Services sociaux pour la prise en charge des retraités. Services sociaux pour les retraités

Dans le domaine caritatif, les personnes âgées ne sont pas très souvent aidées, mais on ne se souvient d'elles que lors des grandes vacances. Quelques fois par an, les gens apportent des cadeaux pour les personnes âgées et Longtemps oubliez-les. Cependant, l'essentiel n'est pas pris en compte - les personnes âgées n'ont pas tant besoin d'assistance matérielle, mais d'attention, de soins et de communication.

Où pouvez-vous aider les personnes âgées seules?

Au stade initial de la charité, il convient de décider du lieu où l'aide sera fournie. Il existe plusieurs options.

Maison de repos

Les personnes entrent dans cette institution lorsque des parents proches ne sont pas en mesure de s'occuper d'une personne âgée. Il y a d'autres raisons : déménager dans une autre ville, manque d'espace de vie, etc. Que signifie la vie dans un internat public ? En gros, c'est une routine quotidienne, mais seulement avec un toit au-dessus de la tête, de la nourriture et un peignoir.

Se trouvant dans un tel endroit, les personnes âgées cessent tout simplement d'être significatives pour le monde extérieur. Ils vivent dans un endroit éloigné de la civilisation, seuls, où les parents viennent rarement et où il y a si peu d'attention. Dans le territoire Fédération Russe il y a environ 2 000 maisons de retraite dans la région, dans lesquelles soutien de l'état plus de 10 000 personnes âgées seules sont détenues.

Le plus souvent, les personnes âgées en EHPAD sont confrontées au problème suivant :

  1. Solitude et manque d'attention.
  2. Il n'y a pas d'espace personnel.
  3. Beaucoup de temps libre.
  4. Manque d'activités.

Alors que les piétons peuvent se rendre au magasin ou se promener dans le parc, les personnes à mobilité réduite ne peuvent se contenter que de regarder la télévision ou d'écouter la radio. Tout le monde dans la salle n'en a pas. Parmi les visiteurs, il n'y a qu'un travailleur sanitaire en service, qui est le plus souvent silencieux et pousse constamment.

Dans les maisons de retraite, ils essaient par tous les moyens d'organiser les loisirs et de créer les conditions d'un passe-temps confortable. Par exemple, des cercles sont créés, les loisirs et les loisirs sont les bienvenus. Mais les opportunités financières pour les personnes âgées sont limitées. Ils sont obligés de donner la quasi-totalité de leur pension à l'internat, et il n'en reste qu'un quart. Pour ce montant, il est même difficile d'acheter un bonbon pour le thé. Dans la plupart des cas, les retraités sont obligés de donner le reste de l'argent aux préposés, qui sont souvent invités à se rendre au magasin ou à changer les couches.

Aide à domicile

Les personnes âgées vivant à leur domicile ont très souvent besoin de soins médicaux et d'aide ménagère. De plus, ils seront heureux de toute attention et communication. Mais il y a un certain nombre de difficultés avec ce type de charité :

  1. Il est difficile d'établir un contact avec le vieil homme et de savoir où il habite. Conformément à la loi sur l'anonymat des données personnelles, aucun service ne fournira ces informations.
  2. Après la visite d'un bénévole, beaucoup, en raison de leur ancienneté, peuvent penser qu'il manque quelque chose ou de l'argent.
  3. Soudain, pendant la communication, le vieil homme tombera malade.
  4. Les proches du vieil homme peuvent se méfier d'un étranger. Ces soupçons sont justifiés car Ces derniers temps les cas de fraude ont augmenté.

Ainsi, avant une visite caritative, il faut se préparer à divers cas, car un volontaire dans de telles situations n'est absolument pas protégé. L'organisation de l'assistance permanente est un processus assez compliqué. Il est recommandé de contacter les institutions sociales afin qu'elles vous mettent à jour et vous délivrent une attestation spéciale de bénévolat. La Croix-Rouge est l'organisation la plus populaire de son genre, qui possède une vaste expérience dans ce domaine d'activité.

Besoins de base des personnes âgées

Les facteurs suivants revêtent une importance particulière pour les personnes âgées :

  1. Respect.
  2. Se soucier.
  3. Espace personnel.
  4. Activité créative.

Dans les EHPAD, le problème de l'indifférence au monde extérieur et aux personnes est très courant. Dans certains cas, une personne perd son identité. Les personnes âgées ne se soucient pas de ce qu'elles font et de la façon dont elles seront traitées.

