Lorsque vous travaillez avec un fournisseur, il n'est pas rare qu'un produit défectueux soit reçu, même au sein d'un lot coûteux et de haute qualité. De telles situations nécessitent non seulement une notification de l'entreprise partenaire et une clarification d'autres moyens résoudre le problème, mais également documenter sur la base des documents pertinents : TORG12 / TORG 2 et le défaut de la marchandise.
Selon la législation de la Fédération de Russie, ce document a une forme unifiée (forme) et dépend de la situation dans laquelle les produits défectueux sont enregistrés. Si le problème nécessite une enquête sérieuse et un enregistrement approprié, il vaut la peine de recourir à ce formulaire standard de l'État :
Il est établi en plusieurs exemplaires par une commission spécialement créée. Un groupe d'employés examine la marchandise, fait une expertise sur son état, prend des photographies, si possible et nécessaire. Ensuite, l'une des copies avec un sceau bleu et les signatures des membres de la commission, ainsi que du responsable / responsable est envoyée au fournisseur dans un colis avec les autres documents nécessaires.
Tous les champs concernant les coordonnées des organisations et le produit lui-même sont renseignés obligatoire(Les seules exceptions sont les données de voyage et des paramètres spécifiques tels qu'un certificat vétérinaire). Vous pouvez télécharger gratuitement le formulaire en fin d'article.
S'il s'agit d'un cas unique lorsque l'on travaille avec un petit fournisseur, il est permis d'utiliser l'exemple suivant lors du dépôt d'une réclamation :
Cette option est beaucoup plus simple et est utilisée principalement entre les entreprises qui ont déjà conclu certains accords concernant le mariage. Un tel document peut être établi par un employé - le responsable du service d'approvisionnement, qui a entre les mains un formulaire et un échantillon de l'acte. Vous pouvez le télécharger gratuitement en bas de l'article.
Moyens possibles de sortir de la situation avec des marchandises défectueuses
En fait, cela vaut la peine d'examiner de tels cas et de s'entendre sur la procédure à suivre avant même le début de la coopération et la réception du premier lot. Cela vous aidera, vous et l'entreprise, à éviter des coûts importants, car les dépenses imprévues et leur reflet dans la comptabilité dépendront en grande partie des conditions et de la réaction du fournisseur. Ainsi, plusieurs options pour le développement d'événements sont possibles :
- Le fournisseur n'accepte pas le retour des marchandises défectueuses pour amortissement : il est préférable de ne pas coopérer du tout avec celui-ci, ou de compenser ce fait par des prix de livraison très avantageux.
- Le fournisseur propose un certain pourcentage d'amortissement : c'est-à-dire que l'entreprise est prête à échanger ou simplement à prélever une certaine quantité (par exemple, 1 %) de la ferraille de l'ensemble du lot.
- Le fournisseur s'engage à radier complètement le mariage : la meilleure option pour vous, éliminant ainsi les risques financiers importants.
- Le fournisseur propose de remplacer gratuitement le produit défectueux : c'est aussi une excellente option qui permet au partenaire de pallier le manque de matières premières/produits qui survient dans vos entrepôts dans une telle situation.
Au moment de choisir entre le troisième et le quatrième cas, il convient de considérer un point : si vous mettez en œuvre divers appareils et de l'équipement, il peut être plus rentable pour votre fournisseur de simplement amortir le défaut à la réception et de vous laisser la marchandise. Dans ce cas, il sera possible de le démonter, de le vendre pour des pièces de rechange et d'obtenir un bénéfice supplémentaire. En cas de transport retour chez le fabricant, vous devez convenir à l'avance des frais de déplacement : vous n'avez pas à les payer.
Il n'existe pas de formulaire standardisé pour un acte de mariage. L'organisation elle-même doit créer la forme la plus pratique de ce document et l'inclure dans sa politique comptable (règlement comptable 1/2008 "Politique comptable de l'organisation", paragraphe 4). L'acte doit contenir un numéro éléments obligatoires(Loi fédérale « Sur la comptabilité », art. 9, p. 2) et les informations qu'il conviendrait d'y indiquer. Examinons les motifs de l'élaboration de ce document et la procédure de sa préparation.
