mineur de la Fédération de Russie de Russie, indiquant la date de départ et l'État vers lequel il part.

Si l'un des parents, parents adoptifs, tuteurs ou curateurs déclare son désaccord avec le départ d'un citoyen mineur de la Fédération de Russie de la Fédération de Russie, la question de la possibilité de son départ est résolue en justice.
- Demande de transport d'un enfant non accompagné
- uniquement en classe de service économique avec paiement selon les règles d'application des tarifs pour les enfants non accompagnés
- la redevance pour son service dans les aéroports d'arrivée, qui est établie par les Agents dans les accords sur l'assistance au sol des vols et des passagers, simultanément à l'émission d'un billet.

Il n'y a pas de frais pour servir les enfants non accompagnés à l'aéroport de Koltsovo.

Informations sur le transport des mineurs non accompagnés sur le site officiel de l'entreprise.

Fuite des femmes enceintes

Informations sur le vol des femmes enceintes sur le site officiel de la société.

Transport d'animaux

Pour le transport d'animaux vivants domestiques (domestiqués) et d'oiseaux, les règles suivantes pour le transport d'animaux par avion doivent être prises en compte :
- sur les vols intérieurs russes
  certificat vétérinaire formulaire n°1 délivré par l'établissement vétérinaire de la ville
- sur les vols internationaux
  certificat vétérinaire international délivré sur la base d'un certificat vétérinaire et enregistré auprès du service vétérinaire du point de contrôle frontalier
  certificat de la valeur d'élevage de l'animal pour l'exportation
  documents exigés par les autorités vétérinaires du pays d'arrivée ou de transit

Les chiens-guides accompagnant les passagers malvoyants et/ou auditifs sont transportés à bord de l'avion, sans conteneur, si les conditions suivantes sont remplies :
- un certificat de formation pour un chien guide, une muselière et une laisse pour un animal
- placer un chien-guide sous le siège aux pieds du propriétaire. Il est INTERDIT de nourrir les chiens-guides pendant l'enregistrement et le vol.

Pas plus de deux chiens sont autorisés dans la cabine passagers de l'avion.

Le transport d'animaux antagonistes (chien-chat) dans le même habitacle est INTERDIT.

Transport d'animaux dans les soutes à bagages de l'avion
Le transport d'animaux domestiques (transport de chats dans l'avion et transport de chiens dans l'avion) et d'oiseaux dans les soutes à bagages de l'avion s'effectue dans les conteneurs (cages) du passager.
Les dimensions du conteneur (cage) ne doivent pas dépasser les dimensions de 50x50x100 cm.
Le poids de l'animal, compte tenu du poids du conteneur (cage), ne doit pas dépasser 32 kg. Le poids maximum d'un conteneur ne doit pas dépasser cinquante kilogrammes.
Le gros bétail, les animaux sauvages, les animaux d'expérimentation, les reptiles, les rongeurs, les abeilles et les graines de poisson ne sont PAS acceptés pour le transport comme bagages.
Le conteneur (cage) doit :
- être assez grand pour que l'animal puisse se tenir debout, s'allonger et se retourner ;
- avoir un cadre et des connexions solides afin que l'animal ne puisse pas les ronger ou les égratigner et s'échapper ;
- ventilé de trois côtés. La ventilation principale doit être sur le dessus du conteneur (cage);
- avoir des ouvertures de ventilation d'une taille telle que l'animal ne puisse pas y passer son nez ou ses pattes, ne pas avoir d'arêtes vives, de saillies;
- être propre, avec un fond imperméable et une quantité suffisante de matériau absorbant l'eau (tapis absorbant);
- avoir un rebord le long du périmètre du fond du conteneur (cage) pour empêcher le déversement du matériau absorbant. L'utilisation de paille comme litière est INTERDITE
- avoir des poignées pour assurer le transfert du conteneur (cage).

Le transport d'animaux vivants dans des conteneurs grillagés est INTERDIT.

2 heures avant le départ du vol, le passager doit nourrir et boire l'animal. Assurez-vous de le vérifier.

Informations sur le transport des animaux vers