Le personnel de service néglige souvent les personnes âgées, car elles doivent être surveillées au quotidien, nettoyées, endurées par des caprices et bien plus encore. Habituellement, 3 infirmières très fatiguées s'occupent de 50 patients alités. Ils communiquent à contrecœur et ne prêtent pas l'attention voulue aux personnes âgées. Par conséquent, il y a un repli sur soi et une perte de motivation. Pour éviter que cela ne se produise, les facteurs énumérés ci-dessus doivent être communiqués aux grands-parents.

Le paramètre le plus important est l'emploi créatif. Il est nécessaire pour que les personnes âgées se manifestent et maintiennent la fonctionnalité du cerveau. Après de nombreuses années d'oisiveté, la plupart ne peuvent pas penser et faire rationnellement certaines choses. Il existe des fonds qui ordonnent à des spécialistes de dispenser des cours créatifs. Au début, les personnes âgées peuvent résister, mais après un certain temps, elles commencent à créer et à acquérir de nouvelles connaissances. Un certain nombre de ces œuvres peuvent être trouvées lors d'expositions.

Hébergement

Ceux qui vivent dans des maisons de retraite ne sont pas les plus meilleures conditions. Un grand pourcentage d'internats sont reconnus comme d'urgence. Le design n'a rien à voir avec un environnement confortable. Plusieurs voisins dans le service, des murs écaillés, des nœuds qui fonctionnent mal - tout cela est loin d'être confortable. Par conséquent, la moindre attention portée aux personnes âgées leur apporte une joie et un bonheur réels.

De plus, vous pouvez aider financièrement les personnes âgées qui vivent seules. Ils éprouvent souvent problèmes quotidiens. Les principaux sont :

  1. Déneigement de la cour.
  2. Accès à l'eau.
  3. Nettoyage de maison ou de jardin.

Comment puis-je vous aider?

Pour un effet maximal, vous devriez rejoindre des organisations expérimentées. Ils vous éviteront des ennuis inutiles et vous diront comment ne pas nuire aux personnes âgées. Dans un premier temps, vous pouvez essayer d'aider un voisin ou un ami.

Le mécénat social des personnes âgées peut comprendre les actions suivantes :

  1. Prendre soin d'une personne âgée de manière continue, et pas seulement pendant les vacances. Visiter, chanter des chansons, apporter des bonbons et remonter le moral - tout cela vous aidera. Vous pouvez également commencer à réécrire avec des lettres plus anciennes pour que les gens se sentent utiles.
  2. Apportez des produits essentiels tels que des médicaments, des produits d'épicerie ou des articles ménagers. Avant d'arriver, il est préférable d'appeler et de demander ce dont vous avez besoin avant tout.
  3. Aidez à préparer l'hiver : isolez la maison, ramassez du bois de chauffage, etc.
  4. S'il n'est pas possible de voyager, vous devez envoyer des colis. Dans de nombreux arrière-pays, les grands-parents sont au bord de la pauvreté.
  5. Aviser les autorités protection sociale information à jour.
  6. Organiser des événements d'accompagnement. Par exemple, une promenade à l'hôpital, à l'église ou au cimetière.
  7. Aide à la technologie. Par exemple, en utilisation téléphone portable ou appareils électroménagers.
  8. Donnez de l'argent à la fondation.

Où postuler ?

Un soutien régulier aux personnes âgées est assuré par diverses fondations, auxquelles vous pouvez vous adresser et proposer votre aide. Les trouver ne sera pas difficile. Nous listons les principaux :

  1. "La vieillesse est joie."
  2. "Sofia".
  3. "Bonne action"
  4. "Union des générations".

Ces fonds dépensent de l'argent dans des programmes d'assistance matérielle et immatérielle. De plus, vous pouvez contacter des camps de bénévoles pour participer directement à l'amélioration des conditions de vie des personnes âgées ou organiser une tutelle.