Motifs d'enregistrement d'un acte de mariage
Le mariage du produit peut être interne et externe. Dans le premier cas, c'est la production. La responsabilité de son identification incombe au service de contrôle technique, dont les employés établissent la qualité des produits. Ils doivent établir un document et le remettre au service comptable. Les vices extérieurs sont déterminés par l'acheteur à réception marchandises de mauvaise qualité... Dans ce cas, c'est lui qui doit rédiger un acte et, sur sa base, rédiger une réclamation.
La procédure de rédaction d'un acte de mariage
Le document se compose de trois parties, chacune ayant ses propres points. Les instructions ci-dessous vous aideront à rédiger correctement le document.
Partie supérieure
Commencez à rédiger l'acte en indiquant son nom. En haut au milieu de la feuille, placez l'inscription « Acte de mariage ». Sur la ligne suivante, indiquez le nom de l'organisation et du département dans lequel le mariage a été trouvé. Placez les informations sur le leader sur la droite. Écrivez le mot « Approuver ». Laissez quelques lignes pour le poste du directeur général, sa signature, son relevé de notes et la date.
Selon la comptabilité tenue dans l'organisation, déterminez le numéro de l'acte de mariage et indiquez-le, et ci-dessous, placez la date de création du document. Sur la ligne suivante, placez le lieu de sa compilation. Il est recommandé de rédiger l'essentiel de l'acte sous forme de tableau. Indiquez-y tous les produits présentant des défauts détectés, un par un, l'unité de mesure, la quantité, les raisons du mariage, ajoutez les coupables (le cas échéant). À la fin, écrivez une description du mariage (si elle peut être corrigée) et le montant exact à radier.
Partie finale
L'acte de production sur le mariage est composé en trois exemplaires. L'un d'eux est envoyé au service comptable, le second est envoyé au service de l'entreprise (où le mariage a été détecté), le troisième est envoyé à une personne qui en est financièrement responsable. L'acte externe de mariage est envoyé avec la créance au vendeur. Indiquez le nombre de copies préparées du document et leurs destinataires. Pour confirmer le fait du mariage, une commission spéciale est convoquée. À la fin du document, réservez des lignes pour les noms de tous les membres de la commission, le coupable et leurs signatures. Dans le dernier paragraphe, laissez une ligne pour la décision du gestionnaire sur ce à quoi le coût du produit gâté sera attribué.
Réclamation pour pénurie (mariage) de marchandises
Sur la base d'un acte de mariage externe, il est nécessaire de présenter une réclamation au vendeur pour la pénurie (mariage) de la marchandise. La procédure de réception d'un produit de mauvaise qualité est régie par la loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs". Faites attention aux articles 4, 18, 19, 21, 22 et 23. Pour pouvoir faire une réclamation, il est important de n'acheter que légalement, de conserver tous les documents relatifs à la marchandise (reçus, instructions, factures, bons de garantie, etc. ) et l'ensemble de livraison complet intact. La réclamation est faite sous forme libre. Les marchandises défectueuses sont retournées sur la base d'une lettre de voiture, qui indique clairement que les produits sont transférés en raison de défauts.
L'acte de mariage est l'un des documents comptables les plus importants, alors soyez prudent lors de sa rédaction. À l'aide d'un échantillon compétent, vous pouvez remplir correctement le formulaire et informer la direction du document ou le remettre aux coupables.
Lors du contrôle des produits, des matières premières de qualité inférieure sont inévitablement révélées, qui doivent être amorties. Un échantillon du certificat de mariage peut être téléchargé gratuitement sur le lien.
Les organisations de fabrication, les fournisseurs, les revendeurs et autres structures commerciales disposant d'un entrepôt de marchandises sont confrontés à l'inévitabilité d'un audit. Au cours du processus de vérification, un défaut est révélé qui est sujet à destruction. Grâce à un service dédié forme du défaut de la marchandise il est possible d'effectuer une procédure de haute qualité pour la destruction des matières premières. Le certificat de défaut du produit est établi par un organe collégial constitué par l'arrêté de la direction. La commission comprend des employés de l'entreprise et des représentants d'autres institutions (facultatif).
Un exemple de document est traditionnellement disponible via un lien direct, et vous pouvez le télécharger tout à fait gratuitement. L'original du papier est fait au nombre d'exemplaires requis et signé par chaque membre de la commission. Étant donné qu'un point important de la réglementation est le mariage, le fait d'une impossibilité supplémentaire d'utiliser les biens doit être documenté. C'est peut-être un avis de spécialiste, gâté apparence, la perte des qualités et propriétés de base des produits, les dates de péremption, les réclamations des clients concernant le produit et bien plus encore.
Clauses impératives du défaut de marchandise
:- Visa du directeur de l'institution, signature, relevé de notes, nom et sceau de l'organisation ;
- Le nom du document local ;
- Numéro, date de création de l'acte ;
- Liste des participants;
- Nom du produit, motifs de radiation, durée de conservation, quantité, montant ;
- Responsabilité des sujets en cas d'acte coupable ;
- Résultats de vérification, signatures, décodage et autres dispositions finales.
ET subdivision structurelle(phil, site, atelier, etc.), dans lequel l'acte est rédigé. Indiquer le numéro et la date d'émission de l'ordre ou de l'instruction sur la base desquels l'acte est effectué. Laissez l'espace à droite pour la signature du gestionnaire, car c'est une condition préalable à l'inscription. Ecrivez ici "J'approuve", indiquez la fonction, le nom complet du responsable, laissez une place pour la signature personnelle et la date d'approbation, déchiffrez la signature entre parenthèses (nom et initiales).
Inscrivez le numéro de l'acte conformément à la comptabilité tenue dans l'entreprise, la date et le lieu de sa préparation. Clarifier brièvement l'essence du document, par exemple, "sur les défauts de fabrication".
Remplissez la partie substantielle du document sous forme de tableau, dans lequel il convient de placer toutes les caractéristiques du produit, nom, quantité, coût, motifs du mariage, coupables. Sortez le montant total débité. Cette partie est particulièrement importante pour comptabilité, indiquez donc le montant en chiffres et en lettres.
Dans la partie finale de l'acte, écrivez le nombre d'exemplaires et à qui ils sont adressés. Laissez des lignes séparées pour les signatures de tous les membres de la commission de constatation du mariage détecté, en commençant par le président. Ensuite, apposez la signature de la personne matériellement responsable. Pour tout le monde, ce sera le format - fonction, signature, relevé de notes (nom, initiales). Le dernier point est d'indiquer la décision du gestionnaire d'attribuer le coût du produit défectueux au prix de revient, à la personne matériellement responsable, au profit, etc.
En plus du contenu principal, placez à la fin du document un tableau décrivant le mariage (indication raisons possibles son apparence, le code du motif, les montants, etc.). Cette partie est importante pour analyser les raisons de l'apparition de défauts dans les produits.
Le problème du non-respect ou de l'exécution incomplète des obligations contractuelles se pose souvent. Dans ces cas, il est préférable d'écrire un Réclamer au fournisseur... Il n'y a pas de formulaire de demande unique, mais il doit être rédigé de manière à ce qu'il ressorte clairement du texte quelles exigences sont avancées et sur quelle base. Un document de ce type doit contenir les informations suivantes.
Instructions
Motifs des relations entre les parties. Cela peut être : un contrat de fourniture (avec détails), une demande de livraison de l'acheteur, des bons de livraison, des factures, des factures, des certificats de réception, des états de rapprochement de règlement et d'autres obligations.
Une indication de ce que le fournisseur a violé et dans quelle mesure, avec des références à des clauses spécifiques de l'Accord. Calcul du montant des réclamations. Si le calcul des réclamations contre le défendeur est trop volumineux, il est préférable de l'établir dans un document séparé en pièce jointe à la réclamation. Il est conseillé de fournir des références précises aux normes légales selon lesquelles vous justifiez vos exigences auprès du fournisseur. Énoncez vos besoins de manière persistante mais poli... Vous devez avoir une position absolument claire avec un avertissement concernant le recours au tribunal dans le cas où votre réclamation est ignorée ou n'est pas prise en compte dans les délais impartis. Si le contrat prévoit d'éventuelles sanctions (pénalités) en cas de manquement aux obligations, reportez-vous à la clause correspondante du contrat.
Joignez au texte de la demande des copies des documents sur la base desquels vous fixez les exigences pour le fournisseur, ou indiquez que vous, le demandeur, disposez de tous les documents et joignez-en une liste.
Assurez-vous de conserver une copie de la demande déposée avec vous. Soumettre une réclamation par courrier recommandé mieux avec accusé de réception. Et conservez également les originaux des documents postaux confirmant la direction de la réclamation: un récépissé d'envoi d'une lettre certifiée ou de valeur avec accusé de réception, une notification par courrier, une marque sur l'acceptation de la réclamation pour examen.