Beaucoup a été fait à Moscou pour assurer la disponibilité des services sociaux et, surtout, pour développer un réseau de centres de services sociaux (SSC), très appréciés des retraités. Les travaux sur leur création ont commencé en 1989. Au début de 1996, 58 centres de services sociaux avaient été créés à Moscou. Grâce à la mise en œuvre du Programme de développement des centres de services sociaux (1996-1997), le nombre de centres a presque doublé. Actuellement, 113 centres de services sociaux et 9 succursales ont été créés dans la ville.
Les centres de services sociaux jouent un rôle énorme dans la vie des retraités, disposant de divers services d'assistance sociale dans leur structure: services d'aide sociale à domicile, services de garde d'enfants, services d'aide sociale d'urgence.
assistance, unités de soins à domicile spécialisées, unités de soins à domicile, etc.
Les plus nombreux dans la structure du CSO sont les services sociaux à domicile. Ils offrent des services sociaux aux célibataires et aux couples âgés avec handicapé en libre service. Les principaux services sociaux fournis à domicile comprennent : la restauration et la livraison à domicile de produits d'épicerie ; aide à l'achat de médicaments, biens de première nécessité ; aide à l'obtention soins médicaux et accompagnement à établissements médicaux, aide au maintien de conditions de vie conformes aux exigences sanitaires et hygiéniques; aide à la fourniture d'autres services sociaux et personnels (réparation de logements, paiement de logements et utilitaires, formalités administratives, Services funéraires). Cette forme de service vous permet de maximiser le séjour des citoyens dans leur lieu de vie habituel environnement de la maison, maintenir leur vitalité, protéger leurs droits et intérêts légitimes, si nécessaire, et réduire le besoin d'internats. Actuellement, 996 agences de ce type ont été créées, qui desservent 118 800 personnes.
Plus de 14 500 personnes vivent en permanence dans des institutions fixes avec le plein soutien de l'État.
À ce jour, 32 institutions fixes fonctionnent dans le système de protection sociale de la population de Moscou. Pour les résidents, des formules de séjour temporaire (jusqu'à 6 mois) et permanente (à la demande du retraité) sont utilisées. Toutes les institutions répertoriées sont profilées en tenant compte de la physique, état mental la santé, l'âge et activité sociale citoyens vivants. Les retraités et les personnes handicapées vivant dans des institutions fixes reçoivent des prestations sociales, médicales, psychologiques, assistance légale et soutien. Plus de 70% des pupilles vivant dans des internats sont au repos au lit.
Les Moscovites ont évalué positivement un nouveau type d'institutions sociales - des maisons résidentielles spéciales pour les retraités célibataires et les personnes handicapées, ainsi que des couples de l'âge de la retraite, avec un complexe de services à des fins sociales, opérant 24 heures sur 24 des répartiteurs et des centres médicaux. 3 maisons pour 382 appartements ont été construites.
Résidentiel maisons sociales sont un prototype des internats du futur, qui offrent des conditions de vie confortables et décentes, tout pour une vie tranquille et la longévité active des vétérans.
Aux fins d'un soutien social supplémentaire pour les personnes âgées célibataires, le service Mossotsgarantiya a été créé et fonctionne, qui verse une indemnité mensuelle à 2,5 mille citoyens célibataires qui ont légué leur logement à la ville.
Dans le système des organismes de protection sociale de la population, il existe 11 institutions d'assistance sociale aux personnes sans domicile.
En général réseau existant Les institutions hospitalières du Comité répondent aux besoins de ce type d'assistance médicale et sociale à la population handicapée. Il y a une réserve nécessaire de places libres, il n'y a pas de file d'attente.
Le Comité pour la protection sociale de la population de Moscou et l'Entreprise unitaire d'État du gouvernement de Moscou "Garantie sociale de Moscou" (Mossotsgarantiya) ont effectué certains travaux pour conclure des contrats d'entretien à vie avec des personnes à charge avec des personnes âgées célibataires et des personnes handicapées en échange de la transfert volontaire d'espace de vie à la propriété de Moscou. Cela a permis de leur fournir un soutien social supplémentaire et une protection contre les empiètements criminels.
Plus de 1 700 accords de ce type ont été conclus à ce jour.
En échange du transfert volontaire de logements à la ville de cette catégorie de Moscovites, des compensations monétaires sont versées, différentes sortes services sociaux et domestiques. En décembre 1995, le premier immeuble résidentiel spécial pour retraités célibataires et handicapés, couples mariés célibataires en âge de retraite pour 208 appartements a été mis en service avec un complexe de services sociaux, une répartition 24 heures sur 24 et des centres médicaux. Plus de deux cents retraités vivent actuellement dans la maison. En octobre 1997, deux maisons spéciales à Mitino, de 87 appartements chacune, ont été transférées pour règlement. À l'heure actuelle, le programme continue de fonctionner avec succès.

Plus sur le sujet Services sociaux pour les retraités célibataires à Moscou.:

  1. Chapitre 6
  2. Institutions de services sociaux pour personnes âgées et handicapées: le Centre de services sociaux pour personnes âgées et handicapées, une pension, des départements de miséricorde et de résidence temporaire dans des pensions pour personnes âgées et handicapées, des foyers spéciaux pour retraités célibataires

Beaucoup de gens se sentent abandonnés après leur retraite. Ils n'ont personne vers qui se tourner pour obtenir des conseils ou de l'aide et pour une communication ordinaire, même en présence de proches. C'est pour ces personnes créées services sociaux pour retraités. Le format de ces services dans chaque localité propre - quelque part toutes les fonctions sont exercées par la sécurité sociale, et quelque part différentes institutions fonctionnent.

Département de la protection sociale

La sécurité sociale résout principalement les problèmes quotidiens des groupes de population socialement non protégés. Là, ils vous conseilleront sur toutes les questions liées au calcul et au paiement des prestations, vous pouvez obtenir une aide matérielle dans certains cas, vous pouvez faire la queue pour un billet pour un sanatorium. Aussi, les services de sécurité sociale prévoient, si nécessaire, les services d'assistantes sociales qui viennent régulièrement en aide à une personne âgée : elles vont au magasin, font le ménage, aident à effectuer les paiements nécessaires, l'accompagnent à l'hôpital, etc.

Centre de services sociaux

Les centres de services sociaux (SSC) organisent des activités de loisirs pour les retraités. Toutes sortes de groupes de loisirs sont organisés dans ces centres - il peut s'agir de travaux d'aiguille, d'une chorale, d'un groupe de santé, d'un groupe de théâtre et même de cours d'initiation à l'informatique. Spectacles et concerts, goûters, soirées créatives, rencontres avec des des gens serviables etc. Vous pouvez également obtenir des entrées gratuites pour des concerts ou des musées, des pass pour la piscine, par exemple, et d'autres opportunités préférentielles ou gratuites pour prendre votre temps libre. Chacun de ces centres dispose d'une infirmière qui peut mesurer la tension artérielle, écouter les problèmes de santé et conseiller le spécialiste à contacter.

Service de taxi social

De tels services ont été établis dans les grandes villes. Ils peuvent travailler à la fois avec la sécurité sociale et avec le CSO, ou ils peuvent être en général organisation indépendante. Ce service met à disposition des retraités et des handicapés des voitures ordinaires ou spécialement équipées. Le taxi peut être totalement gratuit ou préférentiel - par exemple, en offrant une réduction de 50 % sur le coût d'un taxi ordinaire.

Chaque village en a un organisation publique en tant que Conseil des anciens combattants de la guerre et du travail. Le Conseil des anciens combattants organise également des activités de loisirs - il propose des billets pour des événements, organise des réunions et des goûters, félicite les anciens combattants pour les vacances - en un mot, il fait tout pour qu'une personne ne se sente pas seule.

Centres complexes stationnaires et semi-stationnaires

Tel centres sociaux pour les retraités et les handicapés, ils proposent des soins médicaux sur la base d'un séjour à la journée ou 24h/24. Dans les unités de soins de jour vieil homme absolument gratuit peut recevoir:

  • nutrition complète;
  • service médical;
  • conseils en matière de prestations et de sécurité sociale;
  • la communication;
  • aide psychologique.

Il existe également des centres de séjour ouverts 24 heures sur 24 où un retraité peut vivre pendant quelques semaines ou un mois.

Une assistance peut être obtenue auprès du Centre complet:

  • un travailleur social qui viendra périodiquement au domicile du retraité et l'aidera dans la maison ;
  • un agent de santé – par exemple, une infirmière peut venir chez vous pour faire des injections ;
  • infirmière visiteuse;
  • psychologue;
  • avocat.

La principale chose que les services sociaux offrent aux retraités est la possibilité pour une personne âgée de demander de l'aide et de communiquer et de ne pas se sentir seule et abandonnée.