Veuillez noter qu'actuellement date exacte il n'y a pas de réponse juridique à la réclamation. Vous devez indiquer cette période dans le texte. Il s'agit généralement d'un mois, mais pas moins de 10 à 15 jours à compter de la date de réception de la réclamation par le fournisseur ou de la ligne stipulée dans le contrat de fourniture de biens ou de services.
Vidéos connexes
En cas de réponse négative à votre réclamation ou d'absence de réponse dans le délai convenu, vous avez le droit de soumettre déclaration de sinistre au tribunal d'arbitrage. Mais rappelez-vous que le délai de prescription général est de 3 ans.
Lors de la mise en œuvre des détails financiers et économiques, il arrive parfois que les marchandises soient radiées en raison de dommages ou de la détection de défauts. Dans ce cas, le comptable doit établir Acte, qui a un formulaire unifié n° TORG-16.
Instructions
Avant de rédiger un acte radiations, faire l'inventaire des marchandises. Pour ce faire, émettre un arrêté, nommer les membres de la commission et approuver la date de sa tenue. Remplissez les résultats du contrôle dans la liste d'inventaire, qui a un formulaire unifié n ° INV-3.
TORG-16- le formulaire requis si vous souhaitez radier impropre à autre vente biens en raison de la perte de leurs propriétés de consommation. Vous apprendrez comment postuler et comment remplir cet acte à partir de notre article.
Où est utilisé l'acte de radiation des marchandises?
Dans les entreprises actives dans le commerce, de temps à autre, des faits de détérioration de produits ou d'autres cas de perte de qualité des articles en stock (inventaire) sont découverts. Si, à l'avenir, il n'est plus possible de vendre de tels biens, ils sont alors radiés du registre et éliminés. Pour formaliser le fait d'annuler les biens et matériaux non appropriés, le formulaire TORG-16 est utilisé, approuvé par le décret du Comité national des statistiques de la Fédération de Russie du 25 décembre 1998 n ° 132. Bien que depuis 2013, un formulaire similaire puisse être développé indépendamment.
La radiation des biens avariés ne peut être faite que si l'acte est dressé en présence des membres de la commission, approuvé par un arrêté spécial du chef d'entreprise. Tous les membres de la commission établissent le fait de la perte de qualité et des caractéristiques de consommation des produits et l'enregistrent dans TORG-16. Le cas échéant, des représentants d'autres autorités (autorités sanitaires, contrôle des consommateurs, etc.) sont impliqués.
Comment remplir la loi TORG-16
Le formulaire TORG-16 est délivré en 3 exemplaires originaux. Le premier d'entre eux est transféré au comptable pour refléter dans la comptabilité le fait de radier les biens et matériaux et de calculer le montant du recouvrement auprès du coupable, si celui-ci a été identifié. Un autre exemplaire de l'acte de radiation rempli demeure dans le service où il a été établi, et le troisième est conservé par la personne financièrement responsable de l'inventaire.
Le chef est tenu d'approuver l'acte complété et signé par tous les membres de la commission, ainsi que d'émettre une ordonnance pour établir la source de remboursement des dommages subis.
Si la commission parvient à identifier la personne coupable de dommages aux biens et aux matériaux, les pertes sont alors couvertes par ses revenus (il s'agit généralement d'une personne financièrement responsable). Et s'il est impossible d'établir le coupable, la perte peut être couverte par le profit ou incluse dans le prix de revient. Cette dernière est autorisée dans les normes de perte naturelle.
Le formulaire TORG-16 comprend les informations de base suivantes :
- la date de radiation et, en conséquence, la réception des marchandises dans l'entreprise ;
- les détails de la facture entrante (date et numéro), selon laquelle l'arrivée des marchandises radiées a été enregistrée ;
- la raison pour laquelle l'inventaire est radié, et son code (si une codification a été élaborée) ;
- nom des marchandises et des matériaux et leur coût ;
- le montant total de la radiation ;
- une liste des membres de la commission indiquant leurs fonctions et leurs noms complets ;
- la décision prise par le responsable quant à la source de la couverture des dommages.
Comment la comptabilisation de la radiation des biens et des matériaux du "simplifié", lue dans l'